... firm zatrudniających min. 50 osób tylko 12 proc. posiada popularne systemy CRM, w dodatku są to najczęściej proste systemy, głównie do prowadzenia historii klientów ... się w Polsce także systemy Business Intelligence, które pobierając dane m.in. z systemów CRM i ERP pozwalają prognozować np. dynamikę sprzedaży w kolejnych miesiącach. Polski rynek BI, ...

... brana pod uwagę. Wprawdzie informacje na ten temat może gromadzić system informatyczny CRM, tak jak dział kadr o szkoleniach, ale ich duża liczba i rozproszenie ... dane, zbierane przez rożne systemy, np. finansowe, zarządzające transportem, ERP czy CRM" – wyjaśnia Piotr Szczerbiak. BI, porównując i analizując te dane, pozwalają menedżerom ...

... z klientem - CRM Berberis Minima. Program jest skróconą wersją autorskiego systemu do zarządzania przedsiębiorstwem (CRM Berberis) przeznaczoną do pracy na jednym stanowisku roboczym. Program ... Narzędzia wspomagające odnajdywanie dokumentów Współpraca ze skanerem Z pełnej wersji programu CRM Berberis Minima można korzystać nieodpłatnie ...

... to być kolejne wielomilionowe przedsięwzięcie Microsoftu. CRM Live bazuje na tym samym kodzie co tradycyjne lokalne oprogramowanie CRM wdrażane w firmach. Hostem dla nowej usługi ... na rynku hostingowych usług CRM i SAP, który na początku roku wypuścił własny, odnowiony CRM oparty na hostingu. Jak podkreśla Wilson, CRM Live nie jest reakcją ...

... W obszarze zarządzania projektami klienci będą korzystać m.in. z funkcji dynamicznego zarządzania zasobami w układzie wizualnym oraz wykresu Ganita. Natomiast moduł CRM zapewni bogatą funkcjonalność z zakresu ofertowania, dostępu do informacji handlowych oraz wsparcia kampanii marketingowych. Zmiany wprowadzone w LINFO dotyczą wszystkich elementów ...

Siebel Systems i Novell opracują platformę do zarządzania relacjami z klientem przeznaczoną dla systemu SUSE Linux Enterprise Server 9. Siebel Systems i Novell poinformowały o rozszerzeniu współpracy w zakresie obsługi aplikacji biznesowych firmy Siebel przez system Novell SUSE Linux Enterprise Server 9. Na mocy zawartego porozumienia zespół ds. ...

... obsługi. Co to takiego eCRM Czym zatem jest Customer Relationship Management (CRM)? Można zdefiniować go jako proces, dzięki któremu firma zdobywa możliwie ... musi procentować długofalowymi zyskami, jakie firma czerpie z relacji z klientem. Natomiast CRM rozwinięty o nowe technologie internetowe, tzw. eCRM, pozwala na rozszerzenie zakresu zarządzania ...

... mi już tylko 500. Nie tak wiele, prawda? Sam się zdziwiłem. Od czasu gdy w kręgach marketingowych pojawiło się zainteresowanie rozwiązaniami CRM, zaczęto uważnie się przyglądać kontaktom nawiązywanym przez ludzi. Zaczęto je liczyć, kategoryzować, analizować. Szczególnie zainteresowano się kategorią kontaktów nawiązywanych w ramach ...

... rynek wersji programu OKAY CRM dedykowanej dla kancelarii prawnych. Nowa wersja programu wyposażona jest w specjalnie skonfigurowaną bazę ... takim założeniom" - powiedział, Maciej Stanusch, Prezes Zarządu Clix Software. Specjalna wersja OKAY CRM powstała przy współpracy z kilkoma znanymi w branży kancelariami prawnymi. Dzięki tak przygotowanemu ...

... związanych z opieką serwisową." – mówi Cezary Kobyliński, Vice Prezes Zarządu Ikeris Sp. z o.o. "Ten aspekt jest, niestety, pomijany w prawie wszystkich systemach typu CRM. Tylko w jednym spotkałem się z możliwością rejestracji kontraktów i podglądu historii realizacji gwarancji. Cóż z tego, skoro klient nic nie może przejrzeć. Nie ...