W myśl prawa organy powinny rozpatrywać sprawy „bez zbędnej zwłoki”. Tylko przyczyna niezależna od urzędników może uzasadniać i usprawiedliwiać opóźnienie i zwłoki w terminowym załatwianiu spraw. Często można spotkać się z sytuacją, gdy składamy wnioski lub petycje do odpowiedniego organu i nasze pismo pozostaje bez odpowiedzi przez długi czasu. ...

W sytuacji, gdy strona składa odwołanie i trafia ono do organu bez podpisu wnioskującego, organ nie ma kompetencji, by zobowiązać stronę do osobistego stawienia się w urzędzie. W zamian należy wezwać osobę do uzupełnienia braku formalnego w terminie 7 dni z pouczeniem pozostawienia podania bez rozstrzygnięcia. Droga korespondencyjna jest w takim ...

Artykuł 36 kodeksu postępowania administracyjnego nakłada na wszelkie organy administracji publicznej obowiązek rozpatrywania wszystkich spraw "bez zbędnej zwłoki". Jednak ustawa ustawą, a w praktyce bardzo często urzędnicy rozpatrują sprawy w ostatnim terminie lub też termin ten przesuwają. Na szczęście ustawodawca zabezpieczył obywateli i w ...

E-administracja w Polsce rozwija się coraz dynamiczniej. Z roku na rok przybywa urzędów, które są czynne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i w których można załatwić różne sprawy drogą elektroniczną. Rośnie świadomość społeczeństwa oraz wiedza z zakresu IT. Od 2012 r. na koszt utrzymania państwowych systemów e-administracji wydaliśmy 1,5 mld zł ...

... wykorzystywany także przez ośrodki geodezji i kartografii do pobierania opłat za udostępniane zasoby kartograficzne. Warto podkreślić, że nie tylko administracja publiczna wykorzystuje system PayByNet w celu usprawnienia swojej działalności i podniesienia jakości obsługi klientów. Narzędzie to stosowane jest z powodzeniem w branży e-commerce ...

Do niedawna dla osób z małych miast czy terenów wiejskich konieczność załatwienia sprawy urzędowej łączyła się nieodłącznie z koniecznością przemieszczenia się do urzędu i spotkania twarzą w twarz z jego pracownikiem. Obecnie, dzięki zmianom wprowadzonym w ustawie o informatyzacji, z urzędami można porozumiewać się drogą elektroniczną. Wystarczy ...

... i firmy z krajów UE już postawili na cyfryzację. Pora, by administracja publiczna zrobiła to samo, zapewniając jednocześnie większą przejrzystość usług, co jest możliwe dzięki zwiększeniu otwartości danych, procesów i usług. Sprawa jest oczywista, administracja publiczna może zapewniać lepsze usługi (i to taniej), tworzyć miejsca pracy i zapewniać ...

... samorządów państw, regionów oraz miast. Co konkretnie liderzy powinni zrobić z megatrendami? W konkluzji do raportu znaleźć można konkretne wskazówki, jak administracja publiczna powinna zmieniać polityki, regulacje i programy. Dodatkowo wskazane zostało jak dokonać tych zmian poprzez pryzmat strategii, struktury organizacyjnej i kompetencji. Aby ...

Od 13 listopada 2013 r. wchodzi w życie rozporządzenie określające zasady przyznawania nagród rocznych osobom kierującym niektórymi podmiotami prawnymi związanymi z MAC. 29 października 2013 r. w Dzienniku Ustaw opublikowano rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 15 października 2013 r. w sprawie przyznawania nagrody rocznej ...

Firma EMC Poland przedstawiła dziś wyniki reprezentatywnego badania dotyczącego e-administracji, które miało na celu sprawdzenie, w jaki sposób Polacy korzystają z usług e-administracji i czy są zadowoleni z poziomu oferowanych usług. Według badania z usług e-administracji aktywnie korzysta ok. 17% mieszkańców Polski - przy czym bardziej otwarci ...