eGospodarka.pl

eGospodarka.plWiadomościPublikacje › E-sklep: 10 sposobów na skuteczne wyprzedaże

E-sklep: 10 sposobów na skuteczne wyprzedaże

2017-01-15 00:16

E-sklep: 10 sposobów na skuteczne wyprzedaże

Wyprzedaż online © mangpor2004 - Fotolia.com

PRZEJDŹ DO GALERII ZDJĘĆ (5)

Zimowe wyprzedaże odwiedza już 75% Polaków polujących na obniżone ceny. Coraz częściej jednak kierują oni swe kroki nie do tradycyjnych placówek handlowych, a przed ekran komputera, skąd w spokoju i bez kolejek wybierają przecenione produkty. To ważna informacja dla sklepów internetowych. Jak podnieść sprzedaż w czasie wyprzedaży? Oto 10 wskazówek, które powinien wziąć pod uwagę każdy e-sklep.
Czy jest w ogóle o co walczyć? Zdecydowanie tak. Szacunki wskazują, że na zimowych wyprzedażach Polacy najczęściej zostawiają od 250 do 500 złotych. Zanim jednak e-sklep rozpocznie walkę o klienta, powinien przede wszystkim dołożyć wszelkich starań, aby strona techniczna podołała wymaganiom rozochoconych niskimi cenami kupujących.

Jak przygotować e-sklep do wyprzedaży od strony technicznej?


Pierwszy krok to sprawdzenie, jak działa nasz e-sklep. Warto przy tym pamiętać, że ładująca się ponad 3 sekundy strona odstrasza blisko 2/3 użytkowników i powoduje, że raczej nie będziemy mogli liczyć na polecenie jej znajomym.

Każdy e-sklep powinien też zadbać, aby informacja o wyprzedaży była wyraźnie widoczna. Służy temu np. dodanie menu głównego widocznej zakładki „Promocje” czy „Sale”.

Krytyczne znaczenie w okresie wyprzedażowym mają 3 elementy:
  1. dostępność produktów,
  2. wydłużony termin dostawy,
  3. aktualność katalogu produktów.

Przed stworzeniem oferty reklamowej na dany produkt należy upewnić się, czy jest on w magazynie. Jest to o tyle ważne, że aż 2/3 klientów nie wybacza braków towarowych, a połowa w takiej sytuacji natychmiast udaje się do konkurencji.

Niewątpliwym wyzwaniem są również dostawy. Czasami nie da się uniknąć opóźnień wynikających z pracy firm kurierskich. Ale to w jaki sposób i co zaoferujesz w ramach dostawy zależy wyłącznie od Ciebie. Czy wiesz, że nawet 66% klientów zmienia sklep w celu dopasowania opcji dostawy do swoich potrzeb? Pamiętaj, że ukrywanie kosztów dostawy (dokładna informacja o tym znajduje się np. na końcu procesu zamówienia) nie przysporzy Ci w żadnym razie klientów. W tym aspekcie postaw na transparentność od samego początku składania zamówienia.

fot. mat. prasowe

Sposoby 1-3

Pamiętaj, że duże znaczenie ma szybkość z jaką wczytuje się strona.


Jak w niestandardowy sposób podnosić wartość koszyka?


Czy do przecenionych artykułów warto dorzucić jeszcze jakiś bonus? Oczywiście!
– Warto pomyśleć o takich rozwiązaniach, jak happy hours, czyli zaoferować dodatkową zniżkę w wybranych godzinach na zamówienie lub przeprowadzić limitowane, ekskluzywne wyprzedaże na dany produkt, które będą obowiązywać przez krótką część dnia i będą dostępne tylko dla wybranych klientów. Innym rozwiązaniem są konkursy, podczas których udostępnisz ekstra zniżki. Każdy dodatkowy pomysł wprowadzający elementy gry lub rywalizacji będzie zwiększał średnią wartość koszyka sprzedażowego, a jednocześnie pozwalał na spersonalizowanie oferty i zdobycie lojalności klienta. – mówi Michał Sołtys, Regional Director Central Eastern Europe z Grupy Kwanko. – Prowadząc takie działania nie zapomnij o zbieraniu danych w celu budowania bazy potencjalnych klientów i personalizowania Waszej relacji, tak aby każdy klient mógł poczuć się wyjątkowy. – dodaje.

Nie zapomnij o cross-sellingu, czyli propozycji uzupełnienia zamówienia o dodatkowe produkty. Możesz rozważyć również opcję dedykowanych prywatnych wyprzedaży, dzięki którym pozyskasz nowych klientów i zredukujesz zapasy w magazynie.

fot. mat. prasowe

Sposoby 4-6

Warto zawsze dotrzymywać terminów dostawy.


Na koniec pamiętaj o informowaniu o wyprzedażach i specjalnych ofertach za pomocą newslettera. W wiadomościach staraj się eksponować nowe produkty, ale również wskazówki i rekomendacje, które będą dobrym wyjściem do przejścia na stronę e-sklepu i zapoznania się z asortymentem. 55% kobiet i 40% mężczyzn otwiera newsletter, jeżeli poczują, że odpowiada na ich aktualne potrzeby.

fot. mat. prasowe

Sposoby 7-9

Dobrym sposobem na podwyższenie sprzedaży jest cross-selling.

fot. mat. prasowe

Sposoby 10

Nie zapominaj o newsletterze.


oprac. : eGospodarka.pl

Zobacz także

Oceń

0 0

Podziel się

Poleć na Wykopie Poleć w Google+

Poleć artykuł znajomemu Wydrukuj

Skomentuj artykuł Opcja dostępna dla zalogowanych użytkowników - ZALOGUJ SIĘ / ZAREJESTRUJ SIĘ

Komentarze (0)

DODAJ SWÓJ KOMENTARZ

REKLAMA

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo:

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.