eGospodarka.pl › Tematy › ochrona konsumentów

ochrona konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Seniorzy a ochrona praw konsumenta

11:44 22.11.2010

... zwrotu różnicy od sprzedawcy. Zdecydowana większość badanych osób ma potrzebę pogłębienia swojej wiedzy na temat praw konsumenckich. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina wybrane zasady bezpiecznych zakupów: na wszystkich artykułach żywnościowych muszą znajdować się terminy przydatności do spożycia i nie można sprzedawać ich ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Ochrona konsumenta w UE

12:17 17.11.2010

... całej UE (sieć ECC-Net) otrzymały w 2009 r. aż 60,000 zgłoszeń od konsumentów, którzy skarżyli się na nieuczciwe praktyki biur podróży, linii lotniczych czy sklepów ... 40% w stosunku do początków działalności sieci ECC-Net, co pokazuje rosnącą świadomość konsumentów, chcących walczyć o swoje prawa. „Nigdy nie odsyłamy z kwitkiem osób, które zgłaszają ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Intrum Justitia ukarana przez UOKiK

10:32 17.11.2010

... zastrzeżeń do postępowania przedsiębiorcy w związku z windykacją wierzytelności konsumenci mogą liczyć na pomoc miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów czy organizacji pozarządowych - Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Bezpłatne porady udzielane są również pod numerem telefonu 800 800 008. Poradnictwo w Polsce jest ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, kary dla firm, rzecznicy praw konsumenta
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?

10:48 15.11.2010

... , masz jedynie prawo do stosownej obniżki ceny). 6) W razie nieuznania reklamacji przez polskiego przedsiębiorcę, można poprosić o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. W razie problemów z reklamacją towarów kupionych za granicą, warto zgłosić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (info@konsument gov.pl; 22 55 ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
UOKiK wymierza kolejne kary

14:00 05.11.2010

... i istnieniu dziewięciu delegatur UOKiK. Ich działania nie ograniczają się jednak wyłącznie do lokalnych rynków. Wydają decyzje mające znaczenie dla przedsiębiorców i konsumentów w całym kraju. Przykładem szerokiego wachlarza działalności jednostek terenowych są trzy decyzje wydane przy współpracy Delegatury UOKiK w Poznaniu. Pierwsza z nich dotyczy ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, kary dla firm, rzecznicy praw konsumenta
Kontrola UOKiK objęła konkursy smsowe

13:28 03.11.2010

... plus VAT. Więcej informacji na stronie Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Konsumenci, którzy zostali wprowadzeni w błąd, że mogą skorzystać z pomocy m.in. rzeczników konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są pod numerem infolinii 0 800 800 008. Dochodzenie roszczeń może ułatwić również ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, kary dla firm, rzecznicy praw konsumenta
Kary UOKiK: niedozwolone klauzule telekomunikacyjne

11:22 02.11.2010

... klauzul, które rażąco naruszają interesy konsumentów, kierowane są pozwy do Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Postanowienia uznane prawomocnym wyrokiem sądu za niezgodne z prawem wpisywane są do Rejestru klauzul niedozwolonych. Od tego momentu ich stosowanie w obrocie prawnym z udziałem konsumentów jest zakazane. Obecnie w Rejestrze znajduje ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, nieuczciwe klauzule, niedozwolone klauzule
UOKiK skontrolował produkty dla dzieci

14:07 28.10.2010

... wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Ponadto bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw uzyskamy od powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest finansowane między innymi z budżetu ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona konsumentów, bezpieczeństwo dziecka
Rzecznicy UOKiK walczą o prawa konsumentów

13:33 25.10.2010

... .) kończyła się uwzględnieniem żądań konsumentów - w całości lub co najmniej w zasadniczej części. Rzecznicy uczestniczą również aktywnie w tworzeniu prawa chroniącego konsumentów – w lokalnym środowisku opiniują uchwały samorządów. Ponadto podejmują także działania dotyczące bezpieczeństwa konsumentów. Rzecznik konsumentów z Oławy zajął się sprawą ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, kary dla firm, rzecznicy praw konsumenta
Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?

10:32 13.10.2010

... od konsumentów, skarżących się na usługi lub towary oferowane przez zagranicznych przedsiębiorców. Raport wskazuje, że ogólna liczba skarg od konsumentów w 2009 r. wzrosła ... od 2006 r. zwiększyła się prawie dwukrotnie. Odzwierciedla to zmianę przyzwyczajeń wśród konsumentów, dla których kupowanie on-line staje się codziennością oraz stanowi wygodną ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów