eGospodarka.pl › Tematy › ochrona konsumentów

ochrona konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Poznaj nieuczciwe praktyki rynkowe dostawców wody

00:30 20.07.2016

Czy niskiej jakości woda powinna być tańsza? Kto płaci za przyłączenie do sieci wodno-kanalizacyjnej? Na jakiej podstawie można zadecydować o odcięciu dostaw wody i rozwiązaniu umowy z konsumentem? Odpowiedzi na te i inne pytania dostarcza najnowszy poradnik opracowany przez ekspertów UOKiK. Statystyki z ostatnich lat pokazują, że niemal co ...

Tematy: opłaty za wodę, nieuczciwe praktyki rynkowe, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
6 rad na letnie wyprzedaże

11:22 12.07.2016

... wyłącznie od dobrej woli sprzedającego. Szalejesz na wyprzedażach? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, na co warto zwrócić uwagę. Ile procent cukru w cukrze? Sprawdź, ... sprzedawca nie uznał twojej reklamacji, szukaj pomocy prawnej u: rzeczników konsumentów, pisząc na adres porady@dlakonsumentow.pl, dzwoniąc na numer infolinii 801 ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, wyprzedaże
UOKiK: Alior Bank może przejąć część mienia banku BPH

13:51 28.06.2016

Alior Bank może przejąć część mienia banku BPH – taką decyzję wydał prezes UOKiK. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że planowana transakcja nie wpłynie negatywnie na konkurencję rynkową. Wniosek Alior Banku o przejęcie kontroli nad częścią mienia banku BPH ...

Tematy: UOKiK, decyzje UOKiK, koncentracje, zgoda na przejęcie
Kredyty we frankach: Bank BPH oraz Pekao SA zmienią praktyki

17:07 27.06.2016

Ujemne odsetki będą pomniejszać raty klientów banków BPH oraz Pekao SA – przedsiębiorcy dobrowolnie zobowiązali się do zmiany praktyk związanych z obliczaniem oprocentowania kredytów we frankach szwajcarskich. Postępowanie przeciwko bankowi BPH zostało wszczęte w maju 2015, a przeciwko Pekao SA – w sierpniu ubiegłego roku. Urząd zakwestionował ...

Tematy: kredyty we frankach, frankowicze, UOKiK, działania UOKiK
Kompendium wiedzy na wakacje 2016

11:07 23.06.2016

... Z drugiej strony świadomość konsumentów wydaje się rosnąć - prowadzone już od 2012 roku sondaże dotyczące usług turystycznych wskazują, że świadomość konsumentów wzrasta. Odsetek ... - wskazała ponad jedna piąta ankietowanych (21 proc.). Stan wiedzy konsumentów w tym zakresie stale się poprawia. Dla porównania w roku 2012 poprawnie odpowiedziało 7 ...

Tematy: wakacje 2016, wyjazd wakacyjny, reklamacja wycieczki, prawa konsumenta
Wezwania do zapłaty w imieniu Polskiego Centrum Telemedycznego pod lupą UOKiK

15:08 14.06.2016

... mogą wysyłać pism mających na celu zastraszenie konsumentów, wywołanie w nich uczucia lęku oraz wywarcie presji psychicznej – jest to niezgodne z prawem. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wystąpił do Polskiego Centrum Telemedycznego z wnioskiem o zajęcie stanowiska w sprawie wysyłanych do konsumentów wezwań do zapłaty. Do tej pory nie ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK, porady UOKiK
Infolinia konsumencka - pierwsza pomoc w sporze ze sprzedawcą

13:45 08.06.2016

... poradę osobistą, telefoniczną i mailową w sprawach prostych oraz złożonych. Pomoc prawną świadczą oddziały Federacji Konsumentów w 32 jednostkach na terenie całego kraju oraz prawie 400 Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumentów. Poza poradnictwem można liczyć na pomoc np. w napisaniu pisma reklamacyjnego czy procesowego. Rzecznicy mogą ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, infolinia konsumencka
Prezes UOKiK uzna klauzule umowy za niedozwolone

14:39 30.05.2016

... wytoczenie powództwa przed Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów – mógł je wytoczyć każdy potencjalny kontrahent przedsiębiorcy, organizacja pozarządowa, do której zadań statutowych należy ochrona interesów konsumentów, powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów oraz Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Teraz – Prezes UOKiK będzie działać ...

Tematy: prezes UOKiK, UOKiK, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów, ochrona konsumentów
W czym Inspekcja Handlowa znalazła niebezpieczne substancje chemiczne?

13:34 20.05.2016

Ołów, kadm, nikiel. To tylko niektóre z niebezpiecznych substancji, jakie można znaleźć w przedmiotach codziennego użytku. Czy konsumenci powinni się obawiać? Przedstawiamy wyniki kontroli przeprowadzonej przez Inspekcję Handlową. Wspomniane we wstępie ołów, kadm, nikiel, a także ftalany i aminy aromatyczne to tylko kilka przykładów substancji, ...

Tematy: UOKiK, Inspekcja Handlowa, kontrola IH, ochrona konsumentów
Prezes UOKiK z nowymi kompetencjami

11:09 16.05.2016

17 kwietnia 2016r. weszła w życie obszerna nowelizacja Ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Zmienił się diametralnie model abstrakcyjnej kontroli postanowień wzorców umownych. Dzisiaj parę słów zupełnie nowym kompetencjom Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, które zostały mu nadane w tym samym dniu. Po pierwsze, Prezes Urzędu ...

Tematy: prezes UOKiK, UOKiK, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów, ochrona konsumentów