Zdecydowana większość przedsiębiorców, z tych którzy wdrożyli w swoich firmach system zarządzania jakością ISO 9001, jest z tego faktu zadowolona. Choć wdrożenie danej normy może wiązać się z szeregiem obowiązków, jakich należy dopełnić, oraz kosztami, ...

... czy zarządzanie zmianą od zarządzania jakością, ponieważ często wywiera ono wpływ na pozostałe elementy. Model zarządzania jakością Model zarządzania jakością uwzględnia wielowymiarowość zarządzania oraz główne kierunki przepływu informacji. Według niego zarządzaniem jakością zajmuje się system zarządzania poprzez realizowanie jego podstawowych ...

... ponieważ tylko on może sankcjonować kompleksowe zmiany dotyczące całej organizacji. Kierownicy wszystkich szczebli zarządzania powinni pamiętać, że są przykładem dla swoich pracowników. Jeżeli np. dyrektor naczelny mówi pracownikom, że system zarządzania jakością jest bardzo ważny dla całej organizacji, a sam swoim brakiem zaangażowania dowodzi, że ...