Nerwy. Kłótnie. Nieporozumienia. Depresja. Brak radości z życia. Niepowodzenia w pracy. Ciągłe użeranie się z niezadowolonymi klientami. Tego wszystkiego można uniknąć jednym prostym działaniem - należy umieć dobrze słuchać. Myślisz, że umiesz słuchać? No to zobacz jakie są najczęstsze błędy złego słuchania. Jeśli któreś z poniższych błędów złego ...

Sprowokowany człowiek często robi z siebie "głupka", popełnia błędy, podpada szefowi i niweczy swój, wydawałoby się zaklepany, awans. Jak tego uniknąć? Trzeba wiedzieć co nieco na temat prowokacji. Zagrywka prowokacyjna polega na wywołaniu odruchów, wrażeń, skojarzeń, wyobrażeń, domniemań, które nie powstałyby same z siebie, lecz są reakcją na ...

Jedną z przyczyn, które powodują chroniczny stres u sporej część ludzi żyjących w XXI wieku jest dysonans kulturowy. Stykamy się z nim zarówno w życiu codziennym, jak i w rodzinie i pracy. Wyjścia są dwa: totalna izolacja lub adaptacja. Zanim przejdziemy do opisu czym jest dysonans kulturowy, zastanówmy się nad możliwymi rozwiązaniami. Czy w ...

Internet zniósł granice, dosłownie. Nikogo już nie dziwi współpraca biznesowa z mieszkańcami Indii, Chin czy Argentyny. Dziwi natomiast znikoma popularność informacji związanych z zachowaniem się w interesach. "Klienci najpierw kupują ciebie, dopiero potem twój produkt" - to główne prawo sprzedaży. Jeśli nie wydasz się klientowi wiarygodny i ...

... . Trzy decydujące czynniki Istnieją trzy czynniki, które mają wpływ na powstawanie i rozwój konfliktów: - różnice charakterów - problemy w komunikowaniu się - układy i powiązania międzyludzkie. Przyjrzyjmy się bliżej tym czynnikom. Różnice charakterów Osobowość to takie piękne słowo, które podkreśla fakt, że wszyscy jesteśmy wyjątkowi i jedyni ...

"Mam z nim pracować? Nigdy w życiu" Słyszałeś to kiedyś? Stres, konflikt, napięcie, niechęć, wrogość... nie służą tworzeniu pozytywnej atmosfery w pracy. Nie każde spięcie musi kończyć się podbitym okiem. Oto 25 sprawdzonych metod redukowania napięcia i unikania konfliktów w celu szukania i budowania trwałego porozumienia: 1. Przewiduj co się może ...