Operatorzy komórkowi a obsługa klienta
2014-03-03 12:30
Z badań KPMG wynika, że polscy operatorzy telefonii komórkowej pozytywnie wyróżniają się na tle operatorów z krajów europejskich w obszarze sprzedaży w kanale internetowym. Pod względem czasu obsługi czy terminowości realizacji zamówienia wyprzedzają m.in. operatorów z Wielkiej Brytanii, Portugalii i Niemiec. Nie oznacza to jednak, ... Przejdź do artykułu ›
fot. mat. prasowe
Oszacowany całkowity czas obsługi klienta w wybranych krajach Europy i wśród operatorów w Polsce Przeciętnie, czas zaobserwowany dla rynku w Polsce to ok. 25 minut, podczas gdy w najlepszej w tym zakresie Wielkiej Brytanii, kształtował się na poziomie ok. 7 minut.
Inne galerie w kategorii Wiadomości
-
![Rynek pracy w Polsce, czyli więcej satysfakcji, ale i większy stres]( "Rynek pracy w Polsce, czyli więcej satysfakcji, ale i większy stres [© pexels]")
Rynek pracy w Polsce, czyli więcej satysfakcji, ale i większy stres
-
![Amazon zainwestuje w Polsce ponad 23 mld zł do 2028 r. Nowe centrum logistyczne w Dobromierzu i rozwój Prime Video]( "Amazon zainwestuje w Polsce ponad 23 mld zł do 2028 r. Nowe centrum logistyczne w Dobromierzu i rozwój Prime Video")
Amazon zainwestuje w Polsce ponad 23 mld zł do 2028 r. Nowe centrum logistyczne w Dobromierzu i rozwój Prime Video
-
![Oszczędzanie, rzeczy z drugiej ręki i rabaty w zamian za dane. Nowe zachowania konsumentów]( "Oszczędzanie, rzeczy z drugiej ręki i rabaty w zamian za dane. Nowe zachowania konsumentów [© pexels]")
Oszczędzanie, rzeczy z drugiej ręki i rabaty w zamian za dane. Nowe zachowania konsumentów
-
![Niedocenianie pracowników zabija zaangażowanie w pracę]( "Niedocenianie pracowników zabija zaangażowanie w pracę [© pexels]")
Niedocenianie pracowników zabija zaangażowanie w pracę
![Ceny mieszkań stabilne a zdolność kredytowa rośnie. O ile nie masz dzieci [© pexels]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/rynek-mieszkaniowy/Ceny-mieszkan-stabilne-a-zdolnosc-kredytowa-rosnie-O-ile-nie-masz-dzieci-270929-50x33crop.jpg "Ceny mieszkań stabilne a zdolność kredytowa rośnie. O ile nie masz dzieci [© pexels]")
Ceny mieszkań stabilne a zdolność kredytowa rośnie. O ile nie masz dzieci
