Boty w dziale obsługi klienta: oswojone czy nie?
2025-06-30 00:30
Obsługa klienta to jedna z „działek”, w której bardzo wyraźnie zaznaczają swoją obecność rozwiązania bazujące na sztucznej inteligencji. Dziś w wielu przypadkach pierwszą linią kontaktu z firmą jest właśnie bot. Obecnie 3 na 4 Polaków deklaruje, że miało z nim do czynienia, a to oznacza przeszło 12-procentwy wzrost ... Przejdź do artykułu ›
fot. mat. prasowe
Wybór między obsługą bota i człowieka Gotowość do skorzystania z chatbota wzrosła z 17,5% do 18,2%
Jak poznać wysokość przyszłej emerytury?
