eGospodarka.pl › Tematy › chatboty

chatboty - wiadomości i porady tematyczne

Co czeka e-commerce w 2022 roku?

00:35 26.12.2021

... i urozmaica ścieżkę zakupową, pozwala sprzątać czy prowadzić samochód i robić zakupy jednocześnie. Zanim jednak asystenci zaczną dominować w e-commerce, minie trochę czasu. Chatboty i głosowe boty Z chatbotów korzysta już większość sklepów internetowych. Jednakże w 2022 roku mają się stać jeszcze popularniejsze. Przede wszystkim dlatego, że ...

Tematy: e-commerce, handel internetowy, e-handel, personalizacja
6 sposobów na Customer Experience w sklepie internetowym

00:20 02.10.2021

... wskazuje na sześć obszarów z zakresu customer experience, w które powinien obecnie inwestować sklep internetowy: personalizacja, programy lojalnościowe i subskrypcje, omnichannel, chatboty, płatności i zakupy mobilne. 1. Personalizacja Każdy użytkownik widzi nieco inne wyniki wyszukiwania w Google i otrzymuje skrojone pod siebie propozycje filmów ...

Tematy: Customer Experience, obsługa klienta, relacje z klientami, programy lojalnościowe
Sztuczna inteligencja w rekrutacji i poszukiwaniu pracy. Co na to Polacy?

11:41 27.05.2021

Sztuczna inteligencja śmiało wkroczyła pod strzechy, a Polacy wydają się być z nią bardzo oswojeni. Potwierdzeniem tego mogą być chociażby najnowsze badania serwisu Pracuj.pl, z których wynika, że aż 2/3 z nas nie miałoby oporów przed uczestniczeniem w rekrutacji pracowników prowadzonej przez roboty. Nie jest to jednak równoznaczne z gotowością HR ...

Tematy: transformacja cyfrowa, HR, zarządzanie zasobami ludzkimi, automatyzacja
Zarządzanie finansami: plastik i bot lepszy niż gotówka i doradca

00:10 14.02.2021

... ten trend – komentuje Juergen Lindner, wiceprezes Oracle i szef działu globalnego marketingu – Cyfrowość to nowa norma. Technologie, takie jak sztuczna inteligencja i chatboty odgrywają istotną rolę w zarządzaniu finansami. Organizacje które nie przyjmą tych zmian ryzykują, że pozostaną w tyle za swoimi równolatkami i konkurencją. Ucierpieć ...

Tematy: nowe technologie, sztuczna inteligencja, chatboty, zarządzanie finansami
Pandemia zmienia zachowania konsumentów. Jak reaguje biznes?

00:50 15.01.2021

... do roku 2025 (badanie 2019); obecnie 70 proc. respondentów planuje z nich korzystać do 2022 roku (badanie 2020). Chatboty – 36 proc. klientów oczekiwało, że chatboty odpowiedzą na ich pytania lub udzielą wsparcia w przypadku wystąpienia problemów. Obecnie 54 proc. respondentów deklaruje chęć kontaktu z żywym ...

Tematy: zachowania konsumentów, pandemia, lojalność klientów, nowe technologie
Chatboty w oczach Polaków. Czy taka obsługa klienta nam odpowiada?

09:27 04.12.2020

... już legendy. Z tego też powodu wiele organizacji powołuje do życia chatboty, które eliminują konieczność oczekiwania na połączenie z konsultantem i gwarantują niemal natychmiastowy dostęp ... potencjał dla rozwoju interfejsów konwersacyjnych, ale również pole do usprawnień. Chatboty to rozwiązania, na które jesteśmy już dziś gotowi, byle tylko były ...

Tematy: nowe technologie, sztuczna inteligencja, AI, uczenie maszynowe
Sztuczna inteligencja staje się bezczelna. Kto jest temu winien?

12:53 12.08.2020

... w dobieraniu reklam do preferencji i zachowań internautów. Całkiem nieźle radzi sobie również z obsługą domów czy autonomicznych samochodów. Prognozuje pogodę i napędza uczynne chatboty. Stoi ona również za asystami w aktywowanych głosem urządzeniach. Tam, gdzie w grę wchodzą liczne zmienne oraz ogromne zbiory danych, inteligentne algorytmy ...

Tematy: sztuczna inteligencja, AI, nowe technologie, chatboty
Chatboty, voiceboty, AI dla firm. 5 kluczowych trendów 2020

10:10 27.02.2020

... często nie potrafią zinterpretować szczegółów w dialogu, co prowadzi do nieporozumień. Wykonywanie niedokładnych poleceń – chatboty nie odpowiadają na techniczne polecenia wydawane przez klientów. Trudności w zrozumieniu dialektów: chatboty nadal nie są w stanie zrozumieć kulturowych dialektów, co utrudnia zrozumienie intencji. Użytkownik nie ...

Tematy: nowe technologie, nowoczesne technologie, sztuczna inteligencja, chatboty
4 najlepsze chatboty w marketingu

00:32 11.05.2019

... Chatboty w marketingu na co najmniej kilka sposobów. Oto przykłady: Chatboty leadowe – służą do pozyskania (generowania) kontaktów, dlatego chętnie udzielają informacji, odpowiadają na pytania i zachęcają do pozostawienia adresu e-mail. Poprzez dialog Chatboty prowadzą klienta przez cały lejek sprzedażowy, aż do finalnej transakcji. Chatboty ...

Tematy: chatboty, sztuczna inteligencja, marketing online, marketing konwersacyjny
Chatboty w HR. Jak wdrożyć AI w rekrutacji i zarządzaniu?

12:25 21.03.2019

... stanowiska pracy. Oszczędzą tym samym czas – a potencjalni pracownicy unikną dodatkowego stresu związanego z rozmową o pracę. Chatboty są przyjazne i pomocne, a przede wszystkim nie oceniają podenerwowanych kandydatów. Chatboty ułatwią proces onboardingu pracowników Proces wdrażania nowych pracowników jest czasochłonny dla obydwu stron, a dla ...

Tematy: transformacja cyfrowa, HR, zarządzanie zasobami ludzkimi, automatyzacja