... zmniejszenie wartości rzeczy powstałe w wyniku sprawdzenia rzeczy w sposób prawidłowy, tj. niezbędny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania. 2. Problem ze zwrotem towaru – automatyzm sklepów Konsumenci nie otrzymują zwrotu za towar, który odesłali w ramach odstąpienia od umowy. Sklepy coraz częściej akceptują zwroty wykonane ...

... obowiązek przedstawienia dokładnych parametrów dotyczących towaru na stronie i w przeciwieństwie do sklepów stacjonarnych musi przyjąć zwrot towaru w ciągu 14 dni od chwili otrzymania zamówienia. Występują jednak pewne wyjątki, które należy mieć na uwadze – sklepy internetowe nie zgadzają się na zwrot w sytuacji, gdy produkt został wykonany ...

... podjąć, gdy automatyczna procedura zawiedzie. Jak wygląda automatyczny zwrot towaru? Automatyczny zwrot towaru to funkcjonalność oferowana przez coraz liczniejszą rzeszę sprzedawców. Jak to działa w praktyce? Najczęściej jest tak, że konsument, który chce dokonać zwrotu towaru, nakleja na paczkę przygotowaną przez nadawcę etykietę - dostarczoną ...

... towaru uzależniona jest wyłącznie od dobrej woli sprzedawcy – może on przyjąć zwrot, ale nie jest do tego prawnie zobligowany. Tylko od niego, a dokładniej od regulaminu sklepu, zależy także termin na zwrot ... Sprzedawca może żądać dowodu zakupu Utarło się powszechne przekonanie, że zwrot towaru nie będzie możliwy, jeśli nie posiadamy paragonu. To ...

... do internetu, z czego niewątpliwie cieszyć się mogą e-sprzedawcy. Powinni oni jednak pamiętać, że wyższe obroty to również większa ilość zwrotów towaru i reklamacji. Jak sobie z nimi radzić? Z doniesień merce.com wynika, że wygrywają te firmy, które decydują się na automatyzację tego rodzaju ...

... towaru. W jakim terminie powinienem otrzymać zakupiony produkt? W ciągu 30 dni od daty zamówienia, termin obowiązuje we wszystkich krajach UE. Jeżeli się wydłuża, to prawa konsumenta zezwalają na odstąpienie od umowy. Czy mogę zwrócić przeceniony produkt? Obowiązujące prawa konsumenta umożliwiają zwrot towaru ... (np. nie dostarcza towaru w ciągu 30 ...

... wydają się być dwie kwestie, a mianowicie: zwrot towaru oraz wynikające z jego zużycia zmniejszenie wartości. Odpowiedzialność za to drugie spoczywa na kupującym. Tu warto przywołać stosowny przepis Ustawy o prawach konsumenta: Art. 34 ustawy o Prawach konsumenta [Zwrot towaru przez konsumenta] „4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie ...

... towaru przez nabywcę będącego przedsiębiorcą, co nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy. Zwroty są wówczas jedynie dobrą wolą sprzedawcy. Na wartość zwróconego towaru sprzedawca wystawia fakturę korygującą, gdyż co do zasady każde zdarzenie gospodarcze, zarówno zakup, jak i zwrot towaru ... . Ewentualny zwrot towaru uzależniony jest wówczas ...

... zwrot towaru zakupionego przez internet przysługuje konsumentowi 14 dni. Warto jednak pamiętać, że niektórych rzeczy zwrócić się nie da. Tak jest w przypadku np. biletu na koncert, wygrawerowanej biżuterii, otwartych perfum czy rozpakowanej bielizny. Na zwrot towaru ... hotelowej. Aby ubiegać się o zwrot kosztów (wynikający np. z różnicy w standardzie ...

... organizacjom dobroczynnym. Zdaniem przedstawicieli firmy jedynie około 0,5% produktów musi zostać zniszczona ze względu na fatalny stan lub z przyczyn związanych z higieną. - Zwrot towaru to oczywisty elemente działalności handlowej. W przypadku e-commerce coraz więcej sklepów traktuje go jako specyfikę procesu zakupowego i widzi w nim szansę na ...

