eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Świąteczne zakupy przez media społecznościowe. Na co uważać?

11:38 03.12.2020

... dokonaliśmy zakupu. Nie możemy do niej wrócić i na spokojnie zweryfikować danych sprzedawcy czy informacje zawartych w regulaminie. Najczęstsze problemy zgłaszane przez konsumentów, którzy dokonali zakupów klikając w reklamy pojawiające się w mediach społecznościowych: konsumenci nie wiedzą, z kim zawali umowę, brak kontaktu ze sprzedawcą, brak ...

Tematy: zakupy online, social media, media społecznościowe, ochrona konsumentów
Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?

00:35 25.11.2020

... związane z Black Friday i Cyber Monday Co roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzymuje skargi dotyczące promocji, wyprzedaży i specjalnych okazji. Stanowią one ok. ... otrzymuje mniejszy upust. Anulowanie opłaconych zamówień – najczęściej z powodu „błędu systemu”. Prawa konsumenta podczas e-zakupów Masz prawo do reklamacji na takich samych ...

Tematy: promocje, Black Friday, Cyber Monday, Czarny Piątek
Jak nie dać się nabrać na promocje Black Friday?

13:41 12.11.2020

Ostatni piątek listopada zbliża się wielkimi krokami, a to oznacza nic innego, niż wielkie polowanie na promocje. Black Friday to już stały element tradycji zakupowej wielu Polaków. Obniżone ceny są niewątpliwie kuszące, ale warto pamiętać, że nie wszystkie oferty sprzedawców rzeczywiście są godne uwagi. Jak nie da się ponieść emocjom i wybrać ...

Tematy: Black Friday, zakupy online, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy zawartej na odległość
Wcześniejsza spłata kredytu: prowizje muszą zwrócić również firmy pożyczkowe

13:33 01.09.2020

Wcześniejsza spłata kredytu konsumenckiego nakłada na pożyczkodawcę obowiązek zwrócenia konsumentowi proporcjonalnej część pobranych opłat i prowizji – wskazał UOKiK w związku z wydaniem decyzji odnośnie rozliczeń prowadzonych przez 18 firm pożyczkowych. Przypomnijmy, zgodnie ze stanowiskiem wyrażonym przez TSUE w wyroku z 11 września 2019 roku ( ...

Tematy: wcześniejsza spłata kredytu, spłata kredytu, kredyt konsumencki, prawa konsumentów
Co z biletem na koncert, który został odwołany? Jakie prawa konsumenta?

10:57 28.08.2020

... dnia skutecznego rozwiązania umowy, za które uważa się wysłanie pisma lub wiadomości mailowej do organizatora. Z uwagi na liczbę potencjalnych roszczeń konsumentów, ustawodawca przewidział taką sytuację w ustawie zwanej potocznie „Tarcza antykryzysowa”, dając możliwość zwrotu środków za bilet ze 180-dniowym opóźnieniem bez dodatkowego ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, koncerty, imprezy kulturalne
UOKiK: UPC Polska ma zmienić praktyki sprzedaży na odległość

12:46 19.08.2020

... Rekompensaty mają objąć również byłych klientów. W następstwie skarg napływających ze strony konsumentów, prezes UOKiK wszczął wobec UPC Polska postępowanie, podczas którego na ... . Klienci w trakcie rozmowy sprzedażowej będą również informowani o możliwości skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, a zmiany będą im przedstawiane na trwałym nośniku ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, umowa zawarta na odległość, zawarcie umowy przez telefon
Wyprawka szkolna: UOKiK podpowiada, na co zwracać uwagę

13:30 17.08.2020

... m.in.: Jak wybrać szkolny plecak? Co jest istotne przy zakupie biurka i fotela dla ucznia? Jakie parametry powinny spełniać odblaski? Jakie prawa konsumenta przysługują przy zakupie wyprawki szkolnej? Zapowiedzi ministra edukacji pozwalają przypuszczać, że we wrześniu polscy uczniowie wrócą do szkolnych ławek ...

Tematy: wyprawka szkolna, artykuły szkolne, przybory szkolne, dzieci
UOKiK: 3,5 mln kary dla Comfort Med+ za łamanie praw konsumentów

14:02 05.08.2020

... prezent. Nie wspominali, że podczas prezentacji prowadzona będzie sprzedaż. Klientów wprowadzano w błąd także w czasie pokazów, kiedy to wyraźnie łamane były prawa konsumentów do rzetelnej informacji. Przedstawiciele firmy chwalili się rzekomą współpracą ze sponsorami oraz posiadaniem placówek rehabilitacji powypadkowej i salonów ze sprzętem ...

Tematy: UOKiK, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, sprzedaż bezpośrednia
UOKiK ostrzega przed oferującym weksle inwestycyjne FH Yanok z Krakowa

16:51 29.07.2020

... FH Yanok sformułowany został również zarzut naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. UOKiK zarzucił mu: posługiwanie się wekslem w sposób sprzeczny z jego funkcją i wykorzystywanie pieniędzy konsumentów do udzielania pożyczek przedsiębiorcom, wprowadzanie konsumentów w błąd w zakresie informowania co do bezpieczeństwa środków powierzonych FH ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, decyzje UOKiK, ostrzeżenie konsumenckie
Telekomunikacja Stacjonarna z karą ponad 320 tys. zł

11:44 20.07.2020

... konsumentów. Jakie niedozwolone praktyki stosowała ukarana firma? To przede wszystkim nie przedstawianie konsumentom kompletnych umów oraz bezprawne pobieranie opłaty aktywacyjnej i wyrównawczej. Oferta Telefonii Stacjonarnej kierowana była głównie do seniorów. Jak wspomniano we wstępie Telekomunikacja Stacjonarna naruszała prawa konsumentów ...

Tematy: UOKiK, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, naruszenie praw konsumentów