Bankructwa zakładów ubezpieczeń są rzadkim zjawiskiem na krajowym rynku. Mimo tego, warto omówić wpływ upadłości ubezpieczyciela na sytuację jego klienta i osoby uprawnionej do odszkodowania. Ten temat jest rzadko poruszany w mediach. Wielu Polaków zdaje sobie sprawę, że w przypadku upadłości banku lub SKOK-u, musi interweniować Bankowy Fundusz ...

... jeszcze za wcześnie. Z badania zrealizowanego przez firmę doradczą Bain & Company wynika np., że nie są na nią jeszcze gotowe firmy ubezpieczeniowe. Na polskim gruncie z problemami z wdrożeniem nowych technologii lepiej niż ubezpieczyciele powinny poradzić sobie multiagencje. Powyższe wnioski sformułowane zostały na podstawie ...

... sobie sprawę, że ewentualny wzrost składek wpłacanych przez ubezpieczycieli do UFG, przełoży się na koszt obowiązkowych polis dla kierowców. Zakłady ubezpieczeniowe już teraz ponoszą straty na takich produktach. „Według danych Polskiej Izby Ubezpieczeń, w pierwszym kwartale 2015 r. polisy OC dla kierowców wygenerowały ...

Tegoroczne wakacje dobiegły już niestety końca. Nadszedł zatem czas podsumowań - z cyklicznego raportu Europ Assistance Polska wynika, że Polacy, którzy wykupili assistance, najczęściej wymagali pomocy w przypadku zdarzeń związanych z samochodami (65%) oraz ze zdrowiem (11%). Na tegorocznych wakacjach kładły się cieniem wydarzenia polityczne, co ...

... firma nim zarządzająca, a nie żadne obiektywne przesłanki takie jak kurs giełdowy czy sytuacja makroekonomiczna. Jak to możliwe? Otóż towarzystwa ubezpieczeniowe oferujące ubezpieczeniowe fundusze kapitałowe, w przeciwieństwie do funduszy inwestycyjnych działających na podstawie specjalnej ustawy, nie mają obowiązku inwestowania w aktywa notowane ...

... dopasowania propozycji adekwatnej do potrzeb klienta. Grupowe ubezpieczenia mogą kupować firmy liczące np. 3 osoby. Jeszcze kilka lat temu zarówno firmy ubezpieczeniowe, jak i pośrednicy skupiali swoje wysiłki na większych firmach. Wraz z rozwojem rynku i wzrostem poziomu konkurencji zwrócono jednak uwagę, że fundamentem polskiej ...

... rozmowy było słychać odgłosy innych rozmów, co obniżało komfort rozmowy. Z wyraźnym przedstawieniem się na początku rozmowy mają problem tylko firmy ubezpieczeniowe (20%), a 16% ich konsultantów nie posługiwało się zrozumiałym językiem podczas rozmowy. Jednak najszybciej dodzwonimy się do swojego Ubezpieczyciela, w ponad połowie ...

Tegoroczna zima przyniosła miłośnikom białego szaleństwa zdecydowanie więcej przyjemności niż poprzednia. Śnieg i dobre warunki atmosferyczne przełożyły się na strukturę interwencji assistance w sezonie zimowym - przedstawione przez Europ Assistance Polska statystyki potwierdzają, że najwięcej zgłoszeń dotyczyło świadczeń medycznych związanych z ...

... informacji o kliencie i relacji z nim. Raport donosi, że większość ubezpieczycieli nawiązuje kontakt z klientami jedynie na bardzo podstawowym poziomie. Firmy ubezpieczeniowe oferują usługi w wielu kanałach, jednak doświadczenie klienta w ich ramach jest niespójne. Większość ubezpieczycieli nie nawiązuje również regularnego kontaktu z klientami ...

Czwarta edycja badania "Rynek usług assistance widziany oczami klientów" doczekała się publikacji. Czego tym razem dowiadujemy się z analizy zrealizowanej na zlecenie Mondial Assistance? M.in. tego, że świadomość assistance w naszym kraju wzrasta z roku na rok. Okazuje się również, że istotną w tym rolę odgrywają banki. Coraz częściej po ...