Capgemini, firma świadcząca usługi konsultingowe, technologiczne i outsourcingowe, opublikowała wyniki globalnego raportu poświęconego zmianie zachowań konsumentów w kontekście innowacji zachodzących w tradycyjnych i cyfrowych kanałach sprzedaży. Raport "Digital Shopper Relevancy" analizując 16 000 klientów internetowych w 16 krajach zarówno ...

... przez Program Jakość Obsługi. Centra handlowe bezkonkurencyjne Jakie produkty kupujemy w centrach handlowych, a jakie poza nimi? Program Jakość Obsługi zapytał polskich konsumentów także o to, gdzie najczęściej robią świąteczne zakupy – w sklepach w centrach handlowych, w sklepach poza nimi czy w Internecie. Swoje typy wskazywali w dziewięciu ...

... – a sposób dokonania zakupów pozostaje kwestią drugorzędną. Sieci handlowe korzystają ze sprzedaży internetowej, aby testować nowe produkty i nowe rynki. W Europie mamy konsumentów, którzy lubią szybkość i komfort dokonywania zakupów przez Internet, a także takich, którzy uwielbiają tradycyjne zakupy traktując je jako rodzaj rozrywki czy ...

... . Informacja o obniżce staje się więc bardzo dobrym powodem uzasadnienia decyzji przed samym sobą. Informacja ta miała jednak inny wpływ na konsumentów, którzy wiedzieli, że będą musieli tłumaczyć się ze zmiany zdania. Taka reakcja dotyczy szczególnie osób, które chcą prezentować się na ...

Acxiom Polska sp. z o.o. przygotował raport na temat wyników analizy dotyczącej zasięgu wpływu handlowego miast. Miernikiem wpływu handlowego są w analizie zakupy gospodarstw domowych dokonywanych w danym mieście przez osoby, które mieszkają poza nim. Typowy przedstawiciel tej grupy to osoba w wieku ponad 40 lat, chętnie kupująca i/lub ...

Obserwując reklamy skierowane do kobiet widzę bezradność całego marketingowego aparatu, który tkwiąc w uprzedzeniach, nieudolnie stara się z nich wyzwolić. Czy może być coś bardziej podniecającego dla męskiego marketera niż formatowanie kampanii marketingowej dla grupy docelowej o drżąco-wibrującej nazwie „kobieta”? Uwodzenie marketingowe ...

Nie jesteśmy tacy sami. Patrzymy często na to samo, ale widzimy co innego. Warto o tym pamiętać, wypełniając w briefie grupę docelową. Czy na pewno do tak różnych istot można mówić to samo i tak samo? Nie tak dawno badaliśmy opakowanie kosmetyków dla kobiet. Respondentkami była najbardziej pożądana grupa – młode (ale nie nastoletnie), piękne, ...

... %. Najmniej, bo zaledwie 5% dokonuje zakupów częściej, niż raz w tygodniu. Prawie 1/3 konsumentów napotkała na problem podczas realizacji kuponu! Najczęściej wskazywanymi trudnościami ... czuł się traktowany podczas realizacji kuponu jak pełnowartościowy klient. 3 na 4 konsumentów deklaruje chęć skorzystania z usługi za 100% ceny, o ile są zadowoleni ...

... , że wpływ procesów nieświadomych na zachowania konsumenckie jest znaczny, a w pewnych przypadkach wręcz kluczowy. Tradycyjne podejście, analizujące tylko to, co dostępne świadomości, musi zostać wzbogacone o element analizy tego, co nieuświadamiane, by móc precyzyjnie opisywać decyzje podejmowane przez konsumentów. Bowiem człowiek – a zatem także ...

... na zlecenie Loyalty Partner Polska operatora Programu Bonusowego PAYBACK. Celem projektu było uzyskanie pełnego obrazu polskich konsumentów, ich zwyczajów i zachowań oraz wyodrębnienie grup konsumentów charakteryzujących się wspólnymi cechami dot. zakupów, preferencji i motywacji zakupowych na podstawie analizy stylu życia, upodobań dotyczących ...