Z analizy zachowań Polaków w zakresie korzystania z telefonu komórkowego, opartej m.in. o badanie The Forrester Consumer Technographics wynika, że Polska odbiega od średniej, jeżeli chodzi o liczbę aktywnych telefonów komórkowych. Podczas gdy w Polsce 79% respondentów deklaruje posiadanie przynajmniej jednego aktywnego telefonu, to w Wielkiej Brytanii wskaźnik ten wynosi 86%, w Niemczech i Holandii ok. 90%, a w Szwecji nawet 94%. Jedynie we Francji procent ten jest niższy i wynosi 76%.

Polacy skutecznie zastępują telefon stacjonarny telefonem komórkowym nie tylko poprzez coraz bardziej powszechne używanie telefonu komórkowego, ale poprzez całkowitą eliminację telefonu stacjonarnego. Aż 38% Polaków deklaruje, że obecnie korzysta wyłącznie z telefonu komórkowego. W innych krajach wskaźnik ten jest niższy. Dla innych narodowości biorących udział w badaniu wynosi odpowiednio: 23% dla Włochów, 13% dla Hiszpanów, 11% dla Brytyjczyków, 8% dla Szwedów, 7% dla Francuzów, 4% dla Niemców i 3% dla Holendrów.

MPG podaje, że decyzja Polaków o wyborze nowej oferty jest głównie podyktowana chłodnym rachunkiem ekonomicznym. Dla 82% naszych rodaków bardzo ważne są bezpłatne minuty, dla 75% koszt połączeń a dla 51% subsydiowanie nowego aparatu. Dla porównania dla 43% Niemców ważne są bezpłatne minuty, dla 45% koszt połączeń a dla 33% subsydiowanie nowego aparatu. Dla Francuzów wskaźniki te wynoszą odpowiednio 46%, 32% i 40%, a dla Brytyjczyków 61%, 47% i 33%.

Pomimo dużego zorientowania na aspekt kosztowy Polacy są wymagający jeżeli chodzi o konkretną markę subsydiowanego aparatu. Ma ona znaczenie dla 34% ankietowanych Polaków, ale tylko dla 19% Niemców, 14% Francuzów i 21% Brytyjczyków.

Z analizy wynika, że niezależnie od zorientowania na aspekt ekonomiczny oferty, Polacy są najmniej, spośród wszystkich nacji biorących udział w badaniu, zorientowani na zmianę obecnej taryfy. Aż 91% Polaków deklaruje, że nie planuje zmian w swoim abonamencie, podczas gdy w przypadku Hiszpanów, Francuzów i Brytyjczyków ten odsetek jest bliski 80%.

Polacy dominują, jeżeli chodzi o wykorzystywanie komunikacji sms-owej. Aż 53% ankietowanych wysyła sms-y codziennie a kolejne 21% korzysta z tej usługi w ciągu tygodnia. Dla porównania Hiszpanie deklarują codzienne korzystanie z sms-ów tylko w 15% a Niemcy i Francuzi w 29%. Polacy wykazują też relatywnie wyższe korzystanie z funkcji MMS.

MPG zauważa, iż telefon komórkowy spełnia bardzo ważną rolę w życiu Polaków. Tylko 34% badanych Polaków przyznaje, że nie czuje się oderwanych od świata w sytuacji braku telefonu komórkowego. Ten wskaźnik wynosi 55% dla Francuzów oraz 51% dla Włochów i Niemców. Polacy dużo bardziej niż inne narody traktują telefon komórkowy jako narzędzie wspierające ich produktywność.

Informacje o badaniu
Analizę przeprowadzono na podstawie badania The Forrester Consumer Technographics, Q2 2009, na grupie krajów: Polska, Szwecja, Holandia, Włochy, Hiszpania, Niemcy, Wielka Brytania i Francja. Wielkość próby: EU-8 – 25932, Polska – 2813 respondentów.