15:04 17.05.2016 PORADA

Klient kupił urządzenia na kwotę 523 zł (w tym koszt wysyłki), został wystawiony paragon z dniem 20.03.br. po czym zrezygnował i poprosił o zwrot, wysłał towar jednak nie cały. Została mu zwrócona kwota 410 zł, pozostałe 113 zł to wartość towaru z wysyłką, które u niego ...

17:58 18.04.2016 PORADA

Na święta Wielkanocne kupiłam dla syna koparkę z internetowego sklepu Smyk. Produkt okazał się wadliwy-brak śrub, uszkodzony akumulator oraz widoczne ślady wcześniejszego użytkowania. Produkt został odesłany na reklamację z opisanym problemem. Natomiast otrzymałam zwrotną ...

12:43 19.02.2016 PORADA

Witam, interesuje mnie, jak wygląda podatkowo sytuacja, w przypadku reklmacji towaru jaka dochodzi na lini: dystrybutor części/producent - sprzedający - klient. A zatem: Kupiliśmy od firmy A akumulator w kwocie 25 zł, następnie sprzedaliśmy go klientowi naliczając własną marżę ...

14:51 27.12.2015 PORADA

Witam, w listopadzie kupiłam dziecku samochód na pilota. Nie mam paragonu ani opakowania. Samochód na początku jeździł odpakowany, dopiero w wigilię teraz jeździ tak jak by chciał, a nie mógł. Baterie są nowe. Czy jest jakiś sposób by autko oddać?

07:18 18.10.2015 PORADA

Szkoła publiczna kupiła maszynę sprzątającą o wartości ponad 17 tys. zł, która w okresie gwarancji uległa zepsuciu. Sprzedawca i zarazem serwisant nie przyjmuje do wiadomości, że maszyna wróciła po naprawie z tą samą usterką. Nie odpowiada na telefony i e-maile oraz unika kontaktu. ...

15:11 09.09.2015 PORADA

Witam serdecznie, zamówiłam na allegro karykaturę. Umówiłam się z Panią, że wyśle ją w poniedziałek. Jak się okazuje wysłała ją dopiero w czwartek, prezent był potrzebny na sobotę, a dotarł do mnie dopiero w poniedziałek. Obrazek doszedł do mnie cały pognieciony i kompletnie ...

13:23 07.07.2015 PORADA

Witam, mam takie pytanie - wczoraj zakupiłam odciągacz pokarmu (elektryczny). Użyłam go jeden raz. Czy mam prawo zwrócić taki sprzęt do sklepu, jeśli nie spełnił moich oczekiwań? Czy sprzedawca wówczas zwróci mi całą kwotę? Jeśli mam takie prawo, to proszę o podanie mi z ...

13:12 06.03.2015 PORADA

W grudniu 2014 roku otrzymałam towar i fakturę nr 58/12 wystawioną z dniem 31.12.2014 (zaś data sprzedaży to 16.12.2014). Towar okazał się niewłaściwy więc go zwróciłam. Fakturę korygującą nr 1/01 otrzymałam 21.01.2015 roku. W jakim miesiącu mam ją zaksięgować? W grudniu czy w ...

12:47 18.02.2015 PORADA

Witam, mam takie pytanie, mianowicie - jeśli dokonałam w sklepie płatności kartą, a okazało się że nie jest to towar o który mi chodziło (nie ten "rozmiar"), czy ekspedientka może mi zwrócić pieniądze (nie chcę wymiany na inny towar)?

22:12 01.02.2015 PORADA

Witam, szukałam podobnych zagadnień na forum, jednak moja sytuacja jest trochę inna. Postaram się przybliżyć temat. Razem z mężem wybraliśmy się do sklepu w celu zakupienia narożnika. Po wyborze konkretnego modelu, zaakceptowaniu ceny podpisaliśmy "umowę", gdzie zawarta jest nazwa ...