eGospodarka.pl › Tematy › porady dla konsumentów

porady dla konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?

08:00 01.09.2011

... na podstawie wagi zarejestrowanego bagażu, a to jest zawsze mniej korzystne dla konsumenta" – mówi Małgorzata Furmańska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Opóźnienie ... obowiązku opieki przewoźników wobec pasażerów. Opieka oznacza informowanie konsumentów na bieżąco o stanie opóźnienia, ale też dostarczenie bezpłatnych posiłków i ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, obowiązki organizatora turystyki
5 zasad płatności online

12:49 31.08.2011

... dostępnych metod, np. karty płatniczej, przelewu bankowego, szybkiego przelewu internetowego czy nawet przekazu pocztowego. Kupujący sam decyduje, która metoda jest dla niego najwygodniejsza, sklep nie narzuca żadnego rozwiązania – mówi Michał Kubacki z PayU. Przed dokonaniem zakupu i sfinalizowaniem przelewu warto także dokładne przeczytać ...

Tematy: płatności online, płatności internetowe, płatności elektroniczne, bezpieczne zakupy
Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy

00:20 20.08.2011

... na podstawie art. 4 rozporządzenia, który nie zapewnia szczególnej ochrony konsumentów. Odnośnie umów sprzedaży, wskazany przepis stanowi, że umowa sprzedaży towarów ... stosować należy Konwencję Rzymską z 19 czerwca 1980 r. o prawie właściwym dla zobowiązań umownych, która w pozostałych państwach Unii Europejskiej, którą później a zastąpiło ...

Tematy: zakupy online, sklepy internetowe, zakupy w sieci, zakupy
Wynajem auta za granicą

11:54 18.08.2011

... szukać pomocy? Prawnicy z Europejskiego Centrum Konsumenckiego udzielają bezpłatnych porad prawnych i informacji dotyczących praw konsumentów w UE. Codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 8.30-16.30 dyżuruje ekspert, który odpowiada na pytania konsumentów (tel. +48 22 55 60 118). ECK pomaga również w polubownym dochodzeniu roszczeń ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, wypożyczenie samochodu, wynajem samochodu
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy

11:28 08.08.2011

... (sprzedaż towarów) lub od daty zawarcia umowy (sprzedaż usług). Spora grupa konsumentów ma mylne przekonanie o tym, że zrezygnować można zawsze. Są bowiem wyjątki ... w tych przypadkach konsument nie będzie mógł odstąpić od umowy. Na pytania konsumentów dotyczące ich praw w Unii Europejskiej odpowiadają prawnicy Europejskiego Centrum Konsumenckiego. ...

Tematy: zakupy online, sklepy internetowe, zakupy w sieci, zakupy
Inspekcja Handlowa prześwietliła usługi w Polsce

12:20 04.08.2011

... jest także aktywność konsumentów, przejawiająca się składaniem skarg, które często są podstawą do przeprowadzenia kontroli. Podjęte działania Ustalenia kontroli dały podstawę do nałożenia 87 mandatów karnych na kwotę 13,3 tys. zł. Ponadto przedsiębiorców wezwano do usunięcia stwierdzonych nieprawidłowości. Porady dla konsumentów Cennik: zgodnie ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, nieuczciwe praktyki konsumenckie, ochrona konsumentów
Letnie wyprzedaże a prawa konsumenta

00:20 24.07.2011

... ćwiczyć swoje nawyki. Przykład: Pan Adam kupił perfumy dla żony, których wartość zapłacona przy kasie jest ... konsumentów w urzędach miejskich lub starostwach powiatowych albo pod numerem telefonu 0800 007 707 czynnym od pn. do pt. od 9.00 do 17.00. Ponadto, konsumenci mogą skorzystać z bezpłatnej porady w oddziałach terenowych Federacji Konsumentów ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji

00:05 10.07.2011

... praw jest trudniejsze. Najprostszym z nich jest paragon. Powinniśmy go otrzymać niezależnie od tego, gdzie robimy zakupy - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Konsumentów z dużym i małym portfelem, usługobiorców, turystów, pasażerów, kibiców łączy jedno – wszyscy mają prawo do otrzymania dowodu zakupu. Najprostszym jest paragon ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK
Letnie wyprzedaże w Europie

11:00 30.06.2011

... w Internecie – plusy i minusy Korzystanie z obniżek w e-sklepach jest dobrym pomysłem dla niezdecydowanych. Możliwość zwrotu towaru w tradycyjnych sklepach zależy od dobrej woli ... zgłoszonych roszczeń, warto zwrócić się o pomoc do rzecznika konsumentów (jest w każdym mieście lub powiecie). W razie problemów z produktem kupionym w zagranicznym sklepie ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, zagraniczne wyprzedaże
Bezpieczeństwo finansów podczas wakacji

12:06 22.06.2011

... dokonywanych przez przestępców na ich nazwisko. Po zastrzeżeniu dokumentu możliwe jest natychmiastowe zatrzymanie oszustów na gorącym uczynku, co zmniejsza ryzyko dla funkcjonowania całego obrotu gospodarczego. Poza bankami z dostępu do Systemu DZ korzystają także firmy telekomunikacyjne oraz inne podmioty, które w swojej działalności ...

Tematy: płatności kartą, transakcje kartą, karty płatnicze, kradzież karty płatniczej