... , że taka postawa może grozić wpisaniem danego klienta na “czarną listę”. Czym jest ta groźnie brzmiąca lista? Jest ona przeznaczona dla osób, które dopuszczają się oszustwa przeciwko linii lotniczej. W tym konkretnym przypadku chodziło o skorzystanie z tzw. “chargeback”, czyli zwrotu środków za transakcję ...

... i dotyka również hotelarstwa i turystyki, które również odczuwają bardzo dla nich bolesne skutki COVID-19. Na zorganizowanej 13 maja br. konferencji wiceprzewodnicząca KE Margrethe Vestager przedstawiła oficjalne stanowisko, jakie zajęła w tej kwestii KE. Z punktu widzenia konsumentów Utrzymanie linii lotniczych przy życiu jest bez wątpienia ...

... euro na osobę. Szereg różnych warunków i prawnych interpretacji może być dla osób, które nie interesują się prawem lotniczym, dość skomplikowany. Oto kilka pytań i ... godzin. Usunęłoby to obecne zachęty finansowe dla linii lotniczych do zapobiegania poważnym zakłóceniom lotów i stanowiłoby ogromny cios dla ochrony praw ponad 900 milionów europejskich ...

Karta podarunkowa to upominek, który cieszy się rosnącą popularnością. Nie wszyscy jednak zdają sobie sprawę, jak prezentują się prawa konsumenta decydującego się na jej zakup. Czy można kupować je za granicą? Jak długo są ważne? Co w sytuacji, gdy ich ważność dobiegnie końca. Odpowiedzi na te i inne pytania przygotowało Europejskie Centrum ...

Odwołany lub opóźniony lot to sytuacja, która może stać się podstawą dochodzenia przez pasażera odszkodowania. Czy jednak takie roszczenie przysługuje nam zawsze? To pytanie warto zadać sobie zwłaszcza w okresie jesienno-zimowym, kiedy to perturbacje w pasażerskim ruchu lotniczym przybierają na sile ze względu na trudne warunki pogodowe. Jesień i ...

Doświadczenie pokazuje, że odwołany lub opóźniony lot to sytuacja, która nie należy wcale do rzadkości. Jeśli dodać, że według danych Ministerstwa Sportu i Turystyki, 4% wyjazdów krajowych oraz 11% zagranicznych to podróże służbowe, spośród których większość odbywa się na pokładzie samolotu, to zyskujemy pewność, że lotniskowe perturbacje z ...

Wakacje sprzyjają podróżom. Nic zatem zaskakującego, że to właśnie w tym okresie dochodzi do największych opóźnień samolotów, zagubień bagażu i innych perturbacji związanych z ruchem lotniczym. Warto pamiętać, że przynajmniej niektóre z tych niedogodności możemy sobie zrekompensować. Co zrobić, gdy nasza podróż samolotem nie przebiegła pomyślnie? ...

... kosztów poniesionych przez pasażera, ostatni wyrok TSUE w mojej ocenie zwiększa teraz pewność, że tego typu sprawy będą kończyć się pozytywnie dla pasażerów – ocenia Krzysztof Burzyński.

... to przede wszystkim szansa na rozwiązanie sporu z przewoźnikiem polubownie, na drodze mediacji. Podstawowym celem tych postępowań jest wypracowanie rozwiązania, satysfakcjonującego dla obu stron konfliktu. Jednak wymaga zgody na udział obu stron - tłumaczy Krzysztof Burzyński, ekspert Kapitalni.org i dyrektor działu prawnego w AirCashBack ...

... polityczna).Tutaj sprawdzisz wysokość rekompensaty, jaka Ci przysługuje: https://konsument.gov.pl/kalkulator-praw-pasazerow-linii-lotniczych/ 4. Jesteś na lotnisku, a okazuje się, że zabrakło dla Ciebie miejsca? Co robić? Rzadko dochodzi do takiej sytuacji, gdy kupiłeś wycieczkę w biurze podróży. Częściej, gdy lot został zarezerwowany na ...