eGospodarka.pl › Tematy › cyfryzacja

cyfryzacja - wiadomości i porady tematyczne

Firmy rodzinne: kompetencje przyszłości torują sukces

12:04 27.04.2017

Jaką przyszłość mają przed sobą firmy rodzinne? Jakim wyzwaniom będą musiały sprostać w najbliższym czasie? Jakie kompetencje mogą być im w tym pomocne? Odpowiedzi na te i inne pytania przynosi opracowany przez Fundację Firmy Rodzinne raport "Kompetencje przyszłości w firmach rodzinnych 2017". Jego lektura dowodzi, że kluczowymi umiejętnościami, ...

Tematy: firmy rodzinne, firmy rodzinne w Polsce, polskie firmy, zarządzanie firmą
Kompetencje cyfrowe Polaków, czyli jak duże mamy braki

00:40 17.04.2017

... , że najsłabszym ogniwem firmowego bezpieczeństwa IT są pracownicy. Dane Komisji Europejskiej zdają się potwierdzać zasadność ich obaw. Względem 2015 roku cyfryzacja w UE poczyniła znaczny postęp, ale niestety nie wszyscy jej członkowie mogą mieć powody do zadowolenia. Polska, podobnie zresztą jak Chorwacja ...

Tematy: umiejętności cyfrowe, cyberbezpieczeństwo, bezpieczeństwo IT, nowe technologie
Customer experience: jedyny sposób na konkurencję?

13:34 29.03.2017

... . Budowanie pozytywnych doświadczeń w kontaktach z przedsiębiorstwem to wymagający proces, w ramach którego potrzebne jest wdrożenie odpowiednich narzędzi, takich jak systemy CRM. Cyfryzacja biznesu umożliwia odpowiedź na potrzeby klientów w czasie rzeczywistym na każdym urządzeniu i każdym kanale. Stanowi ułatwienie nie tylko dla konsumentów, ale ...

Tematy: customer experience, rozwój firmy, przewaga konkurencyjna, cyfryzacja
10 prognoz dla CIO na 2017 r.

12:36 08.02.2017

Wraz z rozwojem nowych technologii i cyfryzacją zmienia się rola działów IT, które bardziej niż kiedykolwiek poddawane są sporym naciskom, aby wspierać transformację i dbać o efektywne wykorzystywanie dobrodziejstw, jakie niesie za sobą postęp technologiczny. Brak opracowanej strategii cyfrowej to czynnik, który jest w stanie zepchnąć je do ...

Tematy: cio, działy IT, cyfryzacja, dyrektor IT
Czy mDokumenty zrewolucjonizują rynek OC?

10:16 07.12.2016

Resort cyfryzacji pracuje obecnie nad projektem mDokumenty, który mógłby w znacznym stopniu uprościć kupno OC przez internet. Nie wiadomo jednak, czy kiedykolwiek wejdzie on w życie. Nowe rozwiązanie nie spodobało się m.in. Ministerstwu Spraw Wewnętrznych i Administracji oraz Ministerstwu Finansów. Wprowadzenie projektu mDokumenty spowodowałoby, ...

Tematy: OC, ubezpieczenie samochodu, ubezpieczenie przez internet, mDokumenty
Obsługa klienta - ważny element cyfrowej transformacji

12:43 05.12.2016

Cyfrowa transformacja dotyka już niemal wszystkich. I to właśnie ona sprawia m.in., że firmy muszą wykazać się wyjątkową dbałością o jakość obsługi klienta - dowodzi badanie, które Saleforce przeprowadził wśród abonentów usług telekomunikacyjnych. Wnioski z badania istotne są jednak nie tylko z punktu widzenia telekomów, ale również innych ...

Tematy: obsługa klienta, jakość obsługi, transformacja cyfrowa, cyfryzacja
Banki w Polsce: cyfryzacja albo śmierć?

10:24 28.10.2016

Jeszcze parę lat temu zyskowność rodzimego sektora bankowego plasowała go wśród liderów Europy Środkowej. Niestety. Od tego czasu wiele się zmieniło. Rentowność kapitału własnego banków spadła w 2015 roku do 6,6 proc. (10 proc. w 2014). Za taki obrót spraw odpowiadają nowe regulacje, w tym wprowadzenie podatku bankowego, a także utrzymujące się na ...

Tematy: banki, banki w Polsce, sektor bankowy, cyfryzacja
Identyfikacja elektroniczna - nowe zasady

00:41 05.10.2016

W dniu 29 września 2016 r. opublikowana została Ustawa z dnia 5 września 2016 r. o usługach zaufania oraz identyfikacji elektronicznej. Ustawa ma na celu dostosowanie prawa krajowego do nowych regulacji w obszarze usług zaufania, wprowadzonych Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 910/2014 w sprawie identyfikacji elektronicznej i ...

Tematy: identyfikacja elektroniczna, podpis elektroniczny, eIDAS, e-podpis
Nowe technologie w służbie pacjentom, ale nie tylko

10:26 03.10.2016

Czy nowe technologie mogą usprawnić kontakty na linii pacjent - lekarz? Z całą pewnością tak. Dowodzi tego chociażby najnowszy raport Salesforce, którego autorzy pochylili się m.in. nad stopniem, w jakim rozwiązania technologiczne wykorzystywane są w sektorze usług medycznych oraz ochronie zdrowia. Okazuje się również, że postęp technologiczny ...

Tematy: cyfryzacja, nowe technologie, służba zdrowia, opieka medyczna
Cyfryzacja. Poznaj opinie Polaków

10:39 29.09.2016

... usług cyfrowych w edukacji (42% odpowiedzi), opiece zdrowotnej (37%) i transporcie publicznym (34%). „Podział na świat online i offline zaciera się. Coraz większa cyfryzacja naszego codziennego życia wydaje się być nieunikniona, a dla Polaków stała się czymś naturalnym. Z badania Mastercard wyłania się obraz optymistycznych konsumentów ...

Tematy: cyfryzacja, polscy konsumenci, płatności cyfrowe, nowe technologie