-
Zakupy online a prawa konsumentów
11:07 10.02.2010
... prawa przysługujące konsumentom dokonujących zakupów on-line na terenie Unii Europejskiej, Norwegii i Islandii. ECK podaje, ... w ciągu 7 dni roboczych lub dłuższym bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem kosztów zwrotu towaru do sprzedawcy). Prawa do odstąpienia nie stosuje się m.in. do umów o usługi zakwaterowania, transportu, turystyczne oraz ...
Tematy: zakupy online, prawa konsumentów, Dzień Bezpiecznego Internetu, zakupy internetowe -
Ogólne bezpieczeństwo produktów
10:40 08.02.2010
... inne dokumenty wymagane przez przepisy prawa. Także informacje podawane przez sprzedawcę i ... Konsumentów Polskich 0 800 800 008 Stowarzyszenie Konsumentów Polskich ul. Gizów 6, 01-249 Warszawa Telefon: 022 634 0668 Fax: 022 634 0667 E-mail: sekretariat@skp.pl Infolinia Konsumencka 0 800 800 008 Federacja Konsumentów Rada Krajowa Federacji Konsumentów ...
Tematy: bezpieczeństwo produktów, produkty niebezpieczne, wadliwe produkty, prawa konsumentów -
Prawa i obowiązki konsumentów
09:33 27.01.2010
... w błąd informacji o towarze konsumpcyjnym. Sprzedawcą w rozumieniu prawa jest każda osoba obsługująca konsumentów w sklepie. Sprzedawcą jest oczywiście ekspedientka za ... chwiać, a jedno nawet odpadło. Co robić w takiej sytuacji? Jeśli chodzi o prawa konsumentów do składania reklamacji i o odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową, nie ...
Tematy: konsumenci, prawa konsumentów, prawo do reklamacji, gwarancja -
Uważaj na nieuczciwe umowy ubezpieczeniowe
10:41 21.01.2010
... się w ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU), a także w podpisywanej umowie. Najnowszy raport UOKiK z kontroli umów stosowanych przez 13 zakładów ubezpieczeń wskazuje, że prawa konsumentów ubezpieczających się na życie nie zawsze są przestrzegane. Delegatury UOKiK zbadały między marcem a październikiem 2009 r. 600 wzorców umownych stosowanych przez ...
Tematy: ubezpieczyciele, firmy ubezpieczeniowe, sektor ubezpieczeniowy, branża ubezpieczeniowa -
UOKiK ukarał PZU
13:05 14.01.2010
... umowy po zaistnieniu szkody, konsumentowi zwracana jest mniejsza kwota niż przysługująca mu z mocy prawa. Zgodnie z ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów na przedsiębiorcę, który stosuje praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów, Prezes UOKiK może nałożyć karę finansową w wysokości do 10 proc. ubiegłorocznych przychodów. W tym ...
Tematy: UOKiK, PZU, prawa konsumentów, interesy konsumntów -
UOKiK: PKP Intercity ukarane 2,2 mln zł
13:16 05.01.2010
... prawa podróżnych, naruszył zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła na niego karę w wysokości 2 282 390 złotych. Decyzja nie jest ostateczna – przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W toku postępowania spółka zaprzestała stosowania większości z zakwestionowanych postanowień. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ...
Tematy: PKP Intercity, prawa konsumentów, naruszenie praw konsumentów, nieuczciwe klauzule -
Impreza sylwestrowa a prawa konsumenta
11:07 30.12.2009
... – jeżeli przedsiębiorca nie chce respektować praw, poproś o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 0 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest finansowane ...
Tematy: impreza sylwestrowa, prawa konsumenta, zabawa sylwestrowa, Sylwester -
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
13:34 17.12.2009
... nowej strony internetowej poprzez poszerzanie dotychczasowych informacji i tworzenie nowych sekcji tematycznych, które będą zawierały pomocne dla konsumentów wskazówki. Wszyscy, którzy szukają informacji na temat europejskiego prawa konsumenckiego lub potrzebują pomocy w dochodzeniu swoich praw, mogą zwrócić się do Europejskie Centrum Konsumenckie ...
Tematy: zakupy w sieci, wirtualne zakupy, zakupy przez internet, bezpieczne zakupy -
Podróże wakacyjne: większa ochrona w UE?
13:34 09.12.2009
... lotnicze przyczyniły się do zmiany modeli biznesowych i zachowania konsumentów. Coraz większa liczba konsumentów dokonuje rezerwacji, tworząc własne pakiety, często za ... związanej z podróżą, aby wskazać produkty lub ich kombinacje chronione przepisami prawa. Kolejne kroki Komisja zamierza przedstawić konkretne wnioski dotyczące przeglądu dyrektywy w ...
Tematy: podróże wakacyjne, UE, Komisja Europejska, prawa konsumentów -
UE: "kolejowe" prawa konsumentów większe
11:54 04.12.2009
... r. weszło w życie Rozporządzenie 1371/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym. Wśród nowych rozwiązań, najistotniejsze dla konsumentów dotyczą ochrony ich praw w przypadku opóźnień pociągów. I tak, w sytuacji przewidywanego ponad 60-cio minutowego opóźnienia pociągu pasażer będzie mógł wybrać ...
Tematy: prawa konsumentów, UE, transport kolejowy, kolej