-
UOKiK: jest istotny pogląd w sprawie frankowiczów
10:30 26.08.2016
... tyczącej się kwestii związanych z ochroną konkurencji i konsumentów dała Prezesowi UOKiK nowela ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Czym jest "istotny pogląd w sprawie"? ... zgody). Jedynie sąd, rozstrzygając sprawę, może wprowadzić przepis prawa w miejsce klauzuli. Jednak na gruncie obowiązujących przepisów w przypadku tych konkretnych ...
Tematy: UOKiK, istotny pogląd, prezes UOKiK, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów -
Jak uzyskać odszkodowanie od biura podróży?
08:43 10.08.2016
Chciałoby się, aby wyjazd na wakacje wiązał się wyłącznie z beztroską i pięknymi wspomnieniami. Niestety nie zawsze tak jest. Klienci biura podróży, które nie sprostało temu, co obiecało w umowie, mają możliwość dochodzenia swoich praw. Warto bowiem pamiętać, że touroperator w żaden sposób nie może ograniczać ani wyłączać odpowiedzialności za ...
Tematy: nienależyte wykonanie umowy, wakacje, reklamacja wycieczki, prawa konsumentów -
Biura podróży: kiedy reklamacje?
09:03 28.07.2016
... prawa została uznana i określić termin np. 7 czy 14 dni na spełnienie żądań. Dobrze jest przytoczyć ponownie oczekiwania, a najlepiej załączyć kopię reklamacji. Jeśli touroperator nie odniesie się również do tego pisma, po pomoc można się zwrócić do Federacji Konsumentów, albo do miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów oraz do ...
Tematy: biuro podróży, reklamacje wycieczki, reklamacje, tabela frankfurcka -
Sprzedaż bezpośrednia: boimy się o prawo do reklamacji
00:28 24.07.2016
... dotyczy przede wszystkim kwestii związanych z ewentualną reklamacją zakupionego towaru. Tymczasem Polskie Stowarzyszenie Sprzedaży Bezpośredniej (PSSB) zapewnia, że ochrona konsumentów kupujących bezpośrednio w niczym nie odbiega od standardów stosowanych w przypadku sprzedaży stacjonarnej. Obowiązujące prawo konsumenckie stanowi, że klient, który ...
Tematy: sprzedaż bezpośrednia, akwizytorzy, ochrona konsumentów, prawa konsumentów -
Lot samolotem a prawa konsumenta
10:50 22.07.2016
... okoliczności: prawo do pomocy i opieki podczas wyjątkowych wydarzeń, takich jak np. chmura dymu wulkanicznego w 2010 roku. Aplikacja mobilna w podróży W trosce o prawa pasażerów, sieć Europejskich Centów Konsumenckich przygotowała bezpłatną aplikację ECC-Net Travel, która podpowie, jak postępować w sytuacji opóźnienia, odwołania lotu, czy problemów ...
Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, podróże samolotem, prawa konsumentów -
Poznaj nieuczciwe praktyki rynkowe dostawców wody
00:30 20.07.2016
... między zakładami a użytkownikami i społecznością lokalną. Nie jest to jedyny postulat zmian legislacyjnych wysuwany przez UOKiK. –Trwają obecnie prace nad nowelizacją prawa wodnego, który zakłada powołanie instytucji zajmującej się m.in. finansowaniem inwestycji w gospodarce wodnej. Uważam, że warto wyposażyć nową jednostkę w narzędzia do ...
Tematy: opłaty za wodę, nieuczciwe praktyki rynkowe, prawa konsumentów, ochrona konsumentów -
6 rad na letnie wyprzedaże
11:22 12.07.2016
... wyłącznie od dobrej woli sprzedającego. Szalejesz na wyprzedażach? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, na co warto zwrócić uwagę. Ile procent cukru w cukrze? Sprawdź, ... sprzedawca nie uznał twojej reklamacji, szukaj pomocy prawnej u: rzeczników konsumentów, pisząc na adres porady@dlakonsumentow.pl, dzwoniąc na numer infolinii 801 ...
Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, wyprzedaże -
Prezes UOKiK uzna klauzule umowy za niedozwolone
14:39 30.05.2016
... wytoczenie powództwa przed Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów – mógł je wytoczyć każdy potencjalny kontrahent przedsiębiorcy, organizacja pozarządowa, do której zadań statutowych należy ochrona interesów konsumentów, powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów oraz Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Teraz – Prezes UOKiK będzie działać ...
Tematy: prezes UOKiK, UOKiK, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów, ochrona konsumentów -
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach
13:09 23.05.2016
... korzystającym z usług linii lotniczych oraz kolejowych. Krótki przewodnik przygotowało Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Podróż samolotem Problem: Zagubienie lub zniszczenie bagażu Prawa Pasażera: Prawo do odszkodowania. Za zniszczenie walizki lub zagubienie bagażu linie lotnicze ponoszą odpowiedzialność do górnej granicy 1131 SDR (co ...
Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, podróże samolotem, prawa konsumentów -
Prezes UOKiK z nowymi kompetencjami
11:09 16.05.2016
17 kwietnia 2016r. weszła w życie obszerna nowelizacja Ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Zmienił się diametralnie model abstrakcyjnej kontroli postanowień wzorców umownych. Dzisiaj parę słów zupełnie nowym kompetencjom Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, które zostały mu nadane w tym samym dniu. Po pierwsze, Prezes Urzędu ...
Tematy: prezes UOKiK, UOKiK, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów, ochrona konsumentów