Każdy sklep internetowy powinien zadbać o stworzenie profesjonalnego, dobrze przemyślanego regulaminu. To jednak nie wszystko - niezwykle ważna jest również rzetelność informacji przekazywanych klientom w wiadomościach e-mail, reklamach czy opisach akcji promocyjnych. Błędy, które się tam wkradają mogą słono kosztować e-przedsiębiorcę - zbiorowe ...

... być zatem odpowiednia z zapisami aktu unijnego1. Niedozwolone klauzule umowne są często określane terminem „klauzul abuzywnych”, który został zaczerpnięty z języka francuskiego (clauses abusives) oraz z języka angielskiego (abusive clauses). Zgodnie z przepisami art. 3851 – 3853 KC, postanowienia umowne, które nie zostały z konsumentem uzgodnione ...

... się tym samym na wysokie kary nakładane przez UOKiK. Eksperci Trusted Shops, firmy specjalizującej się w certyfikacji sklepów internetowych, sprawdzili jakie niedozwolone zapisy pojawiały się najczęściej w regulaminach w 2013 roku. Analiza pozwoliła określić aspekty prawne, które sprawiają polskim przedsiębiorcom już mniej trudności oraz ...

... wszczęte w marcu 2013 roku po zawiadomieniu miejskiego rzecznika konsumentów w Warszawie. Przedsiębiorca prowadzi sklep internetowy www.zlotewyprzedaze.pl. Wątpliwości Urzędu wzbudziły postanowienia w regulaminie zakupów, które ograniczały prawa klientów. Spółka zastrzegała m.in., że zwrot towaru w ustawowym terminie 10 dni jest możliwy tylko ...

... w umowach z odbiorcami wody – uznała Prezes UOKiK. Dostawca zapłaci teraz ponad 33 tys. zł kary. Zakład Gospodarki Komunalnej (ZGK) stosował nieprawidłowe postanowienia w umowach na dostawę wody i odbiór ścieków, podpisywanych z mieszkańcami gminy Jelcz–Laskowice. Odbiorcy wody byli zobowiązani do wykonania na własny koszt ...

... postanowienia za niedozwolone ...

Sklepy internetowe w dalszym ciągu stosują w swoich regulaminach klauzule niedozwolone, a co za tym idzie nie stosują się do wymogów UOKiK. Jak wynika z najnowszego badania przeprowadzonego przez RzetelnyRegulamin.pl, zabronione prawem ...

... „kodeks cywilny”) postanowienia umowy zawieranej z konsumentem nieuzgodnione indywidualnie nie wiążą go, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy (są to tzw. niedozwolone postanowienia umowne). Stosowanie wzorców zawierających niedozwolone postanowienia umowne może wiązać się ...

... przez sklep prawa do zmiany regulaminu. Należy tu zwrócić uwagę, że sprzedawca może jak najbardziej dokonać zmian w regulaminie swojego e-sklepu. Niedozwolone jest jednak zastrzeganie, że zmiany automatycznie obowiązują wszystkich kupujących. Trzecia kategoria obejmuje zapisy dotyczące prawa do odstąpienia od umowy. W tym ...

... a także warunków samej transakcji. Konsument nie ma faktycznej możliwości zweryfikowania prawdziwości twierdzeń takiego przedstawiciela handlowego. Za tożsame z postanowieniem uznanym za niedozwolone na mocy wyroku SOKiK z dnia 6 sierpnia 2009 r. (sygn. akt XVII Amc 624/09), Prezes UOKiK uznał również postanowienie o treści: „W przypadku opóźnienia ...