eGospodarka.pl

eGospodarka.plTematy › zwrot towaru
  • Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa

    Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa

    00:15 10.02.2019

    ... zwrot towaru zakupionego przez internet przysługuje konsumentowi 14 dni. Warto jednak pamiętać, że niektórych rzeczy zwrócić się nie da. Tak jest w przypadku np. biletu na koncert, wygrawerowanej biżuterii, otwartych perfum czy rozpakowanej bielizny. Na zwrot towaru ... hotelowej. Aby ubiegać się o zwrot kosztów (wynikający np. z różnicy w standardzie ... WIĘCEJ

    Tematy: prawa konsumentów, ochrona konsumentów, zwrot towaru, prawa pasażera
  • Zwrot towaru buduje lojalność klienta?

    Zwrot towaru buduje lojalność klienta?

    00:45 05.01.2019

    ... organizacjom dobroczynnym. Zdaniem przedstawicieli firmy jedynie około 0,5% produktów musi zostać zniszczona ze względu na fatalny stan lub z przyczyn związanych z higieną. - Zwrot towaru to oczywisty elemente działalności handlowej. W przypadku e-commerce coraz więcej sklepów traktuje go jako specyfikę procesu zakupowego i widzi w nim szansę na ... WIĘCEJ

    Tematy: customer experience, obsługa klienta, jakość obsługi, budowanie wizerunku marki
  • Black Friday i Cyber Monday: jakie prawa konsumentów?

    Black Friday i Cyber Monday: jakie prawa konsumentów?

    11:16 21.11.2018

    ... może żądać dołączenia oryginalnego opakowania, metek, a w zamian zaproponować zwrot gotówki, bon podarunkowy lub wymianę towaru. Jeśli cena przy kasie okaże się ... sprzedawcy nie zawiera poniższych sformułowań: […] sprzedawca towaru z Azji. […] wysyłka w 24 h. Klient jako importer towaru uiszcza opłaty celno-skarbowe Usługodawca nabywa Towar w imieniu ... WIĘCEJ

    Tematy: Black Friday, Cyber Monday, prawa konsumenta, prawa konsumentów
  • Kultura online. Jak bezpiecznie kupić bilety, muzykę i książki?

    Kultura online. Jak bezpiecznie kupić bilety, muzykę i książki?

    11:01 04.09.2018

    ... prezentów. Aby z niego skorzystać kupujący musi, w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, wysłać sprzedawcy oświadczenie (np. drogą mailową) o woli zwrócenia zakupu, a swojej decyzji ... za zmniejszenie wartości rzeczy. Możliwość odstąpienia od umowy i zwrotu towaru nie będzie jednak przysługiwać w przypadku zakupu nagrań wizualnych lub dźwiękowych ( ... WIĘCEJ

    Tematy: prawa konsumentów, ochrona konsumentów, zakupy w Internecie, zakupy online
  • W wakacje odstąpienie od umowy zawartej na odległość może być trudne

    W wakacje odstąpienie od umowy zawartej na odległość może być trudne

    11:33 26.06.2018

    ... lotnicze w Ogólnych Warunkach Przewozu wskazują również sytuacje, w których pasażer może uzyskać zwrot pieniędzy za wykupiony bilet, ale możliwość ta zarezerwowana jest tylko ... strój kąpielowy czy wakacyjne pamiątki w sklepie stacjonarnym, sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia towaru z powrotem. Warto zapytać obsługę sklepu jeszcze przed zakupem, ... WIĘCEJ

    Tematy: odstąpienie od umowy, odstąpienie od umowy na odległość, prawa konsumenta, zwrot towaru
  • Czy wytarty łańcuszek przy torebce można reklamować?

    Czy wytarty łańcuszek przy torebce można reklamować?

    15:41 21.06.2018 PORADA

    Dzień dobry, kupiłam torebkę w czerwcu, po dwóch miesiącach torebka, a dokładnie łańcuch służący  jako pasek koloru srebrnego zaczął się wycierać i brudzić ubranie. Złożyłam reklamację, ale dostałam odpowiedź, że zamki i ozdoby oraz łańcuszki nie podlegają reklamacji ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, niezgodność towaru z umową, prawa konsumenta
  • Customer experience pomoże zarobić na zwrocie towaru?

    Customer experience pomoże zarobić na zwrocie towaru?

