... mogą wspomagać nie tylko klientów, ale i wewnętrzne procesy w firmie. Firma Genesys poinformowała właśnie o wprowadzeniu bazującego na sztucznej inteligencji rozwiązania wspierającego zarządzanie czasem pracy. Może być to traktowane jako odpowiedź na fakt, że - jak szacuje Call Center Helper - ponad połowa organizacji na ...

... odpowiedzialności. Duże znaczenie mają również kwestie interpersonalne, takie jak: brak wsparcia ze strony przełożonych, problemy z komunikacją, delegowaniem zadań, złe zarządzanie i coraz częściej mobbing. Pracą pod presją w dłuższej perspektywie czasu jest niemożliwa. Spada poziom motywacji i efektywności pracowników, wpływa destrukcyjnie na ...

Dziś obciążenie pracą bywa tak duże, że planowanie zostaje całkowicie odsunięte w kąt. Problem ten dotyka zarówno kadrę zarządzającą, jak i szeregowych pracowników, którzy pochłonięci codzienną „bieżączką” lub „gaszeniem pożarów” nie mają czasu na wyznaczenie długofalowych celów i sposobów ich realizacji. Jeśli chodzi o pracowników niższego ...

... proc. postrzega je pesymistycznie. Wiara polskich CFO w utrzymanie się silnej koniunktury przekłada się na ich optymistyczne plany w poszczególnych obszarach zarządzania firmą. Badani dyrektorzy finansowi dużo chętniej niż w zeszłym roku zapowiadają podwyżki pensji w ich przedsiębiorstwach – aż 51 proc. deklaruje wzrost wynagrodzeń szybszy ...

... Bibby Financial Services podaje fundamenty rozwoju firm. Każdy element się liczy. Ważną kwestią funkcjonowania dochodowego biznesu jest element ludzki i sprawne zarządzanie organizacją. Dzięki odpowiedniemu podziałowi zadań w zespole przedsiębiorca unika zajmowania się zbyt wieloma rzeczami naraz, zyskuje więcej czasu, który może poświęcić ...

O tym, że pracownicy to największy kapitał każdej firmy, nie trzeba przekonywać chyba nikogo. Z tego też powodu kluczową dla organizacji kwestią staje się inwestycja w ich rozwój. Warto przy tym pamiętać, że ich potrzeby są różne w zależności od etapu, na którym się znajdują. Inaczej należy wspomagać pracownika stawiającego pierwsze zawodowe kroki ...

... dzisiejszych czasach zarządzanie firmą z przysłowiową bułką z masłem nie ma zupełnie nic wspólnego. Każdego dnia zalewają nas ogromne ilości danych, z których należy wyciągnąć wnioski pozwalające ...

... „coach” drużyny, który skupia się na znalezieniu utalentowanych osób. Powinien więc umieć łączyć ludzi i technologię, stymulując efektywność firmy poprzez odpowiednie zarządzanie umiejętnościami pracowników w całej organizacji. Nowe role wymagają więc od CFO szerszego spojrzenia na spółkę i otoczenie rynkowe, a także wiedzy dotyczącej zdobywania ...

Mogłoby się wydawać, że prym w kształtowaniu relacji biznesowych powinny wieść techniki perswazji, a czasem nawet manipulacji. Być może tak, ale w długofalowej perspektywie liczą się również takie kwestie jak budowanie dobrej atmosfery w rozmowach. Jak zatem zadbać o jak najlepsze kontakty z klientami i partnerami? Otwórz się Okazuje się, że ...

Dyrektorzy finansowi dobrze oceniają stan polskiej gospodarki, ale towarzyszy im poczucie nieco wyższej niż ostatnio niepewności ekonomicznej – wynika z najnowszej edycji międzynarodowego badania dyrektorów finansowych CFO Survey. Obecnie tego rodzaju obawy formułuje 46 proc. z nich (wobec 44 proc. w poprzedniej edycji badania). Respondenci ...