-
Allegro: 210 mln zł kary za nieuczciwą konkurencję i naruszenie interesu konsumentów
10:42 30.12.2022
... rynkowej przez Allegro? W jaki sposób działania Allegro godziły w prawa konsumentów? Czy decyzja UOKiK oznacza, że Allegro nie może prowadzić sklepu na własnej platformie ? Prezes UOKiK analizował praktyki Allegro zarówno pod kątem ochrony konkurencji, jak i konsumentów. Pierwsza z wydanych decyzji dotyczy nadużywania pozycji dominującej wobec ...
Tematy: naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, naruszenie praw konsumentów, prawa konsumentów, ochrona konsumentów -
Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?
10:21 28.12.2022
... , w jakiej dokonano płatności – wyjaśnia Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Nie musisz tłumaczyć powodów swojej rezygnacji – wystarczy, że formalnie odstąpisz ... odejściu od kasy reklamacji nie uwzględniamy”. Taki komunikat łamie podstawowe prawa konsumenckie. Nie daj się oszukać, reklamację możesz złożyć zawsze – dwa ...
Tematy: nietrafiony prezent, zwrot towaru, zakupy przez internet, prawa konsumentów -
Dyrektywa Omnibus wejdzie w życie w 2023 roku? Jak wpłynie na e-commerce?
12:05 23.11.2022
... również ustawę o informowaniu o cenach towarów i usług oraz o ochronie konkurencji i konsumentów. Omnibus w praktyce W świecie e-commerce o dyrektywie Omnibus dyskutuje się szeroko ... handlowej umowa kupna będzie podlegała ochronie przepisów prawa konsumenckiego – wyjaśnia Gabriela Halla-Popławska. Wprowadzono też regulacje dotyczące odstąpienia od ...
Tematy: Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe -
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
12:26 22.11.2022
... , sprawdzając prawidłowość uwidaczniania cen i cen jednostkowych, a także prawidłowość ich wyliczania. Pomoc dla konsumentów: 801 440 220 lub 22 266 76 76 mail porady@dlakonsumentow.pl , porady@dlakonsumentow.pl Rzecznicy konsumentów w twoim mieście lub powiecie: Wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej: uokik.gov.pl/wiih Europejskie ...
Tematy: ceny, cena, Black Friday, Cyber Monday -
Usługi cyfrowe - nowe przepisy unijne wchodzą w życie
13:26 16.11.2022
... cyfrowych ma zastosowanie do wszystkich usług cyfrowych, które łączą konsumentów z towarami, usługami lub treściami. Opracowany jako jednolity dla całej UE zbiór przepisów, akt ten ma zapewnić nowe możliwości ochrony użytkowników, a przedsiębiorstwom zagwarantować pewność prawa na całym jednolitym rynku. Nowe obowiązki dla podmiotów ...
Tematy: usługi cyfrowe, treści cyfrowe, prawa konsumenta, prawa konsumentów -
Ustawa antylichwiarska już w Senacie. Kłopoty na horyzoncie?
09:30 25.10.2022
... źródeł, czyli banków, SKOK-ów i firm pożyczkowych, duża część polskich konsumentów zostanie wypchnięta poza regulowany rynek, cofając poziom ochrony konsumentów o lata – dodaje Agnieszka Wachnicka. Badanie nastrojów konsumentów, które przeprowadziła Federacja Konsumentów pokazuje, że potrzeby pożyczkowe Polaków nie maleją, a nawet mogą się ...
Tematy: ustawa antylichwiarska, Prawo bankowe, Ustawa o nadzorze nad rynkiem finansowym, prawa konsumentów -
Czym zajmuje się Inspekcja Handlowa? Jak pomaga konsumentom?
11:15 20.10.2022
... ma swojego reprezentanta w każdym województwie – to Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej (WIIH). Właśnie do tego podmiotu można zgłosić problemy z realizacją ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, nienależytym wykonaniem usług, niezgodnością towaru, niezadowalającym rozstrzygnięciem reklamacji, nieterminowym jej rozpatrzeniem czy zbyt długim ...
Tematy: Inspekcja Handlowa, kontrola Inspekcji Handlowej, ochrona konsumentów, prawa konsumentów -
Dyrektywa Omnibus. Promocje w e-commerce - na co zwrócić uwagę?
13:00 13.10.2022
... dla niego atrakcyjną. Dlatego od wielu lat, jednym z celów Unii Europejskiej jest dążenie do ujenolicenia przepisów dotyczących e-handlu, a zwłaszcza ochrony konsumentów. Daje to konsumentowi gwarancję, że niezależnie od tego, w jakim państwie unijnym działa dany e-sklep, konsument ma tę samą ochronę np ...
Tematy: promocja, promocje, Omnibus, e-commerce -
Dyrektywa Omnibus w e-commerce. Jak przygotować się na zmiany?
11:06 30.09.2022
... przepisy zostaną ostatecznie wprowadzone do polskiego prawa. Wiemy natomiast, że pod wpływem unijnej dyrektywy najbardziej zmieni się ustawa o prawach konsumenta, ale nie tylko. Zmiany obejmą również ustawę o informowaniu o cenach towarów i usług oraz o ochronie konkurencji i konsumentów. Omnibus w praktyce W świecie e-commerce o dyrektywie Omnibus ...
Tematy: Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe -
OLX z zarzutami Prezesa UOKiK
11:03 21.09.2022
... platformie sprzedażowej OLX.pl zarzut naruszania zbiorowych interesów konsumentów. Zakwestionowane praktyki to między innymi wprowadzające konsumentów w błąd sortowanie ofert w serwisie oraz iluzoryczna ochrona kupujących w ramach "Pakietu ochronnego". Do UOKiK napływały skargi od konsumentów na praktyki stosowane przez OLX. Prezes UOKiK postawił ...
Tematy: OLX, naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, naruszenie praw konsumentów, prawa konsumentów