eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Kupujesz bilet przez portal? Po odwołaniu lotu odzyskasz nie tylko cenę biletu, ale też opłatę serwisową

13:56 19.01.2026

... lotach. Jakie prawa mają pasażerowie w przypadku odwołania lotu i jak mogą odzyskać pełną kwotę. Jakie znaczenie ma ten wyrok dla transparentności i ochrony konsumentów w branży ... zgodzili się z takim rozliczeniem i zwrócili się o pomoc do stowarzyszenia ochrony konsumentów, które zakwestionowało praktykę KLM. Linie lotnicze broniły się niewiedzą KLM ...

Tematy: odwołany lot, prawa konsumentów, prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera
Prawo do naprawy - szansa czy wyzwanie? Jak firmy mogą zyskać na nowych przepisach?

13:21 08.12.2025

... napraw i kontrolować koszty. Prawo do naprawy jest odpowiedzią na szerszy trend w postawach konsumentów. Zrealizowane przez FIXIT SA i SW Research badanie pt. The Future of ... FIXIT SA. Zostało pół roku. Jak się przygotować? Przygotowania producentów do wejścia w życie prawa do naprawy powinny rozpocząć się od oceny posiadanych zasobów. Kluczowe jest ...

Tematy: prawo do naprawy, serwis, naprawa sprzętu, urządzenie fabrycznie odnowione
Uwaga na pułapki Black Friday! Sprawdź, jak kupować świadomie i bezpiecznie

11:40 27.11.2025

... , gdy rozpraszają nas wabiące reklamy i witryny sklepowe. Black Friday to początek wielkich akcji reklamowych i promocyjnych. W tej gorączce zakupowej i wywieranej na konsumentów niezwykle silnej presji, starajmy się podejmować uważne i rozsądne decyzje. Przypominam, że obniżki cen powinny być jasno i czytelnie oznaczone, tak jak ...

Tematy: akcje promocyjne, zakupy online, Black Friday, Cyber Monday
T-Mobile ukarany za niechciane subskrypcje. Konsumenci dostaną 500 zł rekompensaty

13:01 26.11.2025

... opłat za subskrypcje zamówione nieświadomie. Bezpieczniejsza aktywacja i rekompensaty dla konsumentów W toku prowadzonego postępowania T-Mobile wprowadzał pewne korzystne zmiany do ... na oddanie pobranych opłat za ten okres. T-Mobile poinformuje uprawnionych konsumentów o rekompensacie – obecnych abonentów przez SMS, a byłych listem lub e-mailem ...

Tematy: T-Mobile, direct billing, treści cyfrowe, usługi cyfrowe
Lot z niespodzianką - jak overbooking zmienia podróż i jakie prawa mają pasażerowie?

00:02 31.10.2025

... przewoźnikach. Dzięki temu pasażerowie mogą zyskać coś w zamian za swoje niedogodności, choć nie zawsze rekompensuje to stres i zmiany w planach podróży. Prawa pasażerów w przypadku overbookingu W sytuacji overbookingu pasażerowie są chronieni Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004. Zgodnie z nim każdy pasażer, który nie zostanie wpuszczony ...

Tematy: prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych, lot samolotem, podróż samolotem
Brak miejsc na pokładzie po zmianie samolotu na mniejszy - co przysługuje pasażerom?

00:07 02.09.2025

... często dodatkowe koszty. Zgodnie z przepisami UE, pasażerowie mają jednak jasno określone prawa do odszkodowania, zwrotu kosztów biletu oraz wsparcia na lotnisku w ... : Jakie problemy powoduje podstawienie mniejszego samolotu przez przewoźnika lotniczego; Jakie prawa mają pasażerowie na podstawie rozporządzenia WE nr 261/2004 przy braku miejsc ...

Tematy: prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych, lot samolotem, podróż samolotem
Rekompensaty dla klientów i zmiany na Booking.com po decyzji UOKiK

13:32 12.08.2025

... a dostawcami usług, co w przypadku np. składania reklamacji miało kluczowe znaczenie dla konsumentów rezerwujących noclegi. W efekcie konsumenci mogli zawierać umowy, nie zdając sobie sprawy, że nie przysługuje im ochrona wynikająca z prawa konsumenckiego. Nie wiedzieli również, kto jest odpowiedzialny za wykonanie usługi zakwaterowania – Booking ...

Tematy: Booking.com, Omnibus, UOKiK, prawa konsumentów
Co zrobić, gdy biuro podróży nie wywiązuje się z umowy? Poradnik dla turystów

12:19 26.07.2025

... klientów w przypadku upadłości biura podróży. Z tego artykułu dowiesz się: Jakie prawa przysługują klientom biur podróży w przypadku niewywiązywania się z umowy. Co ... oferuje turystom. Dlaczego warto dokładnie sprawdzać wiarygodność organizatora i znać swoje prawa przed zakupem wycieczki. W ubiegłym roku na wakacje wyjechało 60 proc. Polaków ...

Tematy: umowa o imprezę turystyczną, reklamacja imprezy turystycznej, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
PayPal zwróci opłaty polskim użytkownikom - decyzja UOKiK

13:51 09.07.2025

... ,7 mln zł za stosowanie niedozwolonych klauzul. Praktyczne wskazówki dla konsumentów Jak rozpoznać trwały nośnik? Powinien uniemożliwiać zmiany treści przez nadawcę, zapewniać dostępność informacji w odpowiednim czasie i umożliwiać jej odtworzenie w niezmienionej formie. Prawa konsumenta: W przypadku zmian umowy przez usługodawcę konsument powinien ...

Tematy: PayPal, UOKiK, niedozwolone postanowienia umowne, klauzule niedozwolone
Jakie zmiany w prawie konsumenckim postuluje ECC-Net?

00:38 22.04.2025

... 2024 r. obsłużyły ponad 130 tys. konsumentów. 59% spraw zakończyło się dla konsumentów pozytywnie w prowadzonych polubownie postępowaniach. Prawa pasażerów lotniczych – potrzebne zmiany: wprowadzenie kompleksowych środków ochrony pasażerów w przypadkach niewypłacalności linii lotniczych, ochrona konsumentów podczas podróży multimodalnych – potrzeba ...

Tematy: zmiany w prawie, prawo konsumenckie, ochrona praw konsumenta, ochrona konsumentów