Fulfillment - jak może odmienić Twój e-commerce?

Fulfillment w praktyce – co to właściwie jest?

Fulfillment to model, w którym magazynowanie, kompletacja i wysyłka zamówień są obsługiwane przez zewnętrznego operatora. W przypadku InPost Fulfillment oznacza to, że Twój towar trafia do centrum logistycznego InPost, a całą resztą zajmuje się doświadczony zespół.

Proces wygląda prosto:

• klient składa zamówienie w Twoim sklepie,
• InPost pakuje produkty zgodnie z wytycznymi,
• paczka wysłana jest przez Paczkomat®, PaczkoPunkt lub kuriera,
• Twój system dostaje automatyczne potwierdzenie wysyłki.

Co istotne – wszystkie zamówienia złożone do godziny 20:00 docierają do klientów już następnego dnia. To standard, nie dodatkowa usługa.

Czy warto postawić na logistykę zewnętrzną?

Decydując się na outsourcing logistyki zyskujesz coś więcej niż wolny czas:

• eliminujesz potrzebę utrzymywania własnego magazynu,
• nie musisz zatrudniać i szkolić pracowników do obsługi wysyłek,
• nie ponosisz kosztów związanych z zakupem materiałów pakowych,
• płacisz mniej za przesyłki i opakowania – im większa skala, tym korzystniejsze stawki.

Zamiast kontrolować każdy etap procesu, możesz skupić się na sprzedaży, marketingu i rozwoju biznesu.

Twarde dane na temat fulfillmentu

• 93% kupujących online w Polsce preferuje dostawę do automatu Paczkomat® (Kantar, XI 2024),
• 40% zamówień składanych jest między 14:00 a 20:00 – a InPost Fulfillment gwarantuje ich doręczenie następnego dnia (dane InPost),
• 77 NPS – najwyższy wskaźnik poleceń wśród przewoźników (Kantar, XI 2024).

Liczby mówią same za siebie – sprawna logistyka to większe zadowolenie klientów i mniej reklamacji.

Co jeszcze oprócz pakowania?

Usługa obejmuje również dodatkowe działania, takie jak:

• etykietowanie produktów pod kątem wymogów rynków zagranicznych,
• dołączanie ulotek i próbek,
• akcje samplingu i personalizacji przesyłek.

Dzięki temu możesz lepiej komunikować się z klientami bez angażowania dodatkowych zasobów w firmie.

Dla kogo jest InPost Fulfillment?

Rozwiązanie przeznaczone jest dla sklepów realizujących od 1000 zamówień miesięcznie. Nie trzeba jednak od razu przenosić całego asortymentu – możesz zacząć od wybranych produktów i przetestować usługę w praktyce.

Pierwszym krokiem jest wypełnienie formularza kontaktowego. Dedykowany opiekun zaproponuje rozwiązania dopasowane do specyfiki Twojego biznesu.

Czas na zmianę?

Jeśli spędzasz wieczory na pakowaniu paczek, zatrudniasz dodatkowe osoby tylko w sezonie albo Twój magazyn staje się za mały – to sygnał, że warto spojrzeć na logistykę w nowy sposób.

InPost Fulfillment daje Ci czas, elastyczność i przestrzeń do rozwoju – zamiast walki z codziennymi problemami. To nowoczesny model obsługi zamówień, który łączy technologię, doświadczenie i skalę działania w jedną kompleksową usługę.

Chcesz wysyłać szybciej, taniej i z mniejszą liczbą błędów? Outsourcing logistyki może być najlepszą decyzją dla Twojego e-commerce w tym roku.