eGospodarka.pl › Tematy › ochrona konsumentów

ochrona konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Polski konsument 2009

11:15 20.12.2010

... wysyłkowej. Dokonywanie zakupów przez Internet ciągle jeszcze pozostaje domeną młodszych konsumentów. Wśród osób korzystających z e-handlu 49 proc. stanowią osoby w wieku 18-29 lat. ... zaufania do reklamy, uznają ją za narzędzie wprowadzające konsumentów w błąd. Bronią konsumentów w takiej sytuacji może być tylko doskonała znajomość przysługujących ...

Tematy: polscy konsumenci, badania konsumentów, zwyczaje zakupowe, prawa konsumenta
Firmy kurierskie pod kontrolą UOKiK

12:21 17.12.2010

... 381 890,30 zł. Decyzja nie jest prawomocna – przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jeżeli przedsiębiorca stosuje postanowienia naruszające zbiorowe interesy konsumentów, UOKiK może wszcząć przeciwko niemu postępowanie i nałożyć karę do10 proc. ubiegłorocznego przychodu. Jednocześnie UOKiK zwraca uwagę na ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, nieuczciwe klauzule, prawa konsumentów
Świąteczne e-zakupy bez pułapek

00:12 12.12.2010

... CD, DVD, programów komputerowych, gdy usuniemy ich oryginalne opakowanie (ochrona przed skopiowaniem). Również nie możemy oddać kupionych w Internecie wycieczek, ... zakupie nie możemy również liczyć na pomoc organizacji konsumenckich czy rzeczników konsumentów, ponieważ ci udzielają porad tylko w sporach między przedsiębiorcą a konsumentem. Kupując ...

Tematy: porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, zakupy świąteczne, bezpieczne zakupy
Jak dobrze wybrać prezenty świąteczne

13:47 03.12.2010

... inspektoratach Inspekcji Handlowej. Ponadto bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw uzyskamy od powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 800 800 008. Dodatkowe informacje o prawach kupujących można znaleźć na stronie internetowej ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Seniorzy a ochrona praw konsumenta

11:44 22.11.2010

... zwrotu różnicy od sprzedawcy. Zdecydowana większość badanych osób ma potrzebę pogłębienia swojej wiedzy na temat praw konsumenckich. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina wybrane zasady bezpiecznych zakupów: na wszystkich artykułach żywnościowych muszą znajdować się terminy przydatności do spożycia i nie można sprzedawać ich ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Ochrona konsumenta w UE

12:17 17.11.2010

... całej UE (sieć ECC-Net) otrzymały w 2009 r. aż 60,000 zgłoszeń od konsumentów, którzy skarżyli się na nieuczciwe praktyki biur podróży, linii lotniczych czy sklepów ... 40% w stosunku do początków działalności sieci ECC-Net, co pokazuje rosnącą świadomość konsumentów, chcących walczyć o swoje prawa. „Nigdy nie odsyłamy z kwitkiem osób, które zgłaszają ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Intrum Justitia ukarana przez UOKiK

10:32 17.11.2010

... zastrzeżeń do postępowania przedsiębiorcy w związku z windykacją wierzytelności konsumenci mogą liczyć na pomoc miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów czy organizacji pozarządowych - Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Bezpłatne porady udzielane są również pod numerem telefonu 800 800 008. Poradnictwo w Polsce jest ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, kary dla firm, rzecznicy praw konsumenta
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?

10:48 15.11.2010

... , masz jedynie prawo do stosownej obniżki ceny). 6) W razie nieuznania reklamacji przez polskiego przedsiębiorcę, można poprosić o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. W razie problemów z reklamacją towarów kupionych za granicą, warto zgłosić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (info@konsument gov.pl; 22 55 ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
UOKiK wymierza kolejne kary

14:00 05.11.2010

... i istnieniu dziewięciu delegatur UOKiK. Ich działania nie ograniczają się jednak wyłącznie do lokalnych rynków. Wydają decyzje mające znaczenie dla przedsiębiorców i konsumentów w całym kraju. Przykładem szerokiego wachlarza działalności jednostek terenowych są trzy decyzje wydane przy współpracy Delegatury UOKiK w Poznaniu. Pierwsza z nich dotyczy ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, kary dla firm, rzecznicy praw konsumenta
Kontrola UOKiK objęła konkursy smsowe

13:28 03.11.2010

... plus VAT. Więcej informacji na stronie Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Konsumenci, którzy zostali wprowadzeni w błąd, że mogą skorzystać z pomocy m.in. rzeczników konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są pod numerem infolinii 0 800 800 008. Dochodzenie roszczeń może ułatwić również ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, kary dla firm, rzecznicy praw konsumenta