eGospodarka.pl

eGospodarka.plTematy › prawo do reklamacji
  • Negatywne rozpatrzenie reklamacji

    Negatywne rozpatrzenie reklamacji PORADA

    Czy sprzedawca może odmówić zwrotu pieniędzy klientowi za dokonane przez konsumenta naturalne uszkodzenia towaru związane z jego 3-miesięcznym użytkowaniem? Klient dostarcza towar nieustannie szukając przysłowiowej "dziury w całym", za każdym razem wpływając na to aby nastąpił ... WIĘCEJ

    Tematy: prawa konsumenta, obowiązki sprzedawcy, reklamacja, odmowa reklamacji
  • Zwrot zadatku przez wykonawcę za nie wykonanie usługi

    Zwrot zadatku przez wykonawcę za nie wykonanie usługi PORADA

    Zatrudniliśmy DJ-a na wesele. Podpisaliśmy umowę, w której musieliśmy zapłacić zadatek (w umowie był zapis, że w przypadku naszej rezygnacji z jego usług nie otrzymamy zadatku i będziemy musieli pokryć 50 % kosztów). DJ stawił się na sali weselnej o godz. 12, czyli 5 godzin przed ... WIĘCEJ

    Tematy: zwrot zadatku, zadatek, zwrot pieniędzy, reklamacja
  • Reklamacja - niezgodność z umową

    Reklamacja - niezgodność z umową PORADA

    Prowadzę własną dzialalność. Niedawno klient zamówił usługę montażową drzwi zewnętrznych o rozmiarze 80. Drzwi zostały zamówione i zamontowane. Protokół odbioru klient podpisał, żadnych uwag nie roszczył. Po pewnym czasie zgłosił reklamację na drzwi twierdząc, że otrzymał ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, zwrot pieniędzy, towar niezgodny z umową
  • Reklamacja okularów oceniona negatywnie. Co dalej?

    Reklamacja okularów oceniona negatywnie. Co dalej? PORADA

    Witam, 12.05.2017r. kupiłam okulary korekcyjne w salonie optycznym. Oprawki były firmowe i drogie. 26.07.2017 r. złożyłam reklamacje w salonie. Oddałam okulary, ponieważ wyłamał się zausznik. Pracownica salonu przyjmując je, włożyła okulary w mojej obecności do myjki i podczas ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, odmowa reklamacji, niezgodność towaru z umową
  • Uszkodzona kuchenka kupiona ze sklepu internetowego

    Uszkodzona kuchenka kupiona ze sklepu internetowego PORADA

    Dzień dobry, w dniu 5 lipca odebrałam kuchenkę gazową emaliowaną zakupioną w sklepie internetowym. Opakowanie ze styropianu było całe, nie nosiło podejrzanych uszkodzeń. Klapa szklana w całości, piekarni szklany w całości. Po rozpakowaniu wizualnie bez dotykania wszystko fajnie, ale ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, postępowanie reklamacyjne, prawa konsumenta
  • Jak rozwiązać umowę telefoniczną

    Jak rozwiązać umowę telefoniczną PORADA

    Witam, prowadziłem sklep internetowy. Któregoś dnia zadzwonił do mnie pan z Zumi.pl i przedstawił ofertę, która mi przypadła do gustu.Zgodziłem się przez telefon i co miesiąc otrzymywałem faktury za te warunki w umowie lecz przez telefon powiedział mi ten pan, że mój sklep będzie ... WIĘCEJ

    Tematy: sklep internetowy, abonament telefoniczny, rozwiązanie umowy, reklamacja
  • Reklamacja usługi druku - spór o wysokość i formę zadośćuczynienia

    Reklamacja usługi druku - spór o wysokość i formę zadośćuczynienia PORADA

    Szanowni Państwo, zleciłem w drukarni druk ulotek w 4 różnych wzorach (format i papier ten sam). Łącznie nakład około 150 tys. szt. Ulotki docelowo były rozkładane w skrzynkach w 4 różnych regionach (firma trzecia). Niestety ulotki dotarły do nas pomieszane (z około 40 kartonów z ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, rabat, zwrot pieniędzy
  • Odrzucona reklamacja. Co robić?

