System nadzoru wydarzeń kryzysowych w TP S.A.

Przeczytaj także: Mercury Interactive w TP

Wdrożenie systemu zapewnia możliwość świadczenia klientom końcowym sieci POLPAK-T informacji o realizacji kontraktów SLA (Service Level Agreement).

Uruchomiony w sieci POLPAK-T system SLM jest elementem kompleksowego pakietu oprogramowania firmy Ericsson służącego zarządzaniu sieciami transmisji danych, który pracuje w oparciu o oprogramowanie Netcool firmy Micromuse.

Wdrożeniem objęto większość technologii wykorzystywanych obecnie w sieci POLPAK-T tj. IP, ATM, Frame Relay, dial-up oraz łącza teletransmisyjne HDSL, pochodzących od wielu renomowanych dostawców sprzętu telekomunikacyjnego i transmisji danych.

Zastosowanie systemu SLM umożliwia obserwację wszystkich istotnych zdarzeń zachodzących w sieci POLPAK-T, w szczególności zaś awarii i zakłóceń w jej pracy mających wpływ na jakość usług dostarczanych do klienta końcowego. System SLM umożliwia monitorowanie kontraktów SLA łącznie z udostępnieniem ich klientowi końcowemu (Service Level Agreement) oraz dokonywania korelacji wydarzeń zachodzących w sieci.