... zmiany. Niemniej jednak Komisja oraz organy ochrony konsumentów uznały za konieczne pilne dokonanie dalszych zmian. W listopadzie 2016 r. organy zajmujące się współpracą w dziedzinie ochrony konsumentów, pod przewodnictwem francuskiej dyrekcji generalnej ds. konkurencji, ochrony konsumentów i zwalczania nadużyć (DGCCRF), skierowały do serwisów ...

UOKiK po raz kolejny przyjrzał się praktykom stosowanym przez Bank Millennium. Tym razem pod jego lupę trafił tzw. „Pakiet bezpieczeństwa”. Usługa (powiadomienia SMS i ubezpieczenie karty) była automatycznie dodawana do wydawanych przez bank kart debetowych i kredytowych. Po upływie bezpłatnego okresu promocyjnego opłata za nią wynosiła 3,99 ...

... darmowa karta debetowa faktycznie nic nie kosztuje? Odpowiedzi na to pytanie poszukiwał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jego działania w tym zakresie były rezultatem licznych skarg ze strony konsumentów, którzy zwracali uwagę, że banki pobierają prowizję pomimo spełnienia przez nich warunków niezbędnych do nienaliczania ...

Inspektorzy IH po raz kolejny ruszyli w teren. Tym razem po to, aby przyjrzeć się sklepom z tradycyjną obsługą w postaci sprzedawcy za ladą. Zlecona przez UOKiK kontrola miała miejsce w trzecim kwartale minionego roku, a jej wyniki porównano z rezultatami podobnej, przeprowadzonej pół roku wcześniej. Inspekcję interesował przede wszystkim sposób, ...

... analizy problemu, rozmowy o trudnościach, skierowania do specjalisty, np. lekarza, a nie rekomendowania parafarmaceutyków. Prezes UOKiK zobowiązał Aflofarm Farmacja Polska do poinformowania konsumentów o tym, że reklamy Magmisiów mógł wprowadzać ich w błąd. Komunikat ma być wyemitowany w telewizji (TVP1 i Polsat) oraz radiu (RMF FM, Radio ...

... przeciw mBank o ustalenie nieważności umów o kredyt hipoteczny waloryzowany do franka szwajcarskiego. Wystąpienia do przedsiębiorców Gdy sprzedawcy nie spełniali słusznych żądań konsumentów, rzecznicy prosili przedsiębiorców o wyjaśnienia, udzielali im pouczeń, próbowali nakłonić do ugody. Takich wystąpień w 2016 r. było 67 701. To o ponad 4 tys ...

... na odstąpienie od umowy, co oznacza, że możesz zrezygnować z dokonanych zakupów i to bez kosztów. Korzystaj z bezpłatnej pomocy. Zadzwoń do rzecznika konsumentów w swoim mieście lub powiecie i umów się na wizytę. Porady udzielane są też pod nr. tel 801 440 220 lub 22 ...

... : W dniu 3 stycznia 2018 r. Bank Millennium otrzymał decyzję Prezesa UOKIK, w której Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów działanie Banku polegające na kierowaniu do konsumentów informacji, że: „wyrok Sądu Apelacyjnego sygn. akt VI Aca 420/11 jest konstytutywny tj. wywiera ...

... sporu. Zainteresowanie, jakie wzbudza polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich, jest całkiem pokaźne. Na przestrzeni roku Punkt Kontaktowy przy Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów udzielił przeszło 800 informacji na jego temat. Konsumenci, którzy się po nie zgłaszali, najczęściej deklarowali problemy ze sprzedawcami butów, ubrań ...

... użytkowania. Z powodów niezgodności formalnych inspektorzy zakwestionowali też 5 ochronników słuchu. Większość przedsiębiorców dobrowolnie usunęła błędy. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie w pięciu sprawach. UOKiK radzi: Kupuj i używaj odblasków z głową Uważaj na gadżety. Firmy często rozdają akcesoria, które ...