... ma prawa odrzucić im z tego powodu płatności kartą czy odmówić sprzedaży. Nowa ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów wskazuje również, kto w naszym kraju odpowiada za egzekwowania tych regulacji. W gestii UOKiK znajdują się dwie kwestie. Po pierwsze, w relacji przedsiębiorca-konsument w sprawie naruszania zbiorowych interesów konsumentów np ...

... dowiódł, że spółka CMSE stosowała aż 5 praktyk godzących w zbiorowe interesy konsumentów. Mowa tu o: niechcianym telemarketingu, zatajaniu handlowego celu pokazu, wprowadzanie konsumentów w błąd co do ich stanu zdrowia, wywieraniu niedopuszczalnego nacisku oraz ograniczaniu prawa do odstąpienia od umowy. UOKiK zobowiązał spółkę do zaprzestania tych ...

... jest niemożliwe, przepisy dopuszczają, aby na wstępnym etapie biuro podróży podawało przybliżone godziny. Nie może jednak tego nadużywać ani wprowadzać konsumentów w błąd. Musi jasno, zrozumiale i widocznie poinformować, że jest to czas przybliżony, a także ustalić go z należytą starannością. Nie może być sytuacji ...

Wyjazdy typu last minute cieszą się wśród Polaków dość sporą popularnością. Z danych Polskiej Izby Turystyki wynika, że w minionym roku co drugi z nas (52%) wykupił wycieczkę z co najwyżej miesięcznym wyprzedzeniem. Hasło "last minute" króluje również w letnich rankingach wyszukiwań - w okresie urlopowym Polacy wpisują je w wyszukiwarkę aż 500 tys ...

... powinno szczególnie sumiennie wywiązywać się z przyjętych zobowiązań. Nic bardziej mylnego. Liczba skarg, jaka co roku trafia do urzędu ochrony konkurencji i konsumentów, wskazuje, że część turystów zamiast wspomnień relaksu przywozi z wakacji długą listę rozczarowań. Najczęściej pojawiające się zarzuty dotyczą rażących rozbieżności między ...

... mu polubowne załatwienie sprawy. Jest to sprzeczne z dobrymi obyczajami, szczególnie że chodziło o wierzytelności powstałe w wątpliwych okolicznościach. - Zakwestionowane praktyki miały skłonić konsumentów do tego, by zapłacili żądaną kwotę, nawet jeśli była nienależna. ODP straszył ich sądem czy ujawnieniem w rejestrze dłużników. Wiele osób ...

... oczyszczacze powietrza i inne. W związku z działalnością przedsiębiorcy do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napływało wiele skarg. Na ich podstawie w maju br. wszczęto przeciwko niemu postępowanie. Nagroda dla każdego. Exito zapraszało konsumentów na pokaz, obiecując prezent dla każdego uczestnika. Pracownicy spółki informowali również, że ...

Sezon letnich wyprzedaży ruszył już pełną parą. Polacy szturmem okupują sklepy w poszukiwaniu okazji. W szale zakupów łatwo stracić zdrowy rozsądek. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że obniżka ceny o 50, 60 czy 80% nie redukuje naszych praw konsumenckich. Nadal 2 lata na reklamacje „Zepsuł się suwak, trudno, przecież to sukienka z ...

... Konsumenckie lista ich najczęstszych przewinień. Poniższe zestawienie nadużyć linii lotniczych zostało sporządzone na podstawie wpływających do ECK Polska skarg konsumentów. Linie lotnicze uzależniają rozpatrzenie reklamacji od dostarczenia oryginałów dokumentów (PIR, paragonów, faktury). Przewoźnik ogranicza sposoby składania reklamacji, żądając ...

Tegoroczna majówka zbliża się wielkimi krokami, a statystyki rezerwacji pokazują, że na wyjazd w tym terminie zdecydowała się całkiem pokaźna rzesza polskich turystów. Wielu z nich podróżować będzie samolotem, a to oznacza potencjalne ryzyko, jak np. zagubiony bagaż. Co w takich sytuacjach mogą zrobić podróżujący? Port Lotniczy Lublin przypomina o ...