0-700 do kontroli

Przeczytaj także: TPSA zrywa umowę z Maxfonem

W związku ze skargami abonentów, korzystających z sieci Internet za pomocą modemów (dial-up), na działanie tzw. dialerów, Prezes URTiP Witold Graboś zadecydował o przeprowadzeniu szczegółowej kontroli przestrzegania przez TP S.A. przepisów dotyczących świadczenia usług dostępu do sieci oraz usług oferowanych za pośrednictwem numerów 0-700.

W trakcie kontroli URTiP zostaną ustalone następujące kwestie:

- zasady i warunki świadczenia przez TP S.A. usług dostępu do sieci (w tym oferty, regulaminy, cenniki, umowy, a także sposób rozliczeń TP S.A. z użytkownikami numerów 0-700, rodzaj świadczonych usług oraz sposób wykorzystywania udostępnionej numeracji);

- prawa, obowiązki i odpowiedzialność stron tych umów w stosunku do abonentów korzystających z usług audioteksowych (usługi o charakterze informacyjnym i rozrywkowym).

- reklamacje i skargi dotyczące usług dostępu do sieci oraz usług audioteksowych oferowanych z wykorzystaniem numerów 0-700;

- wykaz firm, które zawarły z TP S.A. umowę o świadczenie usług dostępu do sieci oraz świadczenie usług audioteksowych.

Usługi dostępu do sieci świadczone za pośrednictwem numerów o podwyższonej opłacie, rozpoczynających się od 0-700, nie należą do katalogu usług powszechnych. Są to usługi dodatkowe polegające na udostępnianiu sieci publicznych operatora innym użytkownikom dla zarobkowego pozyskiwania, wytwarzania, przetwarzania, wykorzystywania lub udostępniania informacji (art. 46 ustawy Prawo telekomunikacyjne). Z tego też względu nie podlegają bezpośredniej regulacji Prezesa URTiP w świetle przepisów tej ustawy.

Kontrola URTiP w TP S.A. zostanie przeprowadzona w terminie od 12 maja do 16 czerwca 2003 r. Jeżeli uzyskane podczas prowadzonej kontroli informacje będą wskazywać na możliwość popełnienia przestępstwa lub wykroczenia, wówczas Prezes URTiP powiadomi o tym Prokuraturę lub Policję.

Z uwagi na złożony charakter zagadnienia, kluczowe znaczenie może mieć także przeprowadzona przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów kontrola przestrzegania przepisów dotyczących ochrony konsumentów, przez firmy dzierżawiące od TP S.A. numery 0-700. W związku z tym 12 maja br. Prezes URTiP poinformował Prezesa UOKiK Cezarego Banasińskiego o gotowości do współpracy we wszelkich sprawach, prowadzonych przez UOKiK, mających związek z funkcjonowaniem rynku usług telekomunikacyjnych.