    Odrzucona reklamacja. Co robić? PORADA

    Witam, znajoma pracuje w sklepie obuwniczym. Klient złożył w połowie grudnia reklamację na obuwie, które kupił na początku kwietnia. Znajoma odesłałała je do producenta, który nie uznał reklamacji, ponieważ stwierdzono uszkodzenie, które powstało na skutek niewłaściwego ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, odrzucenie reklamacji, prawo do reklamacji, odwołanie
  • Reklamacja cuchnącego produktu - czy to możliwe?

    Reklamacja cuchnącego produktu - czy to możliwe? PORADA

    Witam, piszę z pytaniem odnośnie krzesełka do karmienia dziecka. Kupiłam je tydzień temu i po rozpakowaniu był niesamowity smród. Nie chodzi o całe krzesełko tylko poszycie, które zaznaczam jest ściągane, jest wykonane z tak jakby ceratki, łatwej do umycia. Sprzedawca zalecił ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, postępowanie reklamacyjne, dochodzenie roszczeń
  • Brak odpowiedzi na reklamację po 14 dniach

    Brak odpowiedzi na reklamację po 14 dniach PORADA

    Dzień dobry, 20 dni temu oddałam do reklamacji wadliwy produkt i poprosiłam o zwrot pieniędzy. Do dnia dzisiejszego nie dostałam odpowiedzi ze sklepu o ich stanowisku. Proszę o informację, czy jeśli w tym przypadku upłynął termin 14 dni od złożenia reklamacji mogę żądać jej ... WIĘCEJ

    Tematy: wadliwy towar, niezgodność towaru z umową, reklamacja, prawo do reklamacji
  • Święte prawa konsumenta: reklamacja

    Święte prawa konsumenta: reklamacja

    ... reklamacji i wiążące się z tym konsekwencje? O tym w poradniku przygotowanym przez Trusted Shops. Mówiąc o prawie kupującego do reklamacji ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja towaru, reklamacja, prawo do reklamacji, wadliwy towar
  • Dlaczego banki odrzucają reklamacje?

    Dlaczego banki odrzucają reklamacje?

    ... , zastrzegana jest możliwość złożenia skargi do rzeczników praw konsumentów (art. 114 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, przewidującego karę grzywny za brak udzielenia informacji Rzecznikowi). Pomimo, że prawo nie wymaga od podmiotów finansowych traktowania wniosku o restrukturyzację jako reklamacji, część firm, z ostrożności wynikającej ... WIĘCEJ

    Tematy: banki, instytucje finansowe, reklamacja w banku, prawo do reklamacji
  • Zwrot towaru w e-commerce

    Zwrot towaru w e-commerce

    ... z największych atutów e-zakupów jest prawo do zwrotu zakupionych towarów. Nowa ustawa o prawach konsumenta z końca zeszłego roku, która wprowadziła m.in. wiele nowych obowiązków dla sprzedawców internetowych, wydłużyła także klientom prawo do odstąpienia od umowy ze sklepem online, bez podania przyczyn, z 10 do 14 dni. Możemy zwracać ... WIĘCEJ

    Tematy: e-commerce, handel internetowy, zakupy w internecie, sklep internetowy
  • Sklep internetowy: obowiązki e-przedsiębiorcy

    Sklep internetowy: obowiązki e-przedsiębiorcy

    ... do złożenia zamówienia powinien być oznaczony słowami „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub innym, jednoznacznym i równoważnym sformułowaniem. Określenie „zamawiam” nie spełnia tego warunku. Zapewnij przejrzysty proces reklamacji E-sklep powinien jasno przedstawić konsumentowi procedury składania i rozpatrywania reklamacji ... prawa Konsument ma prawo ... WIĘCEJ

    Tematy: e-commerce, handel internetowy, e-cslep, sklep internetowy
  • Reklamacja: jaki termin na jej rozpatrzenie?

    Reklamacja: jaki termin na jej rozpatrzenie?

    Prawo do złożenia reklamacji w związku z wystąpieniem w towarze wady jest jednym z fundamentalnych praw każdego konsumenta. W stosunku do umów sprzedaży zawartych od 25 grudnia 2014 r. wszystkim konsumentom przysługują cztery niezależne żądania, które mogą doprowadzić do przywrócenia towaru do stanu zgodnego z umową (poprzez bezpłatną naprawę lub ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, czas na rozpatrzenie reklamacji, rozpatrzenie reklamacji, prawo do reklamacji
  • Reklamacja wadliwego towaru według nowych zasad

    Reklamacja wadliwego towaru według nowych zasad

    ... przerzucając na konsumenta ciężar wykazania powstania wady. Przedsiębiorca musi ustosunkować się do reklamacji Sprzedawcy mają 14 dni kalendarzowych na ustosunkowanie się do roszczeń konsumenta związanych z wadliwym towarem, jeżeli żądał on w ramach reklamacji z tytułu rękojmi wymiany towaru, jego naprawy lub też obniżenia ceny. Jeżeli ... WIĘCEJ

    Tematy: wadliwy towar, ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumentów, reklamacja
  • Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia

    Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia

    ... możliwości zwrotu nie oznacza utraty prawa do reklamacji. Rezygnacja z usług, a konieczność zapłaty Trochę inaczej wygląda kwestia odstąpienia od umowy dotyczącej świadczenia usług, która została zawarta na odległość. Klientowi, tak samo jak w przypadku zakupu produktów, przysługuje obecnie prawo do odstąpienia od umowy w regulowanym przez ustawę ... WIĘCEJ

    Tematy: prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, zwrot towaru, odstąpienie od umowy na odległość
  • Jakie są prawa konsumenta. 10 ważnych zmian od 25 XII 2014

    Jakie są prawa konsumenta. 10 ważnych zmian od 25 XII 2014

    ... pomiędzy przedsiębiorcami a konsumentami. Nowa ustawa o prawach konsumenta wprowadzi poważne zmiany do kodeksu cywilnego oraz zastąpi dotychczasowe przepisy, dając wiele przywilejów ... Niezgodność z umową stanie się tylko jednym z rodzajów wad. Jeśli towar będzie do Ciebie dostarczany przez przewoźnika, na wybór którego wpływ miał sprzedawca – ... WIĘCEJ

    Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, niezgodność towaru z umową, zakupy przez Internet
  • Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne

    Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne

    ... Prawo do reklamacji Niezależnie od formy zawieranej umowy i możliwości rezygnacji lub jej braku, klientowi zawsze przysługuje prawo do złożenia reklamacji ... WIĘCEJ

    Tematy: prawa konsumenta, usługi turystyczne, odstąpienie od umowy, odstąpienie od umowy na odległość
  • 14 dni na zwrot towaru zakupionego przez Internet

    14 dni na zwrot towaru zakupionego przez Internet

    ... mieli więcej czasu na podjęcie decyzji o dalszym trwaniu umowy; konsumenci będą mieli możliwość skorzystania z ustalonego formularza odstąpienia; brak informacji o uprawnieniu do odstąpienia od umowy powoduje, iż uprawnienie konsumenta wygasa po roku od upływu 14 dniowego terminu. OBOWIĄZEK UDZIELENIA INFORMACJI KONSUMENTOWI – przedsiębiorca ... WIĘCEJ

    Tematy: prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, zwrot towaru, odstąpienie od umowy na odległość

 

1 2 ... 7

następna



Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

REKLAMA

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo:

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.