eGospodarka.pl › Tematy › ochrona konsumentów

ochrona konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Chcesz wycofać pieniądze z UFK? To świetny moment

12:26 28.12.2020

... w sądzie sprawy dotyczącej produktów o niejasnych i niekorzystnych zasadach jest obecnie nietrudno. Po wyrokach wydawanych przez sądy wyraźnie widać orzecznictwo uwzględniające roszczenia konsumentów. Organy sprawiedliwości nie mają już wątpliwości co do tego, że tzw. uefki są w rzeczywistości umowami inwestycyjnymi. Tylko pozornie chronią ich ...

Tematy: UFK, Ubezpieczeniowy Fundusz Kapitałowy, ubezpieczenie, polisa
Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?

11:38 04.12.2020

... czasie czy przyjmował zwroty w przypadku odstąpienia od umowy. Przedsiębiorca A jest tylko pośrednikiem, a przedsiębiorca B – sprzedawcą. To najczęstsza i najmniej korzystna sytuacja dla konsumentów. Pośrednik ma wobec nich tylko takie obowiązki, jakie wpisał do regulaminu. Czasami nie wpisuje żadnych. W tym wariancie konsumenci często muszą ...

Tematy: dropshipping, zakupy przez internet, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Świąteczne zakupy przez media społecznościowe. Na co uważać?

11:38 03.12.2020

... dokonaliśmy zakupu. Nie możemy do niej wrócić i na spokojnie zweryfikować danych sprzedawcy czy informacje zawartych w regulaminie. Najczęstsze problemy zgłaszane przez konsumentów, którzy dokonali zakupów klikając w reklamy pojawiające się w mediach społecznościowych: konsumenci nie wiedzą, z kim zawali umowę, brak kontaktu ze sprzedawcą, brak ...

Tematy: zakupy online, social media, media społecznościowe, ochrona konsumentów
Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?

00:35 25.11.2020

... jednak do najczęstszych. W Cyber Monday oferta była jeszcze skromniejsza. Nadużycia związane z Black Friday i Cyber Monday Co roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzymuje skargi dotyczące promocji, wyprzedaży i specjalnych okazji. Stanowią one ok. 10 proc. wszystkich zgłaszanych nieprawidłowości. Z jakimi problemami najczęściej mierzą się ...

Tematy: promocje, Black Friday, Cyber Monday, Czarny Piątek
UOKiK: UPC Polska zwróci niesłusznie pobrane opłaty za internet

16:40 28.10.2020

... UOKiK w sprawie opłat za internet nakładanych na klientów UPC Polska. Urząd zajął się tą sprawą w następstwie skarg i sygnałów napływających od konsumentów. Chodziło o bezprawne podwyższanie abonamentu w trakcie trwania umowy, w której treści nie zastrzeżono możliwości wprowadzania podwyżek. Klienci, którym UPC niesłusznie podwyższyło opłaty ...

Tematy: ochrona konsumentów, naruszenie praw konsumentów, kontrola UOKiK, UPC Polska
UOKiK: PKO BP i Pekao naruszały zbiorowe interesy konsumentów, zapłacą 62 mln zł kary

13:53 19.10.2020

... ”. Natomiast Pekao odsyłało konsumentów do „kursów ... konsumentów. Za zbiorowe naruszenie interesów konsumentów PKO BP ma zapłacić 40 741 440 zł, a Pekao - 21 088 642 zł. Po uprawomocnieniu się decyzji banki mają również powiadomić o nich konsumentów i poinformować ich, że zakwestionowane postanowienia jako niedozwolone nie są wiążące dla konsumentów ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, nieuczciwe praktyki rynkowe, naruszenie praw konsumentów
UOKiK: 1,2 mln zł kary dla Raiffeisen Bank za naruszenie praw konsumentów

12:26 01.10.2020

... swoją silniejszą pozycję, żeby narzucić swoje warunki – mówi Tomasz Chróstny, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Istotne warunki umów na czas oznaczony, przy których istnieje możliwość zadłużenia się konsumentów, mogą zostać zmienione wyłącznie na skutek dobrowolnego porozumienia banku i konsumenta. Jeżeli klient nie zgodziłby ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, nieuczciwe praktyki rynkowe, naruszenie praw konsumentów
Play zwróci niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid

10:55 28.09.2020

Play zwróci swoim klientom niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid. Operatora zobowiązał do tego Prezes UOKiK Tomasz Chróstny. Wcześniej podobna decyzja została wydana w sprawie T-Mobile. Za takie praktyki został ukarany także Polkomtel, na którego nałożono karę w wysokości 20 mln zł. Obecnie toczy się także postępowanie wobec Orange Polska. - ...

Tematy: Play, prepaid, nieuczciwe praktyki rynkowe, UOKiK
UOKiK: UPC Polska ma zmienić praktyki sprzedaży na odległość

12:46 19.08.2020

... , którzy składali reklamacje firma ma zaoferować jedną z wybranych usług. Rekompensaty mają objąć również byłych klientów. W następstwie skarg napływających ze strony konsumentów, prezes UOKiK wszczął wobec UPC Polska postępowanie, podczas którego na jaw wyszły liczne nieprawidłowości związane z umowami zawieranymi na odległość. Chodziło ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, umowa zawarta na odległość, zawarcie umowy przez telefon
UOKiK nałożył na Deutsche Bank 5 mln zł kary. Powodem zbyt wysokie opłaty

13:12 13.08.2020

UOKiK uznał, że stosowane przez Deutsche Bank zapisy umowne odnośnie opłat za wydanie zaświadczeń dotyczących kredytów stanowią klauzule niedozwolone. Bank otrzymał zakaz ich stosowania oraz karę w wysokości 5 mln zł. Decyzja Urzędu nie jest prawomocna - przedsiębiorca ma prawo się od niej odwołać. Równocześnie prowadzone są postępowania wobec 4 ...

Tematy: UOKiK, klauzule niedozwolone, ochrona konsumentów, nieuczciwe praktyki rynkowe