-
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa
00:55 01.02.2014
... taki zwrot powinien nastąpić natychmiastowo, ale w terminie nieprzekraczającym 14 dni. - Czy możemy liczyć na zwrot pieniędzy z reklamacji? Zwrot pieniędzy od sprzedawcy jest możliwy, gdy zakupiony produkt jest niezgodny z zawartą umową. Należy jednak wykluczyć możliwość skutecznej naprawy towaru lub jego wymiany na nowy. Jeśli naprawa towaru ...
Tematy: zakupy w sieci, prawa konsumentów, zakupy przez internet, zakupy online -
Reklamacja towaru w księdze przychodów i rozchodów
11:01 07.01.2014
... do wskazanego wcześniej przykładu, kiedy sprzedaż nastąpiła w marcu, a zwrot w lipcu - przedsiębiorca powinien korektę przychodu uwzględnić w podatkowej księdze przychodów i rozchodów w marcu, a następnie wliczyć nadpłatę podczas generowania zeznania rocznego. Warto także pamiętać, iż zwrot towaru czy reklamacja może dotyczyć także już zamkniętego ...
Tematy: zwrot towaru, faktura korygująca, przychody podatkowe, Przychody ze sprzedaży -
Podatek VAT: kasy fiskalne w 2014 r.
13:19 13.12.2013
... r. w sprawie kas rejestrujących wprowadzając duże zamieszanie w zakresie informacji, jakie winny się znajdować na paragonach fiskalnych. Użycie w tym rozporządzeniu zwrotu „nazwa towaru lub usługi pozwalająca na jednoznaczną ich identyfikację” spowodowało wiele spekulacji w zakresie określenia, jak dokładnie ta nazwa winna być określona, co ...
Tematy: paragon, paragony, korekta VAT, zwrot towaru -
Święty Mikołaju! Zachowaj dowód zakupu!
13:53 06.12.2013
... zwrócić. Musimy jednak poinformować o tym sprzedawcę w ciągu 10 dni od momentu odbioru towaru. Z tego prawa możemy skorzystać nawet wtedy, gdy otworzyliśmy opakowanie – z wyjątkiem płyt ... składając reklamację, decyduje, czy produkt ma być wymieniony na nowy lub naprawiony – zwrot gotówki jest możliwy wtedy, gdy ani naprawa ani wymiana nie są możliwe. ...
Tematy: zakupy online, e-commerce, bezpieczeństwo transakcji, prawa konsumentów -
Kasy fiskalne 2013: korekta paragonu w ewidencji
13:32 28.10.2013
... ewidencji zawierającej: datę sprzedaży; nazwę towaru lub usługi pozwalającą na jednoznaczną ich identyfikację i ewentualnie opis towaru lub usługi stanowiący rozwinięcie tej nazwy; termin dokonania zwrotu towaru lub reklamacji towaru lub usługi; wartość brutto zwracanego towaru lub wartość brutto towaru lub usługi będących przedmiotem reklamacji ...
Tematy: paragon, paragony, korekta VAT, zwrot towaru -
UOKiK: 360 tys. zł kary dla Vision Express
12:54 20.09.2013
... możliwości niż klient sklepu stacjonarnego. Prawo daje internautom 10 dni na zwrot towaru kupionego w sieci. Z tego przywileju nie mogą skorzystać klienci sklepów tradycyjnych. Zgodnie ... klient, który odstępuje od umowy, nie będzie mógł liczyć na zwrot kosztów wysyłki zamówionego towaru. Zgodnie z przepisami, jeżeli konsument zwraca towar, odsyła go ...
Tematy: prawa konsumentów, UOKiK, ochrona konsumentów, kary UOKiK -
E-commerce: zwrot treści cyfrowych bardzo trudny
12:57 17.07.2013
Zwrot treści cyfrowych zakupionych w sieci jest bardzo trudny lub wręcz niemożliwy. Każdy sklep ... się przedsiębiorcy mogą zapłacić całkowitą utratą zysków. Każdy kupujący w internecie ma obecnie prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od momentu odebrania przesyłki, bez podania przyczyny. Taki przywilej przysługuje również tym konsumentom ...
Tematy: E-commerce, zakupy w Internecie, zakupy w sieci, sklepy internetowe -
Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru?
09:33 03.05.2013
... o zwrot trudno Przed zakupem towaru w sklepie tradycyjnym warto zastanowić się, czy aby na pewno jesteśmy zdecydowani na jego nabycie. Warto, gdyż bezpodstawny zwrot ... Fortuna, Szczepaniak i Wspólnicy. – Sprzedawca natomiast może zaproponować nam zwrot pieniędzy, jeśli naprawa lub wymiana towaru na nowy, byłaby dla niego jeszcze bardziej kosztowna – ...
Tematy: postępowanie reklamacyjne, prawa konsumentów, reklamacja, prawo do reklamacji -
Kasy fiskalne: w 2013 r. nowa ewidencja korekt
13:06 19.04.2013
... ewidencji zawierającej: datę sprzedaży; nazwę towaru lub usługi pozwalającą na jednoznaczną ich identyfikację i ewentualnie opis towaru lub usługi stanowiący rozwinięcie tej nazwy; termin dokonania zwrotu towaru lub reklamacji towaru lub usługi; wartość brutto zwracanego towaru lub wartość brutto towaru lub usługi będących przedmiotem reklamacji ...
Tematy: paragon, paragony, korekta VAT, zwrot towaru -
Odstąpienie od części umowy sprzedaży
00:25 16.02.2013
... do towarów niezgodnych z umową. W związku z otrzymaniem towaru niezgodnego z umową, konsument w pierwszej kolejności powinien domagać się doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez ... od umowy, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Co do zasady, w razie wydania konsumentowi towaru, gdzie tylko jego część z większej ...
Tematy: umowa kupna-sprzedaży, reklamacja, prawo do reklamacji, odstąpienie od umowy -
Wymiana produktu czy zwrot pieniędzy?
12:06 23.01.2013 PORADA
Czego mogę oczekiwać od sprzedawcy/producenta, jeśli zakupiony produkt okazał się wadliwy? Czy sprzedawca musi zwrócić pieniądze czy wymienić produkt na nowy?
Tematy: prawa konsumenta, uprawnienia kupującego, zwrot towaru, niezgodność towaru z umową -
Reklamacji nie uwzględnia się - prawidłowy zapis?
08:47 21.01.2013 PORADA
Jeśli przy kasie widnieje napis "Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się" lub "Towar przeceniony nie podlega reklamacji". Czy faktycznie klient nie ma wówczas prawa do reklamacji?
Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego -
Jak dotrzeć do nieuczciwej firmy?
12:30 17.01.2013 PORADA
Telefonicznie pani zaproponowała biznes plan na bezzwrotną dotację z EFS na rozwój firmy wraz z płytą. Poinformowała mnie, że gdybym miała pytania, to mogę dzwonić na podane nr, ona we wszystkim pomoże, i że mogę to również zwrócić w ciągu 14 dni. Teraz okazuje się, że te ...
Tematy: nieuczciwa firma, zwrot towaru, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego