-
Placówki bankowe - jakość obsługi 2012
... banków – mówi Michał Sepioło, Country Operations Manager z firmy badawczej INTERNATIONAL SERVICE CHECK. Celem ... właśnie zagadnieniu poświęcono połowę wizyt. Badacze sprawdzali czy klienci - małe, średnie spółki czy nawet korporacje, są dla ... i miejsca do siedzenia były zadbane, plakaty i banery reklamowe dobrze się prezentowały. Na koniec ocenie ...
-
Polski sektor bankowy: doświadczenia zakupowe klientów
... najnowszego raportu nt. lojalności klientów w bankowości detalicznej firmy Bain & Company, na zmianę banku w 2013 roku zdecydowało ... skłonność do polecania marki znajomym oraz małe zainteresowanie klientów zmianą banku. Globalny wskaźnik ... to jednak odbywać w oparciu o rzeczywiste wartości, a nie reklamowe slogany. Nie należy zapominać także o zjawisku ...


Jak kupić pierwsze mieszkanie? Eksperci podpowiadają