eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Kredyty we frankach: UOKiK ukarał ING Bank Śląski oraz mBank

13:28 19.01.2016

... musi usunąć skutki stwierdzonego naruszenia: kredytobiorcom ma zostać zwrócona kwota wynikająca z przeliczenia oprocentowania przyjmującego wartość ujemną. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów na przedsiębiorcę nałożono karę w wysokości ponad 6,5 mln zł (6 585 493 zł). Rozstrzygnięcia UOKiK zostaną ponadto opublikowane na stronach ...

Tematy: UOKiK, decyzje UOKiK, kredyty we frankach, ochrona konsumentów
UOKiK: T-Mobile bezprawnie podwyższył klientom abonament

13:50 14.01.2016

... zawierała bowiem klauzuli modyfikacyjnej, umożliwiającej takie posunięcie. Postępowanie przeciwko T-Mobile Polska zostało wszczęte w listopadzie 2014 roku po zawiadomieniach od konsumentów oraz na podstawie publikacji medialnych. Wątpliwości klientów operatora wzbudziło podwyższenie wysokości abonamentu o 5 zł. Konsument mógł się zgodzić na nowe ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, działania UOKiK, ochrona konsumentów
UOKiK wydał pierwsze ostrzeżenie konsumenckie

12:23 05.01.2016

... Urzędu. Jednocześnie informujemy, że Urząd – poza ostrzeżeniem konsumenckim dotyczącym Invest-Net- niedawno wydał decyzję w sprawie tego przedsiębiorcy. Za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów na Tomasza Braniewskiego nałożono karę w wysokości ponad 21 tys. zł. Decyzja nie jest ostateczna, ponieważ przysługuje od niej odwołanie do ...

Tematy: UOKiK, decyzje UOKiK, działania UOKiK, ostrzeżenie konsumenckie UOKiK
Klauzule niedozwolone w umowach ubezpieczenia

11:11 04.01.2016

... Na podstawie opinii Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK-u) możemy dowiedzieć się, że niedozwolona jest m.in. ... . Wymieniony przepis kodeksu cywilnego prezentuje częste praktyki, które ograniczają prawa konsumenta. Trzeba pamiętać, że konsumentem jest osoba kupująca ubezpieczenie w celach ...

Tematy: ubezpieczenia, niedozwolone klauzule umowne, niedozwolone klauzule, umowa ubezpieczenia
Opłata likwidacyjna w ubezpieczeniach na życie – legalna czy nie?

08:02 29.12.2015

... likwidacyjna. Oczywiście działanie takie wymaga woli drugiej strony – ubezpieczony musi chcieć taki aneks zawrzeć. Wszyscy ubezpieczyciele mają jednocześnie obowiązek poinformować konsumentów, że zawarcie aneksu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień do dochodzenia roszczeń na drodze cywilnoprawnej w większym rozmiarze niż wynika to ...

Tematy: opłata likwidacyjna, ubezpieczenie na życie, ubezpieczenia, ubezpieczyciele
E-przedsiębiorco! UOKiK przyjrzy się, czy przestrzegasz ustawy o prawach konsumenta

10:43 24.12.2015

... w prawidłowy sposób? W nadchodzącym roku sprawdzi to Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 25 grudnia minionego roku zaczęła obowiązywać zmieniona ustawa o prawach ... formularza odstąpienia od umowy. Ponadto, Xstritfashion nie przyznawał konsumentom prawa zwrotu towaru przecenionego, a na pozostałe – określał termin 10-dniowy, zamiast 14-dniowego, ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, e-konsument, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy na odległość
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa

09:19 21.12.2015

... wyretuszowane zdjęcia wprowadzałyby konsumentów w błąd. Podobnie jak w poprzednim przykładzie, konsument ma dwie możliwości do wyboru: złożenie reklamacji lub skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy. Czekolada nie jest bowiem zaliczana do kategorii produktów ulegających szybkiemu zepsuciu, wyłączonych spod prawa do odstąpienia od umowy ...

Tematy: zakupy online, odstąpienie od umowy, reklamacja, ochrona konsumentów
Kredyt Bank upomniany przez UOKiK

13:50 08.12.2015

... o dacie zawarcia umowy kredytu konsumpcyjnego w momencie zawierania tej umowy, ponieważ w przeciwnym razie utrudnione staje się skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy - uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie dotyczącej Kredyt Banku. Zakupy na raty w praktyce oznaczają, że konsument zawiera dwie umowy: kupna towaru oraz ...

Tematy: zakupy na raty, kredyt wiązany, kredyt konsumencki, odstąpienie od umowy kredytowej
Nietrafiony prezent świąteczny? Sprawdź, czy możesz go oddać

15:45 07.12.2015

... że zakup towaru na wyprzedaży, promocji lub z ekspozycji nie pozbawia nas prawa do reklamacji. W reklamacji możemy żądać: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub ... tygodnia. Internauci mogą skorzystać z szybkich porad udzielanych przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich i Fundację Konsumentów. Wystarczy wypełnić formularz dostępny na stronach ...

Tematy: prezenty świąteczne, zwrot towaru, reklamacje, dowód zakupu
UOKiK: Ergo Hestia, Warta i Uniqa obniżą opłaty likwidacyjne

13:52 01.12.2015

... okres trwania polisy. UOKiK będzie monitorował wykonanie decyzji w oparciu o sprawozdania złożone przez przedsiębiorców a także zgłoszenia od konsumentów. Wszyscy ubezpieczyciele mają obowiązek poinformować konsumentów, że zawarcie aneksu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień do dochodzenia roszczeń na drodze cywilnoprawnej w większym rozmiarze ...

Tematy: UOKiK, Ergo Hestia, Warta, Uniqa