eGospodarka.pl › Tematy › ochrona konsumentów

ochrona konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Kredyty we frankach: UOKiK ukarał ING Bank Śląski oraz mBank

13:28 19.01.2016

... musi usunąć skutki stwierdzonego naruszenia: kredytobiorcom ma zostać zwrócona kwota wynikająca z przeliczenia oprocentowania przyjmującego wartość ujemną. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów na przedsiębiorcę nałożono karę w wysokości ponad 6,5 mln zł (6 585 493 zł). Rozstrzygnięcia UOKiK zostaną ponadto opublikowane na stronach ...

Tematy: UOKiK, decyzje UOKiK, kredyty we frankach, ochrona konsumentów
UOKiK: T-Mobile bezprawnie podwyższył klientom abonament

13:50 14.01.2016

... zawierała bowiem klauzuli modyfikacyjnej, umożliwiającej takie posunięcie. Postępowanie przeciwko T-Mobile Polska zostało wszczęte w listopadzie 2014 roku po zawiadomieniach od konsumentów oraz na podstawie publikacji medialnych. Wątpliwości klientów operatora wzbudziło podwyższenie wysokości abonamentu o 5 zł. Konsument mógł się zgodzić na nowe ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, działania UOKiK, ochrona konsumentów
UOKiK wydał pierwsze ostrzeżenie konsumenckie

12:23 05.01.2016

... Urzędu. Jednocześnie informujemy, że Urząd – poza ostrzeżeniem konsumenckim dotyczącym Invest-Net- niedawno wydał decyzję w sprawie tego przedsiębiorcy. Za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów na Tomasza Braniewskiego nałożono karę w wysokości ponad 21 tys. zł. Decyzja nie jest ostateczna, ponieważ przysługuje od niej odwołanie do ...

Tematy: UOKiK, decyzje UOKiK, działania UOKiK, ostrzeżenie konsumenckie UOKiK
Bierzesz kredyt na święta? Reklama może wprowadzić cię w błąd

11:01 23.12.2015

... prezentowaną w reklamach. Wskaźnikiem, który w prosty sposób pozwoli ocenić atrakcyjność kredytu jest rzeczywista roczna stopa oprocentowania. Pomoc dla konsumentów: Rzecznik Finansowy, rzecznicy konsumentów, Federacja Konsumentów, bezpłatna infolinia 800 889 866. Porady są udzielane także drogą elektroniczną pod adresem porady@dlakonsumentow.pl .

Tematy: banki, instytucje finansowe, kredyt na święta, reklama bankowa
UOKiK: Zabawki dla dzieci kupujmy rozważnie

10:51 22.12.2015

Wybierając prezent dla dziecka, upewnij się, że będzie on bezpieczny. Przeczytaj instrukcję użytkowania, sprawdź, czy drobne elementy nie odpadają przy lekkim naciśnięciu, wybierz produkt dostosowany do wieku. Jak co roku Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK kontrolowała zabawki oraz inne produkty przeznaczone dla najmłodszych. W tym roku ...

Tematy: bezpieczne zabawki, niebezpieczne zabawki, oznakowanie zabawek, prezenty świąteczne
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa

09:19 21.12.2015

... nie będzie chciał rozpatrzyć reklamacji, odmówi wymiany bądź zwrotu pieniędzy, konsument może zwrócić się do powiatowego lub miejskiego rzecznika praw konsumentów lub inspekcji handlowej. Zamówienie produktów spożywczych przez internet jest doskonałym sposobem na zaoszczędzenie czasu i skupienie się na innych przedświątecznych przygotowaniach ...

Tematy: zakupy online, odstąpienie od umowy, reklamacja, ochrona konsumentów
UOKiK: Ogród Zdrowia wprowadzał konsumentów w błąd

13:35 18.12.2015

... pod koniec sierpnia 2015 roku. Wątpliwości Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wzbudziły wysyłane przez przedsiębiorcę zaproszenia na „badania układu kostnego”. Jak ... nie jest ostateczna, przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Konsumencie, pamiętaj: Jeśli otrzymujesz zaproszenie na spotkanie, ustal czy będą na ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, decyzje UOKiK, działania UOKiK
UOKiK: Swatch Group Polska ustalała ceny minimalne

13:37 17.12.2015

... zł). Urząd nakazał również zaniechanie stosowania niedozwolonych praktyk. Decyzja nie jest ostateczna, przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, porozumienia między przedsiębiorcami, zmowy cenowe
Świąteczne zakupy internetowe: jak ustrzec się przed oszustwem?

10:56 17.12.2015

Szaleństwo świątecznych zakupów już ruszyło. Wielu z nas decyduje się na skorzystanie z oferty e-sklepów, co w okresie wzmożonego ruchu wydaje się posunięciem jak najbardziej rozsądnym. Warto jednak pamiętać, że w sieci wciąż działają nieuczciwi sprzedawcy, którzy kuszą nas nieistniejącym (bądź niezgodnym z opisem) towarem. Jak się przed nimi ...

Tematy: zakupy online, zakupy internetowe, e-commerce, sklepy internetowe
Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada

11:29 10.12.2015

Jak realnie zabezpieczyć dużą transakcję w sieci? Na jakie aspekty regulaminu sklepu internetowego warto zwrócić uwagę? Czy ciągle zajęta infolinia to zły znak? Czy można liczyć na odszkodowanie w razie gdy towar nie przyjdzie na czas? Anna Rak, Country Manager Trusted Shops w Polsce, nie pozostawia żadnego z tych pytań bez odpowiedzi. Córka ...

Tematy: zakupy świąteczne, Boże Narodzenie, prezenty świąteczne, zakupy przez internet