Tajemniczy jak tajemniczy klient? Raczej nie
2014-10-20 14:45
Nieodgadniony jak tajemniczy klient? Raczej nie - aż 2/3 respondentów najnowszego badania przeprowadzonego przez ARC Rynek i Opinia przyznaje, że nie miało większych trudności z rozszyfrowaniem audytora Mystery Shopping. 55 procent deklaruje, że rozpoznanie tajemniczego klienta miało wpływ na jakość obsługi, a to z kolei może ... Przejdź do artykułu ›
fot. Masson - Fotolia.com
Tajemniczy Klient nie dość tajemniczy Tajemniczy Klient często jest demaskowany ze względu na brak profesjonalizmu objawiający się choćby wypadającym dyktafonem czy sposobem zadawania pytań – niemal ich „recytowania”.
Rusza budowa osiedla Craft Zabłocie w Krakowie
