eGospodarka.pl

eGospodarka.plTematy › reklamacja
  • Zwrot towaru - sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy

    Zwrot towaru - sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy

    10:29 14.10.2019 PORADA

    Dzień dobry, kupiłam poprzez allegro cześć do samochodu, która jak zapewniał sprzedawca jest sprawna. Po jej otrzymaniu okazało się że jednak jest nie sprawna. Poinformowała o tym sprzedającego, który zgodził się na zwrot. Paczkę wysłałam firma kurierska. Tydzień po dostarczeniu ... WIĘCEJ

    Tematy: zwrot towaru, zwrot pieniędzy, reklamacja, postępowanie reklamacyjne
  • Usługa naprawy Digital Care, Play 360

    Usługa naprawy Digital Care, Play 360

    18:56 03.10.2019 PORADA

    Dzień dobry, w dniu 25.05.2019 podpisałem umowę z firmą Play na abonament wraz z telefonem oraz usługę tzw. Play360, w której m.in. jest uwzględniona naprawa urządzenia. Regulamin jest dostępny na stronie firmy Play pod adresem https://www.naprawaplay.pl/regulaminy Mojej osoby ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, dochodzenie roszczeń, prawa konsumenta
  • Powrót kasy za przewalutowanie przy zwrocie (refund)

    Powrót kasy za przewalutowanie przy zwrocie (refund)

    22:33 30.05.2019 PORADA

    Mam pytanie odnośnie przewalutowania. Opłaciłam na ebayu 875 USD (opłata poszła) z karty debetowej Aliora rachunek w PLN. Wyszła mi kasa 3583 złotych, minęło 4 tygodnie i sprzedawca powrócił mi kasę, więc bank na 875 USD zaliczył do mnie tylko 3120 złotych. Napisałam do Aliora ... WIĘCEJ

    Tematy: przewalutowanie, kursy walut, USD, Aliror
  • Usuwanie wad fabrycznych po okresie gwarancyjnym

    Usuwanie wad fabrycznych po okresie gwarancyjnym

    19:43 18.12.2018 PORADA

    Jestem właścicielem samochodu Kia Ceed z 2014 r. (gwarancja na 7 lat lub 150 000 km przebiegu). W momencie zakupu auto miało przejechane 144 tys. km, auto było serwisowane przez pierwszego właściciela zgodnie z zapisami w gwarancji oraz był wykonany przegląd przedzakupowy w serwisie, które ... WIĘCEJ

    Tematy: naprawa wady fabrycznej, wada fabryczna, okres gwarancyjny, reklamacja
  • Umowa zawarta poza lokalem

    Umowa zawarta poza lokalem

    12:23 14.11.2018 PORADA

    W lipcu mojego tatę odwiedził w domu przedstawiciel firmy telekomunikacyjnej i nakłonił do podpisania umowy o świadczenie usług - abonament telefoniczny, router internet, zapewniając, że dzięki temu będzie płacił niższe rachunki. Wszystkie te usługi świadczone są przez inną firmę ... WIĘCEJ

    Tematy: abonament telefoniczny, podpisanie umowy, odstąpienie umowy, niezgodność towaru z umową
  • Okulary na gwarancji

    Okulary na gwarancji

    13:43 09.11.2018 PORADA

    Trzy miesiące temu kupiłam okulary firmy Hugo Boss. Otrzymałam na nie dożywotnią gwarancję. W trakcie użytkowania uległam wypadkowi. W okularach odłamał się zausznik. Oddałam do naprawy, za którą chciałam zapłacić. Naprawa miała polegać na wymianie zausznika. Po miesiącu optyk ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, gwarancja, dożywotnia gwarancja
  • Zaginiony przelew zagraniczny

    Zaginiony przelew zagraniczny

    16:52 10.10.2018 PORADA

    Witam, zależy mi na poradzie w sprawie przelewu zagranicznego. Dnia 5.09.2018 dokonałam transakcji na konto zagraniczne w oddziale PKO BP. Dnia 7.09.2018 złożyłam wniosek o zamknięcie rachunku bankowego (miesięczny okres wypowiedzenia, rachunek został zamknięty w poniedziałek, mieszkam ... WIĘCEJ

    Tematy: przelew zagraniczny, potwierdzenie transakcji, wniosek o zamknięcie rachunku bankowego, zamknięcie rachunku bankowego
  • Odszkodowanie za nienależyte wykonanie umowy zawartej na odległość

    Odszkodowanie za nienależyte wykonanie umowy zawartej na odległość

    01:45 09.09.2018 PORADA

    Kupiłem przedmiot na znanym ogolnopolskim portalu z dostawą własną sprzedającego (nie kurierem). W rażący sposób naruszył zasadę swojego regulaminu, dotycząca tej właśnie dostawy, ponieważ nie dostarczył towaru w wyznaczonym przez samego siebie terminie. Dodatkowo kupując ... WIĘCEJ

    Tematy: dostawa towaru, prawa konsumenta, zadośćuczynienie, odszkodowanie
  • Sklep internetowy - jak sobie poradzić z nieuczciwym

    Sklep internetowy - jak sobie poradzić z nieuczciwym

    13:34 27.07.2018 PORADA

    Kupiłam w sklepie internetowym telefon, od razu złożyłam rezygnację, jednak pieniądze już zapłaciłam za towar. Zaczęłam się upominać o zwrot i wtedy sklep internetowy zmienił dane właściciela na stronie. Czy mogę zgłosić to PIP aby skontrolowali właściciela sklepu ... WIĘCEJ

    Tematy: sklep internetowy, zwrot pieniędzy, reklamacja, postępowanie reklamacyjne
  • Czy wytarty łańcuszek przy torebce można reklamować?

    Czy wytarty łańcuszek przy torebce można reklamować?

    15:41 21.06.2018 PORADA

    Dzień dobry, kupiłam torebkę w czerwcu, po dwóch miesiącach torebka, a dokładnie łańcuch służący  jako pasek koloru srebrnego zaczął się wycierać i brudzić ubranie. Złożyłam reklamację, ale dostałam odpowiedź, że zamki i ozdoby oraz łańcuszki nie podlegają reklamacji ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, niezgodność towaru z umową, prawa konsumenta
  • Reklamacja. Jak ją wykorzystać do zwiększenia sprzedaży?

    Reklamacja. Jak ją wykorzystać do zwiększenia sprzedaży?

    08:26 15.05.2018

    ... oraz procesu obsługi klienta. Jakie są trudności klientów? Reklamacja informuje również o trudnościach, jakie napotykają klienci. Bezpośrednio wskazuje, co powinieneś poprawić ... początku kiedy przyjmujesz reklamację, a jak jest na końcu, kiedy ta reklamacja jest rozpatrywana i efekt rozpatrzenia jest komunikowany klientowi. Badaj jakość rozmów z ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, sprzedaż, strategia sprzedaży, obsługa klienta
  • Prawa pasażera pociągu. Czego możemy wymagać od przewoźnika?

    Prawa pasażera pociągu. Czego możemy wymagać od przewoźnika?

    11:56 07.07.2017

    Wprawdzie podczas wakacji najbardziej popularnym środkiem transportu pozostaje samochód, to jednak niezaprzeczalną popularnością wśród części Polaków cieszy się również kolej. Planując podróż pociągiem, należy oczywiście pamiętać o kupnie biletów i spakowaniu wszystkich, niezbędnych rzeczy. Ale nie tylko. Bardzo dobrym pomysłem jest również rzucić ... WIĘCEJ

    Tematy: podróż koleją, PKP, prawa pasażera, prawa konsumenta
  • Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta

    Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta

    00:22 27.05.2017

    ... odsprzedaży, wówczas nie ma możliwości odzyskania pieniędzy za niewykorzystany bilet. Czytaj także: - Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica? - Święte prawa konsumenta: reklamacja Jak i kiedy reklamować? Przed wysłaniem reklamacji warto ustalić kto odpowiada za nasze niedogodności, czy jest to pośrednik, czy organizator imprezy ... WIĘCEJ

    Tematy: festiwale muzyczne, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy, reklamacja
  • Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego

    Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego

    10:58 20.03.2017

    ... swojej gwarancji. Wyjątkiem są transakcje dotyczące nabycia uszkodzonych produktów, na przykład pęknięta szybka w telefonie, o ile zostaliśmy wcześniej poinformowani o tych wadach. Reklamacja nie obejmuje jednak jedynie uszkodzonej części, inne elementy urządzenia czy przedmiotu mogą jej nadal podlegać. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik ... WIĘCEJ

    Tematy: zakupy przez internet, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
  • Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić

    Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić

    09:31 23.12.2016

    ... kwestię. To, czy możemy wymienić dany produkt czy nie, zależy jedynie od dobrej woli sprzedawcy. Czytaj także: - Święte prawa konsumenta: reklamacja - Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica? „Prezent od siebie dla siebie” – zakup na raty Przedświąteczny czas skłania nas często do zakupu ... WIĘCEJ

    Tematy: prezenty świąteczne, Boże Narodzenie, nietrafione prezenty, prawa konsumenta
  • Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!

    Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!

    13:00 19.12.2016

    ... towar) w terminie wskazanym w oświadczeniu gwarancyjnym. Czytaj także: - Aż 37 proc. budżetu na prezenty świąteczne popłynie przez sieć - Święte prawa konsumenta: reklamacja Prezent zniszczony w dostawie… Lampka nocna, o której marzyła babcia została potłuczona w trakcie dostawy? Złożyłeś reklamację, jednak sprzedawca zrzuca winę na dostawcę ... WIĘCEJ

    Tematy: świąteczne zakupy, zakupy przez internet, prawa konsumenta, zwrot towaru
  • Święte prawa konsumenta: reklamacja

    Święte prawa konsumenta: reklamacja

    10:53 09.09.2016

    ... gwarancji, to właśnie do tych podmiotów powinien zwrócić się klient. Reklamacja złożona na podstawie rękojmi a gwarancja – podstawowe różnice Ustawowa rękojmia za wady ... pisma nie wynika to jednoznacznie, należy skontaktować się z klientem i doprecyzować czy reklamacja jest składana na podstawie rękojmi czy na podstawie gwarancji. Przydatne linki: - ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja towaru, reklamacja, prawo do reklamacji, wadliwy towar
  • Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?

    Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?

    11:50 27.04.2016

    Bezskuteczne poszukiwanie na polskim rynku wymarzonego modelu samochodu często kieruje kupującego za granicę. Kupno auta pochodzącego z innego kraju Unii Europejskiej na pierwszy rzut oka może wydawać się niezbyt skomplikowaną transakcją. W praktyce jednak może okazać się biegiem z przeszkodami. Na co zwrócić szczególną uwagę? Odpowiedzi na to ... WIĘCEJ

    Tematy: kupno samochodu, auta z niemiec, samochody używane, samochody sprowadzane
  • Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa

    Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa

    09:19 21.12.2015

    ... do reklamacji i żądać np. wymiany zamówionego produktu. W przypadku zakupu produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do spożycia, reklamacja powinna zostać złożona jak najszybciej. Koniecznie przed upływem terminu przydatności do spożycia. Reklamacje należy złożyć (najlepiej pisemnie) na adres wskazany ... WIĘCEJ

    Tematy: zakupy online, odstąpienie od umowy, reklamacja, ochrona konsumentów
  • Przepisy prawne: najważniejsze zmiany X 2015 r.

    Przepisy prawne: najważniejsze zmiany X 2015 r.

    00:55 13.11.2015

    Niniejsze memorandum stanowi podsumowanie najważniejszych zmian w polskich przepisach prawnych z zakresu regulacji dotyczących kontroli niektórych inwestycji, nadzoru nad rynkiem finansowym, rozpatrywania reklamacji przez podmioty rynku finansowego, instytucji Rzecznika Finansowego, gospodarki nieruchomościami oraz prawa cywilnego, które weszły w ... WIĘCEJ

    Tematy: przepisy prawne, nadzór inwestycji, rynek finansowy, nadzór nad rynkiem finansowym

 

1 2 ... 10 ... 13

następna



Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: