Komunikacja z klientem: rośnie popyt na nowe kanały
2013-05-24 00:22
Wyniki badania konsumenckiego, przeprowadzonego na zlecenie firmy Interactive Intelligence wskazują, że polski klient to klient świadomy i wymagający. Oczekuje dobrej obsługi posprzedażowej i jest w stanie za nią zapłacić, a poirytowany chętnie przechodzi do konkurencji. Choć wizyta w placówce firmy, telefon i email pozostają ... Przejdź do artykułu ›
fot. mat. prasowe
Jakość obsługi jest dla mnie na tyle ważna, że jestem skłonny(a) zapłacić więcej za produkty/usługi Blisko połowa klientów, którzy w ciągu ostatniego roku kontaktowali się z Działami Obsługi Klienta jest skłonna płacić więcej za produkty lub usługi jeśli oznacza to dobrą jakość obsługi klienta.
![Ceny mieszkań w Polsce rosną, a sprzedaż spada - co dalej z rynkiem mieszkaniowym? [© wygenerowane przez AI]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/rynek-mieszkaniowy/Ceny-mieszkan-w-Polsce-rosna-a-sprzedaz-spada-co-dalej-z-rynkiem-mieszkaniowym-267477-50x33crop.png "Ceny mieszkań w Polsce rosną, a sprzedaż spada - co dalej z rynkiem mieszkaniowym? [© wygenerowane przez AI]")
Ceny mieszkań w Polsce rosną, a sprzedaż spada - co dalej z rynkiem mieszkaniowym?
