Obsługa klienta a nowe sposoby komunikacji
2012-11-08 13:21
Dział analityczny magazynu The Economist przeprowadził na zlecenie Genesys badanie dotyczące postrzegania nowych metod komunikacji przez kadrę zarządzającą największych firm. Badanie wykazało, że kanały społecznościowe i mobilne nadal nie są traktowane jako pełnoprawny element obsługi klienta. Przejdź do artykułu ›
fot. mat. prasowe
Odpowiedzialność za rozwój nowych sposobów komunikacji z klientem 58% ankietowanych na stanowiskach zarządczych wskazało prezesa firmy (CEO) jako osobę odpowiedzialną za rozwój nowych sposobów komunikacji z klientem
Inne galerie w kategorii Wiadomości
-
![Rynek pracy w Polsce, czyli więcej satysfakcji, ale i większy stres]( "Rynek pracy w Polsce, czyli więcej satysfakcji, ale i większy stres [© pexels]")
Rynek pracy w Polsce, czyli więcej satysfakcji, ale i większy stres
-
![Amazon zainwestuje w Polsce ponad 23 mld zł do 2028 r. Nowe centrum logistyczne w Dobromierzu i rozwój Prime Video]( "Amazon zainwestuje w Polsce ponad 23 mld zł do 2028 r. Nowe centrum logistyczne w Dobromierzu i rozwój Prime Video")
Amazon zainwestuje w Polsce ponad 23 mld zł do 2028 r. Nowe centrum logistyczne w Dobromierzu i rozwój Prime Video
-
![Oszczędzanie, rzeczy z drugiej ręki i rabaty w zamian za dane. Nowe zachowania konsumentów]( "Oszczędzanie, rzeczy z drugiej ręki i rabaty w zamian za dane. Nowe zachowania konsumentów [© pexels]")
Oszczędzanie, rzeczy z drugiej ręki i rabaty w zamian za dane. Nowe zachowania konsumentów
-
![Niedocenianie pracowników zabija zaangażowanie w pracę]( "Niedocenianie pracowników zabija zaangażowanie w pracę [© pexels]")
Niedocenianie pracowników zabija zaangażowanie w pracę
![Ceny mieszkań stabilne a zdolność kredytowa rośnie. O ile nie masz dzieci [© pexels]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/rynek-mieszkaniowy/Ceny-mieszkan-stabilne-a-zdolnosc-kredytowa-rosnie-O-ile-nie-masz-dzieci-270929-50x33crop.jpg "Ceny mieszkań stabilne a zdolność kredytowa rośnie. O ile nie masz dzieci [© pexels]")
Ceny mieszkań stabilne a zdolność kredytowa rośnie. O ile nie masz dzieci