    10:31 01.06.2018

    ... zwrot towaru, to jasne staje się, że nasz rynek zdecydowanie zbliża się ku dojrzałym rynkom zachodnioeuropejskim, gdzie do sprzedawcy wraca od 30 do nawet 50 proc. zakupionego towaru. Dla porównania, w sprzedaży stacjonarnej ta rotacja szacowana jest na zaledwie 10 proc. Zwrot towaru ... WIĘCEJ

    Tematy: customer experience, obsługa klienta, jakość obsługi, budowanie wizerunku marki
  • Dropshipping. Jakie PKD, forma opodatkowania, co z VAT i cłem?

    Dropshipping. Jakie PKD, forma opodatkowania, co z VAT i cłem?

    00:11 09.05.2018 PORADA

    Pośrednictwo sprzedaży towarów Z Chin w postaci DROPSHIPPINGU przez allegro: - towar wysyłany z Chin jako gift do kupującego - kupujący wpłaca środki na moje konto - ja pobieram prowizje i resztę przelewam do Chin - wystawiam fakturę sprzedaży Chińczyków na różnice - moja ... WIĘCEJ

    Tematy: pośrednictwo sprzedaży, dropshipping, Chiny, allegro
  • Zwrot zaliczki i korekta faktury wystawionej do paragonu fiskalnego

    Zwrot zaliczki i korekta faktury wystawionej do paragonu fiskalnego

    13:07 12.04.2018

    ... z zapisów § 3 ust. 4-6 rozporządzenia w sprawie kas rejestrujących. (...)” ... a faktura korygująca Czy powyższa ewidencja jest wymagana także wówczas, gdy zwrot zaliczki czy towaru jest dokumentowany fakturą korygującą? Dyrektor Izby Skarbowej w Warszawie w interpretacji indywidualnej z dnia 15 stycznia 2016 r., nr IPPP2/4512-1019/15-2/AO wyjaśni ... WIĘCEJ

    Tematy: paragon, paragony, korekta VAT, zwrot towaru
  • Odstąpienie od umowy przy sprzedaży na olx własnych rzeczy używanych

    Odstąpienie od umowy przy sprzedaży na olx własnych rzeczy używanych

    08:42 07.03.2018 PORADA

    Witam, jestem osobą prywatną. Mam trójkę dzieci, po których czasem sprzedaję ciuchy używane na olx. Nie jest to moje źródło dochodu, lecz robię to bardziej w celu wietrzenia szaf. Kwoty są niskie ok. 5-10 zł za sztukę. Ciuchy bez wad. Moje pytanie brzmi: czy osoba, która kupiła ... WIĘCEJ

    Tematy: odstąpienie od umowy, osoba prywatna, sprzedaż rzeczy używanych, sprzedaż ubrań
  • Czy mój dostawca może mi wystawić korektę?

    Czy mój dostawca może mi wystawić korektę?

    15:33 19.02.2018 PORADA

    Witam! Mam takie pytanie: czy mój dostawca, który zapewnił mi prawo zwrotu na jego towar, może wystawić mi korektę na zwrot tego towaru, który był zamawiany od niego na przestrzeni trzech ostatnich lat? Problem jest w tym, że działalność zamknąłem z końcem grudnia zeszłego roku ... WIĘCEJ

    Tematy: zwrot towaru, korekta faktury, ewidencja księgowa, zamknięcie działalności gospodarczej
  • Korekta faktury dla osoby fizycznej w przypadku zwrotu towaru

    Korekta faktury dla osoby fizycznej w przypadku zwrotu towaru

    13:34 24.01.2018 PORADA

    Zmierzam w sklepie internetowym wystawić klientom tylko faktury imienne, aby nie korzystać z kasy fiskalnej. Rozumiem, że w przypadku zwrotu towaru trzeba wystawić korektę faktury. Przez specyfikę branży zwrotów jest dość sporo, dlatego jest to bardzo istotne dla mnie, aby nie namieszać. ... WIĘCEJ

    Tematy: korekta faktury, faktura VAT, osoba fizyczna, ewidencja księgowa
  • 13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy

    13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy

    00:33 23.12.2017

    ... można zwrócić. Warto o tym wiedzieć, jeśli zdecydujemy się na zakup prezentów świątecznych w „sieci”. – Według ustawy o prawach konsumenta, odstąpienie od umowy i zwrot rzeczy przysługuje tylko i wyłącznie osobie fizycznej – zaznacza prawnik Magdalena Wojewoda z kancelarii Duraj Reck i Partnerzy. I tłumaczy: – Z takiego rozwiązania nie może zatem ... WIĘCEJ

    Tematy: odstąpienie od umowy, odstąpienie od umowy na odległość, umowa na odległość, prawa konsumenta
  • Świąteczne prawa konsumenta

    Świąteczne prawa konsumenta

    12:47 22.12.2017

    ... jest oddać gotówkę. W razie reklamacji towaru zwrot pieniędzy na kartę podarunkową nie jest dopuszczalny ... zwrot w sklepie internetowym masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki z towarem. Trudniej będzie, jeśli Mikołaj kupował w tradycyjnym sklepie. Tu wszystko zależy od dobrej woli sprzedawcy. I to on stawia warunki – może w ogóle nie przyjąć towaru ... WIĘCEJ

    Tematy: prawa konsumenta, reklamacje, zwrot towaru, odstąpienie od umowy zawartej na odległość
  • Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne?

    Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne?

    13:08 14.12.2017

    ... zakupu tych ostatnich warto podchodzić z głową - należy bowiem pamiętać, że nie wszystkie sklepy mają obowiązek zagwarantowania swoim klientom możliwości zwrotu towaru. Zwrot towaru w sklepach internetowych Jak dowodzą badania konsumenckich zachowań, niemal połowa z nas upominki dla najbliższych zakupi w sklepach internetowych, z czego co piąty ... WIĘCEJ

    Tematy: zakupy przez internet, prawa konsumentów, zwrot towaru, nietrafiony prezent
  • Zwrot towaru. Jak zaksięgować?

    Zwrot towaru. Jak zaksięgować?

    12:50 11.12.2017 PORADA

    Została dokonana sprzedaż towaru na paragon, jednak po dwóch dniach klient zwrócił towar. Kasjer dokonał zwrotu. W dokumentach zwrotu nie ma paragonu ani jego podpisu jest jedynie wydruk paragonu archiwalnego z drukarki fiskalnej. Jak zaksięgować ten zwrot? netto 27,73 vat ... WIĘCEJ

    Tematy: sprzedaż towary, zwrot towaru, paragon fiskalny, ewidencja księgowa
  • Jak odzyskać pieniądze za towar zapłacony kartą przez inną osobę?

    Jak odzyskać pieniądze za towar zapłacony kartą przez inną osobę?

    11:08 07.11.2017 PORADA

    Dzień dobry, zapłata odbyła się kartą bankomatową. W chwili obecnej ta osoba jest w Niemczech i wróci po terminie 30-dniowym przewidywanym na zwrot towaru (sklep Pepco). WIĘCEJ

    Tematy: karta bankomatowa, płatność kartą, zwrot pieniędzy, zwrot towaru
  • Uszkodzona kuchenka kupiona ze sklepu internetowego

    Uszkodzona kuchenka kupiona ze sklepu internetowego

    10:29 08.07.2017 PORADA

    Dzień dobry, w dniu 5 lipca odebrałam kuchenkę gazową emaliowaną zakupioną w sklepie internetowym. Opakowanie ze styropianu było całe, nie nosiło podejrzanych uszkodzeń. Klapa szklana w całości, piekarni szklany w całości. Po rozpakowaniu wizualnie bez dotykania wszystko fajnie, ale ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, postępowanie reklamacyjne, prawa konsumenta
  • Prawo konsumenta i pośrednika sprzedaży

    Prawo konsumenta i pośrednika sprzedaży

    18:22 13.06.2017 PORADA

    Witam, bardzo proszę o poradę, jakiś czas temu podjęłam współpracę z producentem ubrań z Chin, dla którego świadczyłam usługi i sprzedawałam ubrania, które sam producent wysyłał prosto z Chin do klienta, czyli ja dostawałam zdjęcia produktów, które producent oferował ... WIĘCEJ

    Tematy: prawa konsumenta, pośrednik sprzedaży, zwrot towaru, reklamacja
  • Brak w przesyłce internetowej

    Brak w przesyłce internetowej

    19:20 20.12.2016 PORADA

    Dokonałem zakupu towaru przez internet. Po otrzymaniu przesyłki okazało się, że brakuje jednej rzeczy. Przesyłkę odbierała żona i zastrzegłem aby nie otwierała, bo to prezent gwiazdkowy. Jak teraz mogę udowodnić brak opłaconego towaru? WIĘCEJ

    Tematy: brak w przesyłce, reklamacja, zwrot towaru, niezgodność towaru z umową

 

1 2 ... 8

następna



Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: