eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Frankowicze znowu w sporze z mBankiem. UOKiK przyznaje im rację

12:10 23.11.2016

Niedawna nowela ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów nadała Prezesowi UOKiK kolejne uprawnienia. Jednym z nich jest możliwość wydania istotnego poglądu w sprawie. Marek Niechciał już po raz szósty skorzystał ze swojego nowego prawa. Tym razem chodziło o spór na linii frankowicze - mBank, a konkretnie o postanowienia umowne odnośnie ...

Tematy: UOKiK, istotny pogląd, prezes UOKiK, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów
UOKiK wydaje 5 istotny pogląd w sprawie frankowiczów

13:51 16.11.2016

... już wspomnieliśmy powyżej, możliwość wyrażenia istotnego poglądu w sprawie to zupełnie nowe uprawnienie, nadane prezesowi UOKiK przez nowelizację ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Instytucja ta pozwala Urzędowi dzielić się wiedzą z sądem, co stanowi istotną pomoc w ostatecznym rozwiązywaniu sporu. Podobnie jak poprzednio sprawa, w której ...

Tematy: UOKiK, istotny pogląd, prezes UOKiK, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów
UOKiK wydał czwarty istotny pogląd w sprawie

12:11 27.10.2016

... powodów dokumenty i wydał w tej sprawie pogląd. – Zgadzamy się ze stanowiskiem konsumentów. Postanowienia są niejednoznaczne i nie precyzują przesłanek, w oparciu o które bank ustala ... musi wyrazić zgody. Jedynie sąd, rozstrzygając sprawę, może wprowadzić przepis prawa w miejsce klauzuli. Jednak na gruncie obowiązujących przepisów w przypadku tej ...

Tematy: UOKiK, istotny pogląd, prezes UOKiK, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów
Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica?

11:38 24.10.2016

... Europejskie Centrum Konsumenckie. Gwarancja a rękojmia. Gdzie tkwi różnica? Podstawową różnicą pomiędzy rękojmią a gwarancją jest to, że pierwsza wynika wprost z przepisów prawa, druga natomiast jest kwestią dobrej woli gwaranta (producenta, sprzedawcę, dystrybutora lub importera), stanowiąc tym samym element strategii marketingowej. Do kogo ...

Tematy: rękojmia, gwarancja, prawa konsumentów, reklamacja towaru
W Dzień Seniora przypominamy 6 zasad rozsądnego kupowania

12:39 20.10.2016

... sobie wmówić, że nie masz prawa. „Nie może pan/pani odstąpić od umowy” – sprzedawca, który tak twierdzi, łamie twoje prawa konsumenckie. Umowa zawarta w domu czy ... produkt. Pamiętaj, nie jesteś sam. Skontaktuj się z rzecznikiem konsumentów lub oddziałem Federacji Konsumentów w swoim miejscu zamieszkania, jeżeli nie wiesz, jak napisać reklamację lub ...

Tematy: Dzień Seniora, prawa konsumentów, prawa konsumenta, ochrona konsumentów
Dzień Sprzedaży Bezpośredniej. Poznaj swoje prawa

13:04 17.10.2016

... aby przypomnieć, jakie prawa przysługują konsumentom nabywającym towary poza siedzibą przedsiębiorcy, a także zwrócić uwagę na sztuczki - nie ... , czy też pokazu zorganizowanego przy okazji wycieczki do sanktuarium. Bez wątpienia dla wielu konsumentów taka forma zakupów jest niezwykle wygodna i korzystna. Niestety czasami korzyści okazują się wątpliwe ...

Tematy: UOKiK, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, sprzedaż bezpośrednia
mBank na cenzurowanym. UOKiK ponownie zajmuje stanowisko

11:21 16.09.2016

... wyrazić zgody). Jedynie sąd, rozstrzygając sprawę, może wprowadzić przepis prawa w miejsce klauzuli. Jednak na gruncie obowiązujących przepisów w przypadku tej ... powodów. Jest to drugi pogląd w sprawie wydany przez Urząd. Poprzedni dotyczył sporu konsumentów z mBankiem w sprawie kryteriów zmiany oprocentowania. Informacje na temat kolejnych poglądów ...

Tematy: UOKiK, istotny pogląd, prezes UOKiK, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów
Święte prawa konsumenta: reklamacja

10:53 09.09.2016

... na podstawie gwarancji – jeśli została udzielona. W przypadku obowiązującej z mocy prawa rękojmi, klient może dochodzić swoich roszczeń na podstawie przepisów ... składana na podstawie rękojmi czy na podstawie gwarancji. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia ...

Tematy: reklamacja towaru, reklamacja, prawo do reklamacji, wadliwy towar
UOKiK: jest istotny pogląd w sprawie frankowiczów

10:30 26.08.2016

... tyczącej się kwestii związanych z ochroną konkurencji i konsumentów dała Prezesowi UOKiK nowela ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Czym jest "istotny pogląd w sprawie"? ... zgody). Jedynie sąd, rozstrzygając sprawę, może wprowadzić przepis prawa w miejsce klauzuli. Jednak na gruncie obowiązujących przepisów w przypadku tych konkretnych ...

Tematy: UOKiK, istotny pogląd, prezes UOKiK, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów
Jak uzyskać odszkodowanie od biura podróży?

08:43 10.08.2016

Chciałoby się, aby wyjazd na wakacje wiązał się wyłącznie z beztroską i pięknymi wspomnieniami. Niestety nie zawsze tak jest. Klienci biura podróży, które nie sprostało temu, co obiecało w umowie, mają możliwość dochodzenia swoich praw. Warto bowiem pamiętać, że touroperator w żaden sposób nie może ograniczać ani wyłączać odpowiedzialności za ...

Tematy: nienależyte wykonanie umowy, wakacje, reklamacja wycieczki, prawa konsumentów