... względu na złe warunki atmosferyczne czy konieczność interwencji w przypadku agresywnego pasażera, są zrozumiałe. Niemniej, wiele jest takich sytuacji, które wynikają z błędów przewoźników ... w ogóle nie udzielając pasażerom odpowiedzi. Takie działania mają zniechęcić pasażera do dochodzenia swoich praw – tłumaczy ekspert DelayFix. Nieuczciwość ma ...

... odprawy pasażerów. Jeżeli pasażera nie poinformowano, w jakim czasie powinien się zjawić w wyznaczonym miejscu, musi się stawić na co najmniej 30 minut przed planowym odjazdem. Czy pasażerowi może towarzyszyć pies przewodnik? Pasażerom z niepełnosprawnością może towarzyszyć pies asystujący zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa krajowego. Pasażer ...

Zaginiony bagaż pasażerki amerykańskich linii lotniczych, z zamieszczonym wewnątrz urządzeniem śledzącym odnalazł się po 6 dniach. Jak pasażerowie mogą zminimalizować ryzyko zaginięcia bagażu? Co zrobić, gdy do tego dojdzie? - oto porady ekspertów z Europejskiego Centrum Konsumenckiego, działającego przy UOKiK. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jak ...

... Co mi przysługuje w konkretnej sytuacji? Sprawdź to na stronie ECK w części „Twoje prawa”: https://konsument.gov.pl/ Ile mam czasu na wysłanie reklamacji? ... w ciągu 30 dni - reklamację uznaje się za rozpatrzoną na korzyść pasażera. Opóźniony/odwołany przejazd autokarem – 3 miesiące. Opóźniony/odwołany rejs statkiem – 2 miesiące. Reklamacja usługi ...

Sezon wakacyjnych wyjazdów już się rozpoczął. Wielu z nas poleci na urlop samolotem. Europejskie Centrum Konsumenckie i UOKiK podpowiadają, jak postępować, kiedy okaże się, że nasz bagaż nie doleciał lub został uszkodzony. POSTĘPOWANIE PRZED WYLOTEM Zachowaj rachunek za walizkę! Zrób zdjęcia zawartości swojej walizki. Jeżeli to możliwe – oznacz ją ...

... prawa dotyczą również obywateli Ukrainy, mieszkających (nawet od niedawna) na terenie UE. Oto garść informacji, które ułatwią podróżowanie i korzystanie z różnych usług. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało podstawowe informacje dotyczące praw pasażera ... Prawo pasażera do odszkodowania przysługuje pasażerom, którzy nie skorzystali z prawa ...

... najczęściej przewieziemy bezpłatnie. Sprzęt sportowy powinien być ulokowany nad siedzeniem pasażera, jeżeli nie ma tam miejsca – zapytaj pracownika pociągu, ... Pomoc i porady Jeżeli podczas ferii Twoje prawa konsumenta zostaną złamane, zgłoś się po poradę ...

... . Przewoźnicy uzasadniają overbooking pandemią COVID-19. Czy to właściwe? Jakie prawa mają konsumenci? Jak obliczyć odszkodowanie za overbooking? Oto porady ekspertów ... Przydatnym narzędziem do wyliczenia wysokości odszkodowania jest Kalkulator Praw Pasażera (https://konsument.gov.pl/kalkulator-praw-pasazerow-linii-lotniczych/). Wystarczy wpisać ...

Zaczęły się wakacje, na które wielu z nas poleci samolotem, także z biurem podróży. Będziemy wynajmować hotele i korzystać z usług wypożyczalni samochodów. Niestety nie zawsze wszystko przebiegnie zgodnie z planem. Zaginiony bagaż czy pokój z widokiem na ścianę zamiast na morze potrafia przyprawić o ból głowy. Europejskie Centrum Konsumenckie ...

... zaproponowano mu alternatywne połączenie na zasadach określonych właściwymi przepisami. Prawa pasażerów kolei Prawa i obowiązki pasażerów kolei reguluje unijne rozporządzenie 1371/2007 ... podróżny ma możliwość złożenia wniosku o wszczęcie postępowania przed Rzecznikiem Praw Pasażera Kolei. Wakacje 2020 - statystyki W okresie od czerwca do października ...