... fizyczną. Dzieje się tak niezależnie od danych kontaktowych podanych przez sklep. Co powinien zrobić sprzedawca? Przedsiębiorca powinien: odnieść się do reklamacji merytorycznie, tzn. ustosunkować się do zarzutów reklamującego co do niezgodności towaru z umową (czy na podstawie przedstawionych informacji i materiałów oraz ewentualnie ...

... sztywny termin na rozpatrzenie reklamacji przez sprzedawcę. Ustawa o prawach konsumenta, która znowelizowała kodeks cywilny w części dotyczącej rękojmi za wady i gwarancji - rozszerzyła katalog uprawnień konsumenckich, przy skorzystaniu z których obowiązuje „sztywny termin” na ustosunkowanie się sprzedawcy do reklamacji. Zgodnie z zasadą wyrażoną ...