Monitorowanie jakiego nie było

Dla twórców stron WWW lub sprzedawców peryferiów komputerowych bardzo przydatne są takie statystyki jak te (nie są to już statystyki IT-C):



Zdobycie takich informacji jest praktycznie nie możliwe inną metodą (co najwyżej typ przeglądarki można badać na podstawie logów). Dane takie można otrzymać np. z pomocą serwisu GeMius pod adresem firmy GeM S.A., która oferuje część statystyk bezpłatnie na stronach: .

Zaawansowane analizy logów

Logi systemowe zawierają bardzo dużą liczbą informacji jednak są to surowe dane o pobraniach każdej ze stron. Same w sobie praktycznie nie niosą żadnych użytecznych informacji. Użyteczne informacje można wydobyć z tych danych z pomocą różnego rodzaju generatorów raportów. Programy te w najprostszej postaci zliczają i grupują adresy poszczególnych stron, grafik (np. bannerów), przejść na inne strony w ramach naszego serwisu itp. Bardziej zaawansowane narzędzia potrafią wykonywać bardziej skomplikowane statystyki. Niektóre z pomocą specjalnych algorytmów korelacyjnych potrafią nawet wychwytywać trendy w zachowaniach internautów. Systemy tego typu to bardzo dobre komercyjne narzędzia, niektóre stosują te same metody analityczne, które stosowane są w hurtowniach danych. Zresztą posiadacze hurtowni danych maja w nich także doskonałe narzędzia właśnie do analizy logów. Do jednych z bardziej znanych tego typu narzędzi na rynku zaliczany jest jest pakiet oprogramowanie firmy WebTrends, który można kupić także w Polsce.

Na zakończenie

Jak już wspominałem na początku serwis WWW oprócz roli reprezentacyjnej powinien byc postrzegany jako silne narzędzie badawcze. Mamy dostęp do informacji, za zdobycie których innymi metodami musielibyśmy zapłacić znaczne kwoty. Oczywiście nigdy nie zastąpią one tradycyjnych marketingowych badań ankietowych jednak w wielu przypadkach mogą stanowić źródło bardzo przydatnych liczb. Rynek internetowy nie stanowi jeszcze znaczącej części całkowitych obrotów dla większości firm jednak ogromna liczba naszych klientów zanim cokolwiek kupi szuka informacji o produktach i ich dostawcach właśnie w Internecie. Miejmy ich pod kontrolą 8-).

Dziękuję firmie GeM S.A. za udostępnienie danych.