Komunikacja z klientem: rośnie popyt na nowe kanały
2013-05-24 00:22
Wyniki badania konsumenckiego, przeprowadzonego na zlecenie firmy Interactive Intelligence wskazują, że polski klient to klient świadomy i wymagający. Oczekuje dobrej obsługi posprzedażowej i jest w stanie za nią zapłacić, a poirytowany chętnie przechodzi do konkurencji. Choć wizyta w placówce firmy, telefon i email pozostają ... Przejdź do artykułu ›
fot. Africa Studio - Fotolia.com
Wizyta w placówce firmy, telefon i email pozostają najważniejszymi sposobami kontaktu z firmą Zdaniem klientów, najważniejszymi czynnikami w kontakcie telefonicznym z firmą są: wysokie kompetencje konsultanta, krótki czas oczekiwania na połączenie, możliwość załatwienia wszystkich spraw w czasie jednej rozmowy oraz uprzejmość i grzeczność naszego rozmówcy.
![Chińskie firmy zatrudniają w Polsce. Jacy to pracodawcy? [© 金召 步 z Pixabay]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/rynek-pracy/Chinskie-firmy-zatrudniaja-w-Polsce-Jacy-to-pracodawcy-259418-50x33crop.jpg "Chińskie firmy zatrudniają w Polsce. Jacy to pracodawcy? [© 金召 步 z Pixabay]")
Chińskie firmy zatrudniają w Polsce. Jacy to pracodawcy?
