eGospodarka.pl › Tematy › ochrona konsumentów

ochrona konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Media społecznościowe muszą chronić prawa konsumentów

13:35 22.02.2018

... zmiany. Niemniej jednak Komisja oraz organy ochrony konsumentów uznały za konieczne pilne dokonanie dalszych zmian. W listopadzie 2016 r. organy zajmujące się współpracą w dziedzinie ochrony konsumentów, pod przewodnictwem francuskiej dyrekcji generalnej ds. konkurencji, ochrony konsumentów i zwalczania nadużyć (DGCCRF), skierowały do serwisów ...

Tematy: media społecznościowe, przepisy unijne, ochrona konsumentów, prawa konsumentów
„Pakiet bezpieczeństwa” Banku Millennium na cenzurowanym

11:28 21.02.2018

UOKiK po raz kolejny przyjrzał się praktykom stosowanym przez Bank Millennium. Tym razem pod jego lupę trafił tzw. „Pakiet bezpieczeństwa”. Usługa (powiadomienia SMS i ubezpieczenie karty) była automatycznie dodawana do wydawanych przez bank kart debetowych i kredytowych. Po upływie bezpłatnego okresu promocyjnego opłata za nią wynosiła 3,99 ...

Tematy: ochrona konsumentów, nieuczciwe praktyki rynkowe, Bank Millennium
Czy darmowa karta debetowa faktycznie nie kosztuje?

09:39 21.02.2018

... darmowa karta debetowa faktycznie nic nie kosztuje? Odpowiedzi na to pytanie poszukiwał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jego działania w tym zakresie były rezultatem licznych skarg ze strony konsumentów, którzy zwracali uwagę, że banki pobierają prowizję pomimo spełnienia przez nich warunków niezbędnych do nienaliczania ...

Tematy: oferta banków, darmowa karta debetowa, ochrona konsumentów, nieuczciwe praktyki rynkowe
Małe sklepy: duże problemy z cenami

14:00 16.02.2018

Inspektorzy IH po raz kolejny ruszyli w teren. Tym razem po to, aby przyjrzeć się sklepom z tradycyjną obsługą w postaci sprzedawcy za ladą. Zlecona przez UOKiK kontrola miała miejsce w trzecim kwartale minionego roku, a jej wyniki porównano z rezultatami podobnej, przeprowadzonej pół roku wcześniej. Inspekcję interesował przede wszystkim sposób, ...

Tematy: sklep, cena, metka, metkowanie
Magmisie pod lupą UOKiK. Producent musi sprostować informacje

14:46 13.02.2018

... analizy problemu, rozmowy o trudnościach, skierowania do specjalisty, np. lekarza, a nie rekomendowania parafarmaceutyków. Prezes UOKiK zobowiązał Aflofarm Farmacja Polska do poinformowania konsumentów o tym, że reklamy Magmisiów mógł wprowadzać ich w błąd. Komunikat ma być wyemitowany w telewizji (TVP1 i Polsat) oraz radiu (RMF FM, Radio ...

Tematy: suplementy diety, reklama, nieuczciwa reklama, ochrona konsumentów
Czym zajmuje się rzecznik praw konsumenta?

13:55 13.02.2018

... przeciw mBank o ustalenie nieważności umów o kredyt hipoteczny waloryzowany do franka szwajcarskiego. Wystąpienia do przedsiębiorców Gdy sprzedawcy nie spełniali słusznych żądań konsumentów, rzecznicy prosili przedsiębiorców o wyjaśnienia, udzielali im pouczeń, próbowali nakłonić do ugody. Takich wystąpień w 2016 r. było 67 701. To o ponad 4 tys ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, rzecznik praw konsumenta
W Dzień Dziadka przypominamy, co czyha na seniorów

11:16 22.01.2018

... na odstąpienie od umowy, co oznacza, że możesz zrezygnować z dokonanych zakupów i to bez kosztów. Korzystaj z bezpłatnej pomocy. Zadzwoń do rzecznika konsumentów w swoim mieście lub powiecie i umów się na wizytę. Porady udzielane są też pod nr. tel 801 440 220 lub 22 ...

Tematy: UOKiK, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, sprzedaż bezpośrednia
20 mln zł kary dla Banku Millennium

12:34 15.01.2018

... : W dniu 3 stycznia 2018 r. Bank Millennium otrzymał decyzję Prezesa UOKIK, w której Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów działanie Banku polegające na kierowaniu do konsumentów informacji, że: „wyrok Sądu Apelacyjnego sygn. akt VI Aca 420/11 jest konstytutywny tj. wywiera ...

Tematy: klauzule niedozwolone, ochrona konsumentów, Bank Millennium
Polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich (ADR) ma już 1 rok

12:38 12.01.2018

... sporu. Zainteresowanie, jakie wzbudza polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich, jest całkiem pokaźne. Na przestrzeni roku Punkt Kontaktowy przy Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów udzielił przeszło 800 informacji na jego temat. Konsumenci, którzy się po nie zgłaszali, najczęściej deklarowali problemy ze sprzedawcami butów, ubrań ...

Tematy: spory konsumenckie, ochrona konsumentów, konsumenci, prawa konsumentów
Czy odblaski i kamizelki ochronne faktycznie chronią?

10:05 05.01.2018

... użytkowania. Z powodów niezgodności formalnych inspektorzy zakwestionowali też 5 ochronników słuchu. Większość przedsiębiorców dobrowolnie usunęła błędy. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie w pięciu sprawach. UOKiK radzi: Kupuj i używaj odblasków z głową Uważaj na gadżety. Firmy często rozdają akcesoria, które ...

Tematy: kontrola jakości, odblaski, kamizelki ostrzegawcze, ochrona konsumentów