Telekomunikacja kontratakuje

Przeczytaj także: ISDN tp: 50 godz. gratis

Udział w rynku połączeń prefiksowych (z prefiksem 1033) TP od kilku kwartałów spada. W pierwszym półroczu Telekomunikacja straciła 13 procent rynku połączeń międzynarodowych i 16 procent w połączeniach na komórki.

Telekomunikacja Polska postanowiła więc odzyskać swych abonentów, którzy zdecydowali się na korzystanie z obsługi połączeń międzystrefowych i międzynarodowych u operatorów konkurencyjnych - Dialogu, Netii czy Tele2.

Według nieoficjalnych informacji, Telekomunikacja Polska skupia swoją aktywność na małych i średnich firmach w których miesięczne wydatki na połączenia międzystrefowe, międzynarodowe i na komórki przekraczają 600 zł. Klientom takim TP proponuje na ogół jedną z nowych ofert z jednolitą stawką 14 groszy za minutę w ruchu krajowym oraz naliczanie sekundowe.

Przedstawiciele TP, przedkładający oferty klientom nie pytają nawet o wysokość rachunków, wiedzą, kiedy i o jakich porach klienci dzwonią i jakie z tego tytułu ponoszą opłaty. Przyznają też, że ruch wychodzący przez prefiks obsługiwany przez konkurencyjnych operatorów jest monitorowany. Konkurenci TP uważają takie praktyki za nieuczciwe i próbują z nimi walczyć, starając się - niestety bezskutecznie - zainteresować odpowiednie organy.

Jak twierdzi "Puls Biznesu", TP nie zajęła jednoznacznego stanowiska w tej sprawie. Firma nie odpowiedziała na pytanie, czy monitoruje ruch wykonywany przez inne prefiksy oraz czy zbierane dane wykorzystuje do walki konkurencyjnej, twierdząc ogólnikowo iż konstruuje oferty oparte na danych, do których przetwarzania TP jest uprawniona zgodnie z obowiązującymi przepisami.