eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Dowód zakupu towaru

13:32 06.06.2011

Odpowiedź na pytanie, po co konsumentowi dowód zakupu towaru, wydaje się oczywista. W przypadku reklamacji musisz udowodnić, że reklamowany towar został kupiony od sprzedawcy, do którego zwracasz się z reklamacją. Dodatkowo na dokumencie zakupu towaru widniała będzie data jego zakupu, co również ma duże znaczenie dla prawidłowej reklamacji towaru. ...

Tematy: prawa konsumentów, prawo do reklamacji, faktura, dowód zakupu towaru
Prawa najmłodszych konsumentów

11:19 01.06.2011

... jak każdemu kupującemu - przysługują mu określone prawa. Z okazji Dnia Dziecka Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił przypomnieć o uprawnieniach najmłodszych zakupowiczów. ... . Jednak nie wie, jakie ma prawa. Maxowi wyjaśni je Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów – instytucja, która dba o przestrzeganie praw konsumentów, a więc i Maxa. ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, zakupy online, dzieci
Zakupy przez Internet wg nowych zasad

00:15 28.05.2011

... dostawcę w przypadku, gdy konsument odstąpił od umowy. Zdaniem stowarzyszenia konsumentów postępowanie tego typu było niezgodne z prawem. Ostatecznie niemiecki Trybunał Sprawiedliwości zwrócił się ... z przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy". Wyrok ten należy interpretować w ten sposób, że w przypadku skorzystania przez konsumenta z prawa do ...

Tematy: zakupy w sieci, zakupy w internecie, zakupy przez Internet, prawa konsumentów
Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera

13:41 25.05.2011

... lub biura podróży, z którego usług korzystaliśmy. Jeśli okaże się, że nasze roszczenia nie zostały uwzględnione i mamy poczucie, że nasze prawa jako konsumentów zostały naruszone, warto skontaktować się z Europejskim Centrum Konsumenckim. Eksperci ECK pomogą w polubownym rozwiązaniu sporu z zagranicznym przewoźnikiem lub organizatorem turystycznym ...

Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, prawa konsumentów, porady dla konsumentów
Jak kupić używany samochód z zagranicy?

00:14 21.05.2011

... pojawi się także dodatkowy zapis w rodzaju: „Ohne Garantie”/ „Unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung” / „Ausschluss der Sachmängelhaftung”, który oznacza „bez prawa do roszczeń z gwarancji”. Zainwestuj w przegląd przed zakupem Wielu rozczarowań udaje się uniknąć poprzez oddanie samochodu do sprawdzenia w niezależnym warsztacie jeszcze ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Jak sprawdzić organizatora turystyki?

11:33 17.05.2011

... zorganizowane wczasy lub wycieczki, bądź już mają rezerwację i czekają na rozpoczęcie imprezy turystycznej, powinny sprawdzić organizatora, a także poznać swoje prawa. Trzeba zacząć od dokładnego przeczytania zawartej umowy. Ewidencja organizatorów Działalność gospodarcza w zakresie organizowania imprez turystycznych oraz pośredniczenia na zlecenie ...

Tematy: imprezy turystyczne, wyjazdy turystyczne, biura podróży, oferty turystyczne
Reklamacja towaru: paragon nie jest konieczny

13:40 09.05.2011

... przed zawiadomieniem sprzedawcy o niezgodności towaru z umową. Zatem wszelkie zapisy w regulaminach czy informacje na wywieszkach nie są skuteczne, jeśli ograniczają prawa konsumentów określone w ustawie. Ustawa nie wskazuje dokumentów, jakie konsument musi dołączyć składając reklamację niezgodnego z umową towaru. Żaden przepis nie wymaga, aby ...

Tematy: reklamacja, reklamacje, prawo do reklamacji, jak składać reklamację
Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?

11:41 20.04.2011

... za rzeczy, które znajdowały się w walizce. Jeśli nie dostarczymy paragonów, przewoźnik wyceni wartość zaginionego bagażu na podstawie jego wagi. Jakie prawa ma pasażer w sytuacji opóźnienia lub odwołania lotu? Powinien bezpłatnie otrzymywać posiłki i napoje oraz bieżące informacje o czasie opóźnienia. Pasażer ma także ...

Tematy: prawa konsumentów, ochrona praw konsumentów, porady dla konsumentów, prawa pasażera
Spożywcze zakupy wielkanocne - na co uważać?

11:36 15.04.2011

... co do metody produkcji (np. przetwory rekomendowane przez namiestnikową Adamową Potocką, z nasion szklarni księcia Hieronima Radziwiłła w Balicach). Prawa konsumentów Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Inspekcja Handlowa przypominają: nieświeżą żywność możesz reklamować: paczkowaną – w terminie 3 dni od chwili otwarcia, sprzedawanej luzem ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Prawa pasażerów podróżujących autobusem

10:56 04.04.2011

... regularnych usługodawców krajowych lub przewoźników, których działalność odbywa się w znacznej części poza UE na okres maksymalnie 4 lat, z możliwością jednokrotnego przedłużenia. Prawa podstawowe Przyjęto też 12 praw podstawowych, które mają zastosowanie do wszystkich regularnych przewoźników, bez względu na odległość ...

Tematy: prawa pasażera, przewozy autobusowe, podróże, odszkodowanie za bagaż