Polacy coraz częściej wybierają wypoczynek w zagranicznych kurortach. Wierzą, że obiecana w katalogu podróż do raju na ziemi będzie wakacjami ich życia. Jednak często okazuje się, że wymarzony urlop zmienia się koszmar. Co zrobić, by walczyć o swoje prawa? Wystarczy zgłosić zaistniałą sytuację do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta. Portal ...

Przez trzy miesiące tajemniczy klienci firmy ISC (INTERNATIONAL SERVICE CHECK) odwiedzali biura podróży zlokalizowane w 6 krajach Europy Środkowej. Ocenie poddano 44 polskich, bułgarskich, rumuńskich, czeskich, słowackich i węgierskich tour operatorów. Potrzeba było 194 badań, aby wyłonić zwycięzcę - niestety nie Polskę, która w klasyfikacji ...

TNS OBOP zrealizował dla Google projekt badawczy mający na celu analizę efektu ROPO (Research Online, Purchase Offline) w segmencie usług turystycznych, czyli zbadanie zachowań konsumenckich w Internecie przed dokonaniem zakupu wycieczki w tradycyjnych kanałach sprzedaży. Według opublikowanych wyników badań, zrealizowanych przy współpracy z ...

49% Polaków w wieku 15+ deklaruje korzystanie z Internetu, wynika z zakończonego w kwietniu 2009 roku badania Net Track firmy Millward Brown SMG/KRC. Daje nam to blisko 14,8 mln świadomych konsumpcyjnie Polaków. Dalsze analizy pokazują, że 74% polskich internautów korzysta z sieci codziennie lub prawie codziennie, 62% z nich używa Internetu co ...

Prawie wszyscy skontrolowani organizatorzy usług turystycznych stosowali postanowienia niekorzystne dla konsumentów - wynika z analizy UOKiK. Przeciwko nieuczciwym przedsiębiorcom toczy się już ponad 100 postępowań. Zbliża się okres wakacyjny – w tym czasie wielu konsumentów korzysta z usług biur podróży. UOKiK od kilku lat monitoruje branżę ...

Jak wynika z badań firmy Gemius SA, ponad 6 milionów internautów szuka w Internecie informacji na temat turystyki. Na zakup usług turystycznych on-line decydują się jednak nieliczni. Aż 40 proc. użytkowników czerpie wiedzę o usługach turystycznych głównie z Internetu, podczas gdy prasa stanowi wskazówkę dla jedynie 5 proc. badanych – czytamy w ...

Firma badawcza Gemius SA opublikowała wyniki badania trackingowego poświęconego rynkowi turystycznemu. Jak wynika z raportu "Turystyka internautów. Styczeń-kwiecień 2007" najlepiej rozpoznawane biura podróży to Orbis i Triada. Raport ”Turystyka internautów” zawiera informacje o oczekiwaniach i zwyczajach wyjazdowych polskich użytkowników Internetu ...

50% dorosłych Polaków wskazuje Włochy wśród najatrakcyjniejszych turystycznie krajów UE. Równie ciekawe wydają się Polakom Grecja i Hiszpania (po 41% wskazań) - wynika z raportu firmy doradczej On Board PR "Polak na zagranicznych wakacjach". W czołówce znalazły się też Francja (30%), Cypr (21%) i Wielka Brytania (14%). Zdecydowanie najmniej ...

Według szacunków Instytutu Turystyki, Polska może w tym roku zarobić na zagranicznych turystach nawet cztery miliardy dolarów - podaje TVN24. Do końca tego roku nasz kraj odwiedzi ponad 16 milionów gości. Zdaniem przedstawicieli Instytutu, z budowaniem atrakcyjnego wizerunku za granicą najlepiej radzi sobie Kraków, Trójmiasto, Łódź i Wrocław. ...

We wrześniu za granicę wyjechało o 40 proc. Polaków więcej niż przed rokiem - wynika z badania Instytutu Turystyki przeprowadzonego na zlecenie Ministerstwa Gospodarki. Najwięcej wyjazdów zagranicznych stwierdzono na lotniskach. Według szacunków Instytutu we wrześniu Polacy odbyli 2,25 mln podróży krajowych (o 10 proc. mniej w porównaniu z tym